Решение ошибки; Windows не удается подключиться к принтеру

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Оглавление:

Обновить:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Удалить ключи принтера

Сохраните настройки реестра.
Как только регистр зарегистрирован, остановите службу диспетчера очереди печати из консоли службы.
Теперь вернитесь в редактор реестра и удалите следующие ключи:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Среды Windows NT x86 Drivers Version-3
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Drivers Version-3

Теперь, удерживая клавишу Windows, нажмите R и введите следующий путь в диалоговом окне «Выполнить»:
C: Windows System32 золотник водитель W32x86 3
Здесь переименуйте три-три старых.

Перезапустите «Диспетчер очереди печати» из сервисной консоли и переустановите принтеры.
Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и попробуйте переустановить его.

Проверьте службу установщика Windows

1. нажмите Windows + R, затем введите services.msc и нажмите Enter.
2. Найдите службу установки Windows в списке и дважды щелкните ее.
3. Убедитесь, что в качестве типа запуска установлено значение «Автоматически», и нажмите «Пуск», если служба еще не запущена.
4. нажмите Применить, затем нажмите ОК.
5. Попробуйте переустановить принтер.

Отключите ненужные устройства

Отключите внешние устройства и попробуйте установить принтер. Шаги по установке принтера.

Перейдите в диспетчер устройств и отключите его:

я. звуковая карта
II. видеокарта
III. сетевая карта
внутривенно модемы
v. Порты (последовательные и параллельные)

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Ошибка STOP 0x0000007B в Windows

Ошибка STOP 0x0000007B чаще всего появляется на синем экране смерти (так называемом BSOD). Она также может называться «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE». Если операционная система Windows запускается после этой ошибки, то она может сообщить дополнительную информацию:

Имя события проблемы: BlueScreen
BCCode: 7b

Причины ошибки STOP 0x0000007B

Ошибка STOP 0x0000007B вызывается драйвером устройства, чаще всего связанных с жесткими дисками или другими контроллерами хранения, а также вирусами, повреждениями данных и, иногда, со сбоями оборудования.

Как исправить ошибку STOP 0X0000007B?

Примечание: некоторые из этих шагов могут потребовать получить доступ к безопасному режиму Windows. Если это невозможно в вашем случае, то пропустите эти шаги.

Перезагрузите ваш компьютер, если вы еще не сделали этого. Синий экран смерти 0x0000007B может быть результатом однократного сбоя.
Вы только что установили или вносили изменения в контролер жестких дисков? Если это так, то большая вероятность, что внесенные изменения и стали результатом ошибки. Попробуйте отменить эти изменения и перезагрузитесь. В зависимости от внесенных вами изменений, некоторые решения проблемы могут включать в себя:
- Снимите или перенастройте установленный жесткий диск;
- Загрузитесь с последней удачной конфигурацией, чтобы отменить внесенные в реестр изменения;
- Используйте функцию восстановления системы, чтобы отменить последние изменения;
- Откатите драйвера жесткого диска до предыдущей версии, если вы обновляли их.
Убедитесь, что SCSI подключен верно, если вы используете жесткие диски SCSI. Неправильное подключение SCSI вызывает ошибку STOP 0x0000007B. Большинство домашних компьютеров не используют диски SCSI.
Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно.
Убедитесь, что жесткий диск правильно настроен в BIOS.
Проверьте компьютер на наличие вирусов. Некоторые вирусы, которые заражают Master Boot Record (MBR) или загрузочный сектор, могут вызвать ошибку 0x0000007B. Перед этим проверьте, что ваш антивирус обновлен до последней версии и настроен на сканирование загрузочных секторов и MBR. Сделать это разумеется возможно либо присоединить проблемный жесткий диск к другому компьютеру, либо загрузить с альтернативного носителя с хорошим антивирусом.
Обновите драйвера для контроллера жестких дисков. Это поможет в случае, если драйвера повреждены или неверны. Если ошибка 0x0000007B происходит во время установки Windows, то подгрузите последние драйвера во время установки операционной системы. В такой ситуации вы можете получать код STOP 0xC0000034.
Измените режим SATA в Bios на режим IDE. Отключение расширенных функций SATA дисков в BIOS может решить проблему, особенно если вы видите её в Windows XP. В зависимости от вашей версии BIOS, режим SATA может называться AHCI, ATA, Legacy или Compatibility Mode.
Запустите CHKDSK для проверки вашего жесткого диска. Если поврежден загрузочный том, то CHKDSK может устранить повреждение.
Запустить команду FIXMBR, чтобы создать новую основную загрузочную запись.
Очистка CMOS.
Обновление BIOS.
Переустановка Windows.
Если не один из шагов не помог, то необходимо отнести компьютер на диагностику.

Читать еще: Smt mode в БИОСе что это?

Вот такие шаги необходимо проделать для решения STOP 0x0000007b.

0x000003eb при установке сетевого принтера

Вопрос

При попытке установки сетевого принтера HP laserjet 2055dn, на этапе установки драйверов устройства (сразу после их указания) возникает ошибка 0x000003eb. Пытался скачивать новые драйвера с сайта НР, использовать встроенные дрова windows, картина одна и та же. Ошибка возникает на 2-х разных машинах, но обе под windows7 64-bit.

