Камера занята другим приложением в Skype

Это может вызвать параноидальные мысли. Ведь если веб-камера занята другим приложением, а Skype тут ни при чём, то, возможно, прямо за вами сейчас шпионят?

Выдохните и расслабьтесь. Это достаточно частая системная неполадка в Windows, бороться с которой можно доступными методами. Наклеивать на камеру изоленту или надевать на голову фольгу необязательно.

В дурной привычке перехватывать камеру могут быть замечены самые разные приложения: антивирусы, графические пакеты, игровые стриминговые сервисы. Это может быть и неверная настройка системы. Попробуем разобраться, как унять незваных претендентов на видеосвязь.

Устранение

Существует несколько вариантов, как камера блокируется для использования в Скайпе:

Если вы используете Kaspersky Antivirus, то, возможно, вам придётся принять его логику «что не разрешено — то запрещено». Откройте его окно, выберите в меню раздел «Конфиденциальность», в нём вкладку «Камера» и разрешите Скайпу использовать её. Это должно всё решить.
Если ваша камера не встроенная, а подключается через USB-разъём, попробуйте переподключить её физически.
Попробуйте загрузить Windows в «чистом» режиме. После этого запускайте одно за другим приложения и пробуйте видеосвязь в Скайпе после запуска каждого из них. Это достаточно хлопотно. Но если проблема у вас повторяется, это единственный способ решить её окончательно.

На вашем компьютере нет Касперского, и винить некого? Тогда сбросьте все настройки системными методами. Делается все так:

Нажмите иконку «Пуск», затем шестерёнку «Настроек». Там выберите «Приложения», затем раздел «Приложения и возможности».
Зайдите в раздел Skype (без версии), затем в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «Сбросить». При необходимости подтвердите.
Зайдите в раздел «Камера» и повторите те же действия.
Перезапустите Скайп. При необходимости войдите заново.

Переустановите драйвер видеокамеры начисто. Для этого:

Нажмите Win + Break , чтобы зайти в Панель управления, и выберите в левом меню «Диспетчер устройств».
В списке устройств найдите вашу камеру и дважды кликните, чтобы открыть свойства.
Перейдите во вкладку «Драйвер» и удалите устройство.
Посетите сайт производителя веб-камеры и скачайте самый свежий драйвер для неё.
Перегрузите компьютер, после чего установите скачанный драйвер. Возможно, в процессе придётся повторять перезагрузку.

Читайте так же:

Узнать IP по Skype
Как выключить камеру в Скайпе
Черный список в Скайпе
Как создать опрос в Skype

Проверка камеры в Skype

Чтобы понять, в чем кроется причина ошибки, нужно проверить базовые настройки Skype. В разделе «Звук и видео» обозначено записывающее устройство, которое мессенджер распознает по умолчанию, и микрофон. Здесь также можно отрегулировать основные параметры видеосвязи и качества звука.

Если на ПК установлена переносная камера, ее нужно выбрать в качестве основной в настройках Скайп.

Для первоначальной проверки следует открыть Skype, кликнуть по вкладке возле аватарки и выбрать раздел «Настройки».

В основном меню появится раздел «Звук и видео», где будут обозначены камера и микрофон, которые мессенджер видит по умолчанию.

Если Скайп показывает, что звук работает исправно, но видео нет — скорее всего дело в системных параметрах компьютера.

Основные причины ошибки в Скайп

Обычно Windows пишет, что видеосвязь в Skype не работает, по нескольким причинам:

У приложений нет доступа к использованию веб-камеры;
Отдельно у Скайп отключена возможность использования видео;
Устаревшие системные драйвера;
Другое приложение занимает камеру в фоновом режиме.

Чтобы найти истинную причину, рекомендуется пройтись пошагово по каждому пункту и осуществить проверку параметров компьютера.

Разрешение на доступ к камере

Не все функции приложений запускаются автоматически в момент установки. Особенно если на компьютере выставлены неверные параметры их использования.

Чтобы проверить доступ приложений к камере, нужно открыть меню «Пуск» и выбрать раздел «Параметры».

Далее перейти в раздел «Конфиденциальность» и найти пункт «Камера». На экране появится надпись «Разрешить приложениям доступ к камере», где нужно активировать флажок.

Ниже пользователь может выбрать приложения, которые будут получать доступ к видеоустройству. Среди них будет Skype, возле которого также нужно активировать флажок.

Во вкладке «Микрофон» также нужно разрешить Skype доступ к микрофону, если он был неактивен.

