Как исправить AVAST INTERNET SECURITY: не защищено

Эта статья предназначена для того что бы ответить на два ваших вопроса, почему тормозит интернет, и как с этим бороться? Если вы точно уверены что скорость Вашего интернета ниже заявленной провайдером, то эта статья для вас.

Чтобы было проще разобраться с причиной низкой скорости, разделим все причины на зависящие от Вас и независящие. Первое это те проблемы, которые возникают с Вашим оборудованием, а все остальное это проблемы с оборудованием провайдера независящие от Вас. Множество провайдеров не признают за собой вину низкой скорости, а при выезде выставляют достаточно большие счета за оказание своих услуг. Итак, почему же тормозит интернет?

Причины зависящие от Вас:

1.Вирусы

Программы-шпионы (Spyware), трояны, черви – все они могут значительно снизить скорость интернета. Они внедряются в браузер и могут использовать весь канал интернета, отслеживают ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), отсылать информацию и Ваши данные своему хозяину. Бывают случаю полной потери связи.

2.Антивирусы и файерволы

Достаточно частой причиной невысокой скорости – антивирусы и межсетевые экраны. Такие программы «на лету» проверяют данные поступающие из сети, что и отражается на скорости соединения. Но не все антивирусы сильно тормозят интернет. Попробуйте отключить интернет и ещё раз проверить качество связи, если проблема в нем, то стоит подумать о замене антивируса.

3.Большое количество сетевых программ и надстроек.

Всевозможные болталки, качалки, надстройки и плагины в браузере, бары, могут значительно снизить скорость интернета. Попробуйте их отключить перед замером скорости. Если разница будет существенна, подумайте, а все ли эти программы Вам так необходимы, и нужны ли эти бары на полмонитора с информацией о котировках, погоде и т.д.

4.Операционная система (ОС)

Достаточно часто проблема решается переустановкой Windows, т.к. в обычных дистрибутивах работает большое количество ненужных служб, которые не только используют сетевые ресурсы, но и ресурсы оборудования.

5.Неправильно настроенное беспроводное оборудование.

Если Вы используете беспроводной роутер (WiFi) не исключено что соседи могут воспользоваться такой халявой, для этого даже не надо быть хакером. Даже ваш сосед школьник из интереса может попробовать свои силы, и пользоваться Вашим интернетом.

Чтобы такого не произошло необходимо при подключении всех своих устройств к роутеру (компьютеры, ноутбуки, нетбуки, мобильники, планшеты, игровые консоли) обязательно использовать шифрование данных, и включать фильтр по MAC-адресам, указав адреса всех своих устройств.

6 . Техническое ограничение роутеров и модемов

Если вы используете точку доступа и скорость вас не устраивает, то попробуйте исключить роутер из цепочки подключившись к модему напрямую и замерьте скорость. Такая проблема часто возникает, если роутер не поддерживает большие скорости передачи данных, т.е. ниже, чем у провайдера. В любом случае почитайте информацию о вашем оборудовании, технические характеристики, отзывы покупателей.

7. Неисправности сетевой карты

Достаточно частый случай, но неисправность будет неявной. То есть сетевая карта вроде бы работает, определяется как устройство, показывает подключение сетевого кабеля, она может быть ещё даже на гарантии, но всё же есть проблема!

Если есть возможность проверить скорости другим устройством (ноутбук, компьютер) и если он покажет более высокую скорость, то дело, скорее всего в сетевой карте. Для начала необходимо переустановить драйвер на более новый, и если не помогает, то необходимо заменить сетевою карту (дело не дорогое), если проблема в ноутбуке – поможет внешняя сетевая карта.

В таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex, это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type. Настроив сетевую карту, таким образом, Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но сделаете его более стабильным. И помните, что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.

В любом случае нужно убедиться, что проблема действительно в сетевой карте.

8. Проблема с сетевым кабелем

В данном пункте наибольшее значение имеет качество соединения коннекторов и сетевого кабеля. Кабель укладывается таким образом, чтобы исключить любые физические взаимодействия. Со временем медный провод окисляется и тем самым ухудшается качество соединения. Не правильным образом наращивают кабель, не обращая внимания на отрезок витка в паре, а результат низкая скорость и плохое качество сигнала.

Независящие от вас причины.