Пытался так же установить локальный принтер на local port 1 с родными дровами windows, и снова та же ошибка!

Ответы

Решено! Вычистил все старые дрова через средство управления печатью (пуск -> выполнить -> printmanagement.msc -> настраиваемые фильтры -> все принтеры), скачал драйвер upd-5_1_1_8232-ps_winxp-vista-x64, и все заработало. Обратите внимание, именно PS а не PCL. PCL дает всю ту же ошибку 0x000003eb

С НР1320 еще интереснее решилось, в процессе установки подсунул ему вообще левые дрова от HP Laserlet 2300 L PS, он их съел, теперь печатает нормально.

Помечено в качестве ответа Ed0101 7 октября 2010 г. 16:37

Все ответы

Удалите TCP/IP порты, созданные ранее, полностью удалите драйвер принтера и попробуйте установить заново.

Идете в Свойства принтера – вкладка Порты – удаляете все лишние порты

Драйвера – сначала удаляет устройство, потом чистите вот эту директорию C:WindowsSystem32spooldrivers

А вообще, для начала я бы попробовал запустить средство Устранение неполадок (Правой кнопкой на принтере), часто оно помогает решить проблемы.

Свойства какого принтера? Винда ж его не может поставить. А тот что там стоит виндовый виртуальный по умолчанию, там вкладка порты не активна.

Средство устранения неполадок не подходит, т.к. опять же винда не подключила еще принтер, исправлять неполадки не на чем.

В директории C:WindowsSystem32spooldrivers не наблюдается дров от принтера, только от других устройств.

И все же, есть у кого-нибудь какие-либо идеи?

Попробовал подключить его напрямую с помощью шнура. Компьютер его увидел, поставил сам дрова, но на принтере висит значек неисправности. Попробовал решить проблему средством устранения неполадок, оно предлагает установить новый драйвер, устанавливает его автоматом, и снова появляется желтый треугольник с восклицательным знаком.

Последние версии драйверов, а также обновление микропрограммы (firmware от 08 марта 2010) вашего принтера лежат на

Драйверы, я так понял, оттуда вы брали — а вот не требуется ли обновление firmware?

И из многолетнего опыта поиска ответов на аналогичные проблемы, у HP очень неплохо работает служба техподдержки, в т.ч. по телефону. Не пробовали обращаться туда?

Судя по поиску в пределах сайта MS,

проблема не такая редкая. Интересно, в результатах этого поиска ответов тоже не найдётся, или всё же будут.

Уважаемые эксперты, все же, что делать в подобной ситуации?

В какой бубен еще постучать чтоб заработало?

Между тем, эпопея продолжается.

Попробовал для разнообразия поставить на эту же машину сетевой принтер НР 1320, скачал последние драйвера с сайта НР под 64Х, запустил их инсталером процесс установки, создал сетевой порт, и на следующем этапе снова 0x000003eb

Есть свежие идеи?

Читать еще: Как удалить системные файлы Windows 10?

Помечено в качестве ответа Ed0101 7 октября 2010 г. 16:37

Это бывает, что иногда PCL5 или PCL6 не работают, с разного рода ошибками. PS принтер это лучше по качеству и возможностям печати. Так что не растраивайся. У меня на x64 недавно не заработал ни один драйвер, из этих трех, для HP LJ 1000, пришлось покупать другой принтер.

Видимо HP недостаточно тестирует свои драйвера, у меня с ними было много приключений за последние 15 лет. Иногда действительно приходилось подсовывать драйвер от другого принтера.

Решено! Вычистил все старые дрова через средство управления печатью (пуск -> выполнить -> printmanagement.msc -> настраиваемые фильтры -> все принтеры), скачал драйвер upd-5_1_1_8232-ps_winxp-vista-x64, и все заработало. Обратите внимание, именно PS а не PCL. PCL дает всю ту же ошибку 0x000003eb

Исправление ошибки 0x000003eb

Рассматриваемая ошибка при подключении к принтеру может проявлять себя по-разному: иногда она возникает при любой попытке подключения, иногда — только при попытке подключить сетевой принтер по имени (а при подключении по USB или IP адресу ошибка не проявляется).

Но во всех случаях метод решения будет схожим. Попробуйте выполнить следующие шаги, с большой вероятностью, они помогут исправить ошибку 0x000003eb

Удалите принтер с ошибкой в Панель управления — Устройства и принтеры или в Параметры — Устройства — Принтеры и сканеры (последний вариант только для Windows 10).
Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление печатью (можно также использовать Win+R — printmanagement.msc)
Раскройте раздел «Серверы печати» — «Драйверы» и удалите все драйверы для принтера с проблемами (если в процессе удаления пакета драйвера вы получите сообщение о том, что было отказано в доступе — это в порядке вещей, если драйвер был взят из системы).
В случае, если проблема возникла с сетевым принтером, откройте пункт «Порты» и удалите порты (IP-адреса) этого принтера.
Перезапустите компьютер и попробуйте выполнить установку принтера заново.