После успешных изменений закрываем все окна и пробуем снова запустить Skype. Если ошибка исчезла, и в настройках Скайп стала доступной проверка качества изображения по видеосвязи, значит, проблема была в неактивных настройках приложения.

Обновление драйверов камеры

Второй этап — проверка и обновление системных драйверов. Чтобы камера работала исправно, на ПК должны быть обновлены драйвера для видеоадаптеров, камеры и микрофона.

На панели задач следует открыть строку поиска и ввести запрос «Диспетчер устройств». Затем перейти в приложение.

На экране появится список устройств. Для проверки видеоадаптеров нужно кликнуть правой кнопкой мышки по названию и нажать «Обновить драйвер».

Система предложит автоматический поиск обновленных драйверов либо произвести поиск вручную. Нажимаем на автоматическое обновление и дожидаемся окончания проверки.

Ту же манипуляцию нужно проделать с драйверами камеры. Кликаем правой кнопкой мыши по надписи «Камера» в диспетчере устройств и нажимаем «Обновить драйвер».

Для полноценного результата рекомендуется также проверить наличие обновленных драйверов для монитора.

Читать еще: Неправильная параллельная конфигурация приложения как исправить

После проверки всех драйверов закрываем диспетчер устройств и пробуем вновь запустить Skype. Если ошибка исчезла, значит, нужно иногда самостоятельно проверять наличие обновлений для драйверов и переустанавливать их вручную.

Код ошибки 0xa00f4243 для приложения камеры

Следующие исправления должны быть эффективны при исправлении кода ошибки 0xa00f4243 для приложения Camera UWP в Windows 10-

Использовать средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
Переустановите драйвер
Используйте редактор реестра
Проверьте службы Windows
Использовать проверку системных файлов
Включить камеру с помощью аппаратного ключа (если применимо)

Сообщение об ошибке очевидно. Камера используется другим приложением в Windows 10. Поэтому убедитесь, что это так, и закройте приложение. Затем перезапустите приложение «Камера», и оно должно работать. Если это все еще не работает, давайте посмотрим на другие решения.

1] Используйте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Откройте Приложение настроек в Windows 10. Перейдите в следующее местоположение — «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».

На правой боковой панели вы найдете несколько средств устранения неполадок. Необходимо запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Следуйте инструкциям на экране для каждого и убедитесь, что ошибка 0xA00F4243 (0xC00D3704) исчезла навсегда.

2] Переустановите драйвер

Вам необходимо либо переустановить, либо откатить драйвер, указанный в разделе «Камера» в диспетчере устройств. Если вы только что обновили какой-либо драйвер, и проблема началась после этого, вам нужно откатить драйвер. Если вы этого не сделали, то обновление этого драйвера устройства до последней версии должно помочь.

Поскольку это универсальное приложение, вы можете скачать последнюю версию драйверов для Windows 10, перейдя по ссылке. Иногда ресурс Camera зависает, и переустановка драйверов освобождает его.

3] Используйте редактор реестра

Здесь мы отредактируем ключ реестра — EnableFrameServerMode. Он работает только для 64-разрядной версии Windows 10, поэтому пропустите, если вы используете 32-разрядную версию. Windows Camera Frame Server — это сервис в Windows 10. Он захватывает видео с камеры, декодирует его и отправляет в приложения.

Откройте приглашение «Выполнить» (WINKEY + R), введите regedit и нажмите Enter.

После открытия редактора реестра перейдите к следующему

Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ WOW6432Node Microsoft Windows Media Foundation Platform

Щелкните правой кнопкой мыши свободное место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное).

Назовите его как EnableFrameServerMode.

Дважды нажмите на него и установите для Значения данных значение 0.

Нажмите ОК.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

4] Проверьте службы Windows

Введите services.msc в поле Начать поиск и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб Windows.

Найдите Intel (R) RealSense (TM) Depth и дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно его свойств.

Измените тип запуска на Автоматический . И убедитесь, что он работает.

Нажмите «Применить», затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, а затем посмотрите, помогло ли это устранить ошибку.

Это относится только к тем компьютерам, на которых установлено оборудование Intel для камеры.

5] Запустите проверку системных файлов

Откройте командную строку от имени администратора. Затем выполните команду для запуска средства проверки системных файлов.

Перезагрузите систему после завершения сканирования.

6] Включить камеру с помощью аппаратного ключа (если применимо)

Если на вашем компьютере есть выделенная аппаратная клавиша, или вы можете включить или отключить камеру, попробуйте нажать ее и проверить, устраняет ли это ваши проблемы. Этот аппаратный ключ установлен на многих компьютерах в настоящее время для обеспечения конфиденциальности пользователя.