Проблемы на линии в целом

Проблемы могут быть и не в пределах Вашей квартиры. Из за некачественных соединений и окисления проводки в трубах подвала и подземных колодцах скорость интернета существенно снижается, а временами вообще пропадает. Проверить линию можно очень простым способом. Запустите в командной строке ping 10.8.0.1 – t – l 1500 (указывайте свой шлюз или сервер VPN) где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт.

Запустив пинг, наблюдайте некоторое время за откликом (время =2мс.) Если переодически будет появляться надпись Превышен интервал ожидания для запроса значит, Ваши пакеты теряются, не доходя до шлюза, и отправляются обратно, после чего система их пробует послать опять. На все это необходимо время, которое Вы и тратите в ожидании загрузки страницы в браузере.

Подведём итог. Я рассказал о наиболее часто встречающихся проблемах влияющих на скорость интернета. В общем, поиск неисправности определяется методом исключения, по очереди вышеописанных пунктов. Желаю удачи и быстрого Вам коннекта!

Отключаем расширения

Не надо во всём винить браузер, во многих случаях виноваты расширения, которые вы сами поставили, или они установились «случайно» в автоматическом режиме с вашего согласия. Идём в закладку «Настройки -> Дополнительные инструменты -> Расширения» и пробуем поочерёдно отключать установленные расширения, снимая галочки, либо смотрим в конце статьи как отключить всё одним махом.

Каждый раз проверяем, решена ли проблема. Если найдётся расширение-виновник, но как назло именно оно вам очень надо, попробуйте его оставить, но поотключать другие расширения. Просто некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом.

Как настроить аваст чтобы не тормозил интернет

Решение проблем с низкой скоростью

Причин низкой скорости на вашем оборудовании может быть великое множество, попробуем их разобрать и систематизировать. Прежде всего, конечно, требуется замерить скорость на одном из серверов. Такими серверами могут быть v.ufanet.ru или speedtest.net. После замера скорости могут быть два варианта: скорость соответствует тарифу, или же нет.

I. Разберем варианты, когда скорость тарифу не соответствует.

1. Начнем с самого главного- сетевой карты вашего компьютера.

Она может работать в нескольких режимах по скорости (10,100,1000), так и по дуплексу(full duplex- одновременная передача и прием данных, half-duplex- попеременная передача/прием данных). Для нормальной работы интернета и отсутствия проблем со скоростью сетевая карта должна работать на скорости не менее 100 в режиме full duplex. Для начала, требуется зайти в состояние подключения по локальной сети и посмотреть, на какой скорости оно работает. Если скорость там менее 100, то можно попытаться поправить ее вручную:

В случае если после изменения настроек интернет вообще перестал подключаться(появился красный крест на подключении по локальной сети), позвоните в службу технической поддержки по телефону 2900405, или на бесплатный короткий номер для мобильного 09388 (Билайн, Магафон, МТС).

2. Проблемы со скоростью могут быть вызваны большим потоком трафика на ваши устройства. Вызвано это может быть вирусами, программами, которые что-либо скачивают из сети интернет, либо постоянно обновляются.

– Всегда следует учитывать, что с запущенным торрент-клиентом ваша скорость вряд ли когда-либо будет высокой, даже если вы и не ставили скачиваться что-либо. Поэтому, если сильно тормозит интернет и запущен торрент, отключите его.
– Некоторые программы (антивирус, windows, фотошоп и т.п.) имеют свойство автоматичeски скачивать обновления, что также может быть причиной низкой скорости, но в случае с ними, проблема не будет постоянной.
– Наконец, большой количество трафика и попыток установить соединения может быть вызвано вирусами. Запустите проверку на вирусы вашего устройства с помощью антивируса. Если он не установлен, установите его.
– Низкая скорость может быть связана с работой фаервола, которые “на лету” проверяет весь трафик, поступающий на ваш компьютер. Некоторые программы загружают ПК сильнее, некоторые слабее. Можно попробовать сменить фаервол на другой.
– Не лицензионная ОС. При установке не лицензионной ОС проблемы могут быть с чем угодно, в т.ч. и со скоростью.

– Попробуйте отключить ваш сетевой экран. Если это помогло, и вы не хотите удалять/менять свой антивирус/фаервол, обратитесь к производителю антивируса/фаервола.