Если описываемый метод исправить проблему не помог и подключиться к принтеру все так же не удается, есть еще один метод (однако, теоретически, он может и навредить, так что рекомендую создать точку восстановления перед тем, как продолжать):

Проделайте шаги 1-4 из предыдущего способа.
Нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке служб «Диспетчер печати» и остановите эту службу, дважды нажмите по ней и нажмите кнопку «Остановить».
Запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу реестра
Для Windows 64-бит —
Для Windows 32-бит —
Удалите все подразделы и параметры в этом разделе реестра.
Перейдите в папку C:WindowsSystem32spooldriversw32x86 и удалите папку 3 оттуда (а можно просто переименовать во что-либо, чтобы в случае проблем можно было вернуть).
Запустите службу «Диспетчер печати».
Снова попробуйте выполнить установку принтера.

На этом всё. Надеюсь, один из методов помог вам исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру» или «Не удалось установить принтер».

Ошибка 0x000003eb проявляется в основном при попытке выполнить обычное и всем привычное подключение или установку принтера в систему. В сети существует огромное количество различных методов. В данной статье мы с вами рассмотрим тройку методов, которые помогли наибольшему количеству пользователей в сети.

Также стоит отметить одну особенность ошибки 0x000003eb. Номер ошибки на всех версиях операционной системы Windows будет одинаков, но вот ее сообщение может различаться.

Если общем, то в сообщении ошибки 0x000003eb может говориться следующее:

«Не удалось установить принтер. Операция не могла быть завершена(ошибка 0x000003eb)».

Самое главное в этом деле — это драйвера для вашего принтера. Сразу же нужно убедиться, что у вас в системе установлены драйвера именно для подключаемого принтера. Как только вы убедитесь в этом, то давайте перейдем к самим методам решения.

Исправление ошибки с помощью средство устранения неполадок

Ошибку 0x00000bcb можно попытаться устранить автоматически. Воспользуйтесь встроенной утилитой, способной решать проблемы с помощью предустановленных задач восстановления.

Читать еще: Как повысить скорость загрузки в mediaget?

Перейдите в раздел Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot , запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).

В правой части окна щелкните на Принтер, а затем запустите средство устранения неисправностей.

Утилита автоматически проверит все компоненты и попытается определить неисправность. Если решение этой проблемы предустановленно в ее настройках, она выведет на экран возможную причину и предложить пользователю ее устранить нажатием на кнопку «Применить это исправление».

После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер и попробуйте установить принтер.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

При подключении обычно возникают ошибки: 0x00000002, 0x00000006 или 0x0000000a. Их могут вызвать:
Устаревшие драйвера;
Драйвера несовместимые с операционной системой;
Поврежденные пакеты драйверов;
Вариантов исправления ошибок подключения множество – попробуйте какой-то вам обязательно поможет.

Используйте для установки драйверов прилагаемый компакт-диск, либо если такой возможности нет – качайте с сайта производителя актуальную версию драйверов. Если ваш принтер не поддерживается операционной системой – попробуйте установить универсальные драйвера (для принтеров HP).

Установите все вручную: «Панель управления» — «Устройства и принтеры» — «Добавить принтер» — «Добавить локальный принтер» — «Создать новый порт» — «Local port» — Укажите имя порта и Сетевой адрес компьютера, к которому присоединен принтер и имя принтера на этом компьютере: \172.0.10.1HP LaserJet 2088. Укажите нужный драйвер, скачанный заранее с сайта производителя.
Скачайте (http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/ru) необходимую утилиту исправления ошибок от Microsoft и запустите ее.

Перейдите в «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» — «Диспетчер печати». Остановите и запустите вновь службу.

На том компьютере, к которому подключен принтер – зайдите в его свойства. На вкладке «Доступ» перейдите в «Дополнительные драйверы». Отметьте разрядность той системы, к которой вы хотите подключить сетевой принтер. Система либо сама скачает драйвер, либо попросит вас указать папку, используйте для этого компакт-диск от принтера или закачайте драйвер под вашу операционную систему заранее.

Если общем, то в сообщении ошибки 0x000003eb может говориться следующее:

«Не удалось установить принтер. Операция не могла быть завершена(ошибка 0x000003eb)».

Переустановка драйверов

А также стоит попробовать выполнить переустановка драйверов по этой инструкции:

нажать «Пуск» и войти в панель управления;
открыть раздел управления звуком и оборудованием;
найти название необходимого устройства, нажать на него;
развернуть строку свойств сервера печати;
раздел драйверов полностью почистить, установив их заново.

Чтобы правильно удалить принтер в Windows 7 полностью , используйте инструкцию по ссылке. Для быстрой установки можете воспользоваться рекомендациями из https://printeru.info/podklyuchenie/sposoby-ustanovit .

Если запись драйверов была выполнена на диск, но дисковода в ноутбуке нет, придется скинуть их на флешку либо скачать онлайн. Искать необходимое стоит строго на ресурсе производителя оборудования, чтобы загрузить качественный софт. Помимо драйверов, юзеру нужно воспользоваться программой, управляющей печатью и оборудованием, поскольку выполнить подключение за ее отсутствия не выйдет.

голоса

Рейтинг статьи