Я надеюсь, что эти исправления помогли вам исправить камеру, зарезервированную или заблокированную другой ситуацией приложения в Windows 10.

Что делать, если веб-камера используется другим приложением

В комментариях читатель Игорь задал вопрос, можно ли использовать Process Explorer, чтобы определить, какое приложение использует веб-камеру. Да, процесс аналогичный, но искать нужно:

Я в курсе, что существует Unlocker, но его надо было еще скачать, а утилита Process Explorer находилась под рукой. К тому же, мораль записи не только в этих двух программах. Ведь прежде чем применять их, нужно было выйти на причину проблемы.

Upd. 11-Мар-13. Хотелось бы дополнить заметку моментами, всплывшими в ее обсуждении:

Если ничего нет под рукой, можно попытаться переименовать файл. Проводник может подсказать программу, использующую его.
В Windows 7 и выше можно воспользоваться встроенной программой «Монитор ресурсов» (resmon), где на вкладке CPU есть поиск дескрипторов.
Утилита NoVirus Thanks FileGovernor (описание)
Утилита NirSoft OpenFilesView (работает с ограничениями на х64).

А вам приходилось использовать Unlocker или Process Explorer в подобных ситуациях? Напишите в комментариях, какую из утилит вы применяли и в чем была проблема!

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Метки: sysinternals, диагностика Информация в статье применима к Windows 7 и новее

Что является причиной ошибки «Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые они использовали для исправления ошибки и возобновления использования их камеры. Исходя из того, что мы обнаружили, существует несколько довольно распространенных сценариев, которые, как известно, вызывают эту конкретную проблему:

Глюкает версия скайпа для Windows 10 — Эта проблема может иногда возникать, если предустановленная версия Skype (Windows 10) повреждена или конфликтует с другим приложением. Быстрое решение этой проблемы — использование классической версии Skype.
Поврежденное / неполное устройство обработки изображений / драйвер камеры — Известно, что эта конкретная проблема возникает в тех случаях, когда встроенный или выделенный драйвер камеры неправильно установлен или поврежден. В этом случае решение состоит в том, чтобы просто удалить ответственного за драйвер из Диспетчера устройств, чтобы ОС снова установила его.
Приложение не имеет доступа к камере — Также вероятно, что причина, по которой вы не можете использовать камеру со Skype (или другим приложением), заключается в том, что ваша версия Windows настроена на ограничение доступа установленных приложений к вашей камере. В этом случае исправление заключается в доступе к настройкам камеры и изменению разрешений.
Файлы из приложения «Камера» повреждены — Нам удалось выявить несколько случаев, когда проблема была вызвана самим приложением Camera. Некоторым пострадавшим пользователям удалось решить эту конкретную проблему путем сброса приложения «Камера».
Защита веб-камеры ограничивает доступ приложения к веб-камере — Существует одна функция безопасности, которая называется Защита веб-камеры, которая может привести к возникновению этой конкретной проблемы. Обычно встречается в ESET Smart Security, но могут быть и другие приложения безопасности, которые имеют эквивалент.

Читать еще: Windows 10 сбрасывает приложения по умолчанию

Если вы ищете шаги, которые позволят вам снова начать использовать камеру в Skype (или аналогичном программном обеспечении), эта статья предоставит вам список проверенных действий по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конечном итоге вы наткнетесь на исправление, которое эффективно в вашем конкретном сценарии.

Способ 1. Использование старого Skype Classic (только для Windows 10)

Если вы ищете быстрое решение, которое позволит вам использовать вашу камеру в Skype, самый простой способ сделать это — просто установить классическую версию Skype. Но имейте в виду, что это не решит проблему — это просто обходной путь, который многие пользователи использовали, чтобы избежать проблемы, а не решить ее.

Замечания: Этот метод применим только к Windows 10, так как это единственная версия Windows, которая имеет выделенную версию Skype (которая предустановлена).

Вот краткое руководство по установке последней версии Skype classic:

Посетите эту ссылку (Вот) и нажмите на раскрывающееся меню под Skype для рабочего стола. Затем из появившегося выпадающего меню выберите получить Skype для Windows.
Скачиваем классическую версию скайпа
После загрузки исполняемого файла установки дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Установка классической версии скайпа
После завершения установки перезагрузите компьютер.
При следующем запуске компьютера вы можете различить две версии Skype, посмотрев их краткое описание. Классическая версия Skype описывается как «Настольное приложениеВ то время как встроенная версия Windows 10 описывается как «Надежное приложение Microsoft Store».
Skype для Windows 10 против классического Skype
Откройте классический Skype и посмотрите, не появляется ли ошибка.