3. Установлен Wi-Fi-роутер. Все предыдущие советы подойдут и к ситуации с роутером, но тут нужно учитывать ряд определенных факторов:

– проверьте, чтобы Роутер был установлен не рядом с радио-телефоном (базой), холодильником, микроволновкой или другим устройством, которое бы создавало сильное электро-магнитное поле;
– желательно, чтобы между роутером и конечными устройствами (ноутбуки/планшеты) было как можно меньше железо-бетонных перегородок. Чем их больше, тем хуже связь;
– нужно просмотреть технические характеристики устройств (обычно написано на коробке, либо в инструкции), которые подключаются к роутеру. Если у вас будут подключен устройства с разными стандартами (допустим на вашем ноутбуке установлен вайфай стандарта IEEE 802.11n (150 Мбит/с), а на вашем планшете используется более худший вайфай стандарта IEEE 802.11g, который обеспечивает пропускную способность 54 мбит/с), то роутер выберет скорость работы согласно самому медленному устройству, подключенному к нему;
– связь по вайфай работает только в полудуплексном режиме, то есть роутер не может одновременно передавать на ноутбук информацию и принимать с него, поэтому при стандарте IEEE 802.11g и теоретической скорости 54 мбит/с реальная скорость будет не больше 25-30 мбит/с, так же и при стандарте IEEE 802.11n и 150 Мбит/с реальная скорость будет около 70 мбит/с;
– если у вас роутер и адаптер на ноутбуке поддерживают стандарт 802.11n, но метод безопасности установлен WEP или WPA/TKIP, то скорость будет выдаваться как и при использовании стандарта 802.11g (54 Мбит/с), поэтому нужно в настройках устройства выставлять WPA/AES или лучше WPA2/AES. Настроить метод безопасности можно в разделе настроек роутера, который называется безопасность вайфай сети, например для роутера ТП-линк этот раздел выгляди так:

Настройки для большинства роутеров вы можете найти, перейдя по этой ссылке

на частичное или полное отсутствие связи может влиять канал, выставленный в настройках вайфая на роутере. Некоторые устройства могут не видеть ваш вайфай, потому что в России доступно 13 каналов вайфай, а в Америке 11 каналов. Соответсвенно, если ваш роутер автоматически выберет 12 или 13 канал (он делает это автоматически, в зависимости от других роутеров вокруг), то устройства, например из США, не будут видеть точку доступа, либо может наблюдаться низкая скорость. В таком случае может потребоваться в настройках роутера поменять канал. Например для роутера ТП-линк этот раздел выглядит так:

ужно поменять пункт Channel (Канал в русской версии интерфейса) с состояния Auto (Авто) на цифру с 1 до 11 (так же можно попробовать менять эти каналы при низкой скорости, возможно кто-то в радиусе действия вайфая тоже выставил данный канал и он будет вам мешать). – низкая скорость соединения может быть также следствием плохой совместимости драйверов различных производителей оборудования Wi-Fi. Нередки случаи, когда установив другую версию драйвера беспроводного адаптера от его производителя или от производителя используемого в нем чипсета, можно получить существенное увеличение скорости.

II. Теперь разберем частные проблемы(т.е. когда со скоростью вроде как все нормально).

1. Медленно открываются страницы.

-Попробуйте воспользоваться другим браузером.
-Отключите ваш сетевой экран, либо отключите сканирование http-трафика вашим антивирусом.

Например, для бесплатного антивируса Avast это делается так

-Проверьте устройство на вирусы.

2. Медленно воспроизводится видео в интернете.

-Первым делом следует обновить ваш флэш-плеер до последней версии. Взять его можно здесь:

-Закройте программы типа торрентов, скайпа и т.п.
-Проверьте загрузку с отключенным антивирусом.

-Почистить кэш браузера и удалить файлы cookie.(Пример)

-Проверить связь с другого браузера.
-Проблема также может быть в производительности компьютера- свободном месте на жестком диске, выделении оперативной памяти.

3. Проблемы в онлайн-играх.