Если вы все еще сталкиваетесь сВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Переустановка драйверов устройств обработки изображений (драйверов камер)

Еще одно популярное исправление, которое, как известно, устраняетВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением”Ошибка удаления драйверов камер (драйверы устройств обработки изображений). Подтверждено, что эта процедура эффективна для многих затронутых пользователей, но мы обнаружили, что исправление было временным только для нескольких пользователей.

Вот краткое руководство по переустановке драйверов камер (драйверов устройств обработки изображений):

Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «devmgmt.mscИ нажмите Войти открыть Бежать диалоговое окно.
Запуск диспетчера устройств из поля «Выполнить»
внутри Диспетчер устройств, разверните раскрывающееся меню камеры (или же Устройства обработки изображений), щелкните правой кнопкой мыши на своей веб-камере и нажмите Удаление.
Удаление драйвера веб-камеры
Нажмите Удалить в ответ на запрос подтверждения перезагрузите компьютер.
Подтверждение удаления драйвера веб-камеры
Если у вас Windows 10, операционная система автоматически переустановит отсутствующий драйвер при следующем запуске.
Замечания: Если вы не используете Windows 10, вам придется переустановить его вручную, посетив веб-сайт производителя и загрузив необходимый веб-сайт.
Откройте Skype (или любое другое приложение, в котором отображалась ошибка) и посмотрите, была ли проблема решена.

Способ 3. Предоставление приложениям доступа к вашей камере

Другая возможная причина, по которой вы столкнулись с этой конкретной проблемой, заключается в том, что ваши текущие настройки Windows не позволяют установленным приложениям использовать вашу камеру. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же самой проблемой, сообщили, что проблема была исправлена после того, как они получили доступ к настройки приложение и обнаружил, что их система не позволила приложениям доступ к камере.

Читать еще: Ошибка при запуске приложения 0xc0000020

К счастью, эту проблему можно исправить очень легко. Вот что вам нужно сделать.

Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: приватность веб-камераИ нажмите Войти открыть камера вкладка под Настройки конфиденциальности.
Внутри настройки приложение, перейдите на правую панель и убедитесь, что переключатель, связанный с Разрешить приложениям доступ к вашей камере повернулся На.
Затем нажмите на + Изменить кнопка (под Разрешить доступ к камере на этом устройстве) и убедитесь, что переключение связано с Доступ к камере для этого устройства включен
Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Разрешение приложений из меню настроек

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: сброс приложения камеры

Если вы зашли так далеко безрезультатно, стоит попробовать еще одну стратегию ремонта. Если ошибка вызвана ошибкой / ошибкой в настройках вашей камеры, Сброс решит проблему с минимальными хлопотами. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была решена неопределенно после того, как им удалось переустановить приложение «Камера».

Вот что вам нужно сделать:

Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: appsfeaturesИ нажмите Войти открыть Программы Характеристики экран настройки приложение.
Внутри приложений экран функций, прокрутите вниз до списка приложений и найдите Камера.
Нажмите на камера, тогда выбирай Расширенные настройки из списка, чтобы открыть меню расширенных настроек Камера.
В следующем окне прокрутите вниз до Сброс вкладку и нажмите Сброс кнопка.
Подтвердите еще раз, нажав Сброс из недавно появившегося всплывающего окна.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Сброс настроек камеры

Если вы все еще сталкиваетесь с тем жеВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5. Отключите защиту веб-камеры в ESET Smart Security (если применимо)

Если вы используете ESET Smart Security, скорее всего Skype (или другая программа) не сможет получить доступ к камере с помощью параметра безопасности, который называется Защита веб-камеры. Этого преступника выявить труднее, чем других, поскольку правило безопасности остается в силе, даже если ESET Smart Security выключен

Если вы используете ESET Smart Security, откройте настройки (Настроить) и убедитесь, что Защита веб-камеры Тумблер отключен. Сделайте это, даже если ваш сторонний антивирус отключен.

Отключение защиты веб-камеры

После того, как функция безопасности была отключена, перезагрузите компьютер и посмотрите,Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением»Ошибка была устранена при следующем запуске.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.

А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

выключите Android-устройство;
удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Метод I: Из меню восстановления

Выключите ваш телефон или планшет;
Зажмите одновременно кнопки “Громкость —” и “Питание”, чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

Метод II: Из системных настроек

Перейдите в раздел “Настройки” Android.
Во вкладке “Дополнительно” найдите опции “Восстановление и сброс”.
голоса
Рейтинг статьи