При проблемах в онлайн-играх также может быть несколько вариантов.
Первым делом требуется запустить ping до сервера, на котором вы играете.
Делается это следующим образом:
Проходите по пути: “Пуск- Все программы-Стандартные- Командная строка”
Там набираете команду ping x.x.x.x, где x.x.x.x- IP-адрес, либо имя сервера, на котором вы играете.
После прохождения данной команды вам покажет статистику- сколько пакетов было отправлено и сколько ответов было получено.
При потерях(т.е. отправлено больше, чем получено) необходимо сделать команду tracert x.x.x.x, которая проверит доступность устройств на пути к вашему серверу и прислать результаты трассировки(скриншот, например) на почтовый адрес mastera@ufanet.ru.

При больших задержках до конечного сервера следует, в первую очередь, учесть где этот сервер располагается. Задержки >200мс до серверов в какой-нибудь Северной Америке- это нормально и как-то их изменить не получится.

Удалите все установленные ранее антивирусы, если таковые имеются на вашем компьютере, например Eset Nod32 и Kaspersky.

Пройдите на официальный сайт антивируса http://www.avast.ru/index кликните на кнопку под Free Antivirus “Скачать бесплатно”, либо загрузите русскую версию по ссылке внизу страницы.

Поддержка

Пожалуйста выберите свой продукт:

Популярные действия

Помощь / Свяжитесь с нами

Популярные действия

Помощь / Свяжитесь с нами

Популярные действия

Помощь / Свяжитесь с нами

Популярные действия

Помощь / Свяжитесь с нами

Просим Вас обращаться к нам напрямую:

Комментарии ( )

Правильно говорите, Вы ничего у нас не покупали. Что помешало прочесть подобные вопросы ниже? Ссылка в помощь —
forum.avast.com/index.php?topic=207108.0

Вот покупали бы у нас — и горя бы не знали.

Обратитесь непосредственно к своему поставщику. Это быстрее.

P.S. Извините, но мне не можем помочь не своим покупателям. Это логично.

Попробуйте сначала залогиниться на сайте, а потом пробуйте создать заявку.

И на будущее: храните все данные о своих покупках, не надо такие письма удалять.

Править, скорее всего, не будут. Можете отписаться тикета в техподдержку на avast.com.

Старые разрешения, старые ОС как ХРюша уходят в анналы истории.

У нас нет автоматических списаний и Вы не наш клиент. Покупали бы у нас — никогда бы не встретили таких проблем.

Вот Вам ссылка в помощь:

Чуть ниже через один комментарий, от 29 сентября такой же вопрос. Прочтите.

Кратко: вопрос не к нам, у нас нет автосписаний. Обращайтесь туда где покупали изначально.

Идентификационный номер напишите любой.

Ни у нас на сайте, ни в нашем дилерском канале не используются т.н. «автосписания» денег. Этим страдают посредники, продающие непосредственно через интерфейс аваста. У нас общепринято просто заранее присылать по email счёт и/или ссылку на оплату продления. Вывод, где покупать в следующий, надеюсь, понятен.

Вернёмся к Вашему вопросу. Вычислите где точно Вы покупали в прошлый раз и обратитесь в этот магазин.

Обновил Windows Начальная до Windows Профессиональная
Проблема не исчезла.
Удаляю Аваст. Перезагружаюсь. Снова ставлю. Обновляю…
Проблема не исчезла.
отключаю экраны Аваста и диспетчер, и Word, GoogleChrome запускаются.
включаю экраны и вот проблема = не запускаются.

делал chkdsk c: /f/g; sfc /scannow; — нет нарушений.

Я простой пользователь. Сначала пользовался бесплатным Авастом, потом стал покупать годовую подписку. На днях получил извещение об истечении срока действия и предложении на подключение Аваст Премьера с подпиской на год за 600 руб.
Я проплатил через свой банк эти 600 руб. (могу выслать квитанцию) по указанному адресу.
Меня сразу стали пугать (наверное правильно) Avast AntiTrack Premium! с предложением установки за 900 руб с 50% скидкой.
Я проплатил эти 900 руб также могу выслать квитанцию.

Но так и не понял за что я проплатил 1500 руб, поскольку вижу что у меня «висит» только Аваст Премьер” и не вижу проплаченного Антитрака, при этом меня продолжают «долбить» предложениями Апгрейта. Который я наивно полагал, что Вы это сделаете после получения оплаты.

Что я сделал не так и как надо сделать правильно?

Попытки связаться с техподдержкой по почте с приложением документов уперлись в непонятный вопрос для меня вопрос указания индефикатора. Пока я имею письмо об активации Премьера почемуто за 900 руб, а куда «ушли» 600 руб? И где Аваст Антитрак?

О программе

Что нового

Новое в версии 20.8.2429 (сборка 20.8.5653.561) (30.09.2020)

Улучшения

• Специальные возможности – интерфейс Avast теперь лучше подходит для пользователей с ограниченными возможностями.
• Просмотр веб-страниц – теперь модуль веб-защиты (Web Shield) поддерживает сканирование на наличие угроз в протоколе Google QUIC.
• CyberCapture – если вы наткнетесь на файл, который можно идентифицировать, CyberCapture может отправить его в лабораторию угроз Avast (ThreatLabs) для подробного анализа. Данная процедура была обновлена и стала проще, чем когда-либо
• Защита удаленного доступа – добавлена поддержка протокола Samba Windowsи добавлены журналы, в которых отображаются все попытки удаленного подключения к компьютеру. (Только Avast Premium Security)
• Брандмауэр распознает VPN – теперь брандмауэр знает, когда вы используете VPN от Avast, и не классифицирует соединение как неизвестную сеть. (Только Avast Premium Security)

Исправления

• Устранена ошибка пользовательского интерфейса, из-за которой окно антивирусы могло случайно запускаться
• Исправлена проблема с Edge, когда защита паролем не распознавала поддерживаемые браузеры
• Исправлена проблема с кодировкой текста исключения, которое создавалось из диалогового окна обнаружения
• Файловый шредер теперь может правильно уничтожать файлы, доступные только для чтения
• Исправлены сбои службы, возникавшие при удалении инспектора Wi-Fi.
• Остатки конфигураций теперь корректно хранятся в реестре (вместо avast5.ini)
• Брандмауэр больше не блокирует ping
• Исправлено чрезмерное использование памяти монитором процессов, вызванное хуками поведенческой защиты
• Исправлены проблемы загрузки ОС при запуске smss.exe в режиме виртуализации
• Исправлена утечка памяти в RegistryChangeWatcher
• Исправлены проблемы инициализации aswToolsSvc.exe при обновлении версии и перед перезапуском ОС
• Исправлен мониторинг и удаление serviceDLL
• Действие восстановления теперь правильно исправляет hooklib.dll.
• Окно обнаружения защиту удаленного доступа больше не появляется, если вы отключили его уведомления в настройках.

Новое в версии 20.5.2415 (02.07.2020)

Новые версии Internet Security и Pro больше не будут выпускаться. Все пользователи Pro/IS, обновленные до версии 20.5, получат Avast Premium Security, чтобы пользоваться полным набором функций платной версии.

Norton Security

Комплексный антивирус для слабого компьютера с пробной версией на 30 дней. Имеет 5 уровней безопасности, включая собственный брандмауэр и технологию поведенческого анализа. В новых версиях Нортона была поднята производительность, переработана система экономии энергии, что позволяет вашему ПК работать максимально быстро и долго.

Среди основных достоинств следует выделить:

• Один сервис для контроля за всеми устройствами.
• Защищает от шпионских программ, вирусов и интернет-атак.
• Блокирует опасные сайты и загрузки.
• Помогает найти украденные или потерянные устройства.
• Легкий и быстрый.

Минимальные требования:

• Процессор – 1ГГц.
• ОЗУ – 513Мб
• Свободное дисковое пространство – 300Мб.

Благодаря поддержке ОС Windows и Mac OS X, его можно установить на любой компьютер или ноутбук, так же поддерживаются мобильные платформы Android и iOS.

Меры профилактики заражения вирусами

Чтобы не словить вируса, следуйте простым правилам:

• Не вставляйте флешки с файлами, записанными на чужом компьютере, в ваш ПК. Лучше перебрасывайте их через облачные хранилища. При загрузке в облако файлы проверяются онлайн антивирусами.
• Используйте браузер с защитой от фишинга и вредоносных сайтов. Такая защита есть, например, в Яндекс.Браузер.
• Если браузер не советует посещение страницы, лучше не ходите туда. Там вполне возможно подцепить троян или загрузить вредоносный код. Все нормальные сайты успешно проходят встроенный контроль браузера.

Оценка статьи:

Загрузка...