Как восстановить жесткий диск и вернуть данные, если диск не определяется

Как восстановить жесткий диск и вернуть данные, если диск не определяется

Жесткие диски, как и любые другие устройства, подвержены разного рода воздействиям и повреждениям. Если данный накопитель выходит из строя, самое меньшее что может ожидать пользователя — потеря личных данных, в случае возникновения битых секторов, или полная гибель диска вследствие подобных серьезных повреждений.

Содержание статьи:

Причины потери файлов на не размеченном пространстве

Несмотря на то, что рынок предлагает довольно большой ассортимент программ по восстановлению данных, подходить к этому нужно с осторожностью. Отсутствие контроля над процессом и соответствующих знаний может привести к процессу перезаписи информации.

Перезапись представляет собой процесс замены одних файлов жесткого диска другими. Поэтому чем большие масштабы информации были “обновлены”, тем меньше вероятность благополучного восстановления интересующих вас документов.

В этой статье мы рассмотрим способ, который поможет вам быстро и без усилий восстановить потерянные на не распределенном пространстве файлы.

Ремонт в чистом помещении

Полученные носители сначала подключают к дубликаторной станции, представляющей собой компьютеры с огромным количеством контроллеров и разъемов, в том числе для редких и старых устройств. Дубликатор напрямую работает с разработанным Croll Ontrack программным обеспечением, создавая образы даже тех жестких дисков, которые не распознаются Windows в связи с внутренним повреждением контроллера или прошивки. Если причина повреждения в поломке головки, носитель отправляется в специальное чистое помещение.

Операция на вскрытом диске

На первый взгляд помещение Kroll Ontrack немногим отличается от обычной лаборатории. Но благодаря специальным материалам и системе вентиляции создается атмосфера, практически не содержащая ни единой пылинки. Такая среда позволяет безопасно открывать и включать жесткие диски. В обычной комнате это обязательно привело бы к быстрой порче носителя. «Так можно проследить движения считывающей головки и по ним сделать выводы о причинах проблемы», — говорит руководитель лаборатории Мартин Хиллер.

В микроскоп видно, что считывающие головки (справа) смещены. Это
нужно учитывать при чтении диска

При выявлении поломки, например, считывающей головки, двигателя или контроллера техники прибегают к огромному складу сменных деталей для жестких дисков. Только в подразделении в Беблингене хранится 20 000 носителей всех производителей. Сменные детали должны принадлежать абсолютно идентичной модели, поскольку от серии к серии разработчики нередко меняют компоненты. Однако подбор и установка деталей — это еще не все. Бывает, например, что считывающая головка в принципе подходит, но смещение отличается от смещения головок оригинала (см. рисунок справа). Это выявляется сначала под микроскопом, затем головки выравнивают, например, при помощи специального ПО.

Флеш-память: сложности с шифрованием

Твердотельные накопители — задача для специалистов по восстановлению данных иного рода. SSD менее чувствительны к встряскам, поскольку не содержат подвижные части. Данные хранятся в отдельных чипах памяти, которые отделяют от платы и читают по одному. В зависимости от типа твердотельного накопителя заново собрать правильно все файлы вместе иногда отнимает много времени и сил. «Сырые данные мы можем прочитать в 99% случаев, но если у твердотельного накопителя с аппаратным шифрованием поврежден контроллер, извлечь файлы практически невозможно», — говорит Хиллер.

Мобильные устройства на базе Android и старые iOS-гаджеты специалисты могут прочитать относительно легко, а вот на iPhone 4s, iPad 2 и выше, а также на зашифрованных Android-аппаратах нельзя получить доступ к данным без запущенного системного программного обеспечения. Карты памяти microSD из-за крошечной конструкции представляют собой сложную задачу для специалистов, так что следует регулярно создавать резервные копии важных данных, хранящихся в таком типе памяти.

Создание нового раздела

Если первый способ не помог и компьютер по-прежнему не видит разделы жесткого диска, то проблема может быть в том, что сама ОС не может его увидеть из-за потери файловой системы, как часто бывает, при этом данные на нем все равно сохранятся.

В этом случае для исправления ситуации, мы будет использовать один очень эффективный инструмент, а именно программу Acronis Disk Director. С ее помощью мы распознаем исчезнувший локальный раздел жесткого диска, отделим от него небольшую часть, из которой мы сделаем новую область с файловой системой NTFS, а затем просто объединим их.

Некоторым это может показаться очень сложным, но если придерживаться следующей инструкции, которая подробно описывает, что делать в сложившейся ситуации, вы легко справитесь с этой задачей:

1. Скачиваем программу с официального сайта или любого другого проверенного ресурса и устанавливаем на компьютер.
2. Создаем в ней загрузочную флешку или CD диск.
3. Заходим в настройки BIOS.
4. Переходим в «Advanced BIOS Features» и в графе «First Boot Device» указываем созданный ранее загрузочный диск или флешку. В зависимости от версии BIOS, названия пунктов могут немного отличаться.
5. Сохраняем настройки (обычно используется клавиша F10) и выходим из биоса.
6. После загрузки компьютера заходим в интерфейс программы Acronis.
7. В главном окне программы будут отображены все существующие разделы, как и тот, который у вас исчез, так и другие, с не распределенной областью.
8. В левом меню основного окна выберите инструмент «Разделить том».
   
9. Укажите новый размер и нажмите «ОК».
10. Для применения изменений в верхней части окна нажмите кнопку «Применить ожидающие операции».
11. На следующем этапе необходимо щелкнуть «Продолжить» чтобы запустить процесс.

После того как вы создадите раздел, остается только объединить проблемный и новый разделы, воспользовавшись функцией «Объединить».

Теперь нужно сохранить проведенные изменения и перезагрузить систему. Для этого нужно снова войти в БИОС и вернуть загрузку на прежнее место – с Hard Disk. Выйдя из BIOS, система автоматически загрузится под ОС Windows. Снова проверяем раздел диска, теперь он точно должен правильно отображаться.

Восстановление данных с HDD

Статус восстановления

Восстановить не удалось

Успешное восстановление информации с жесткого диска

Отличительной особенностью компании Нейрон является предоставление услуг по восстановлению данных с жестких дисков с любым из интерфейсов SATA, SAS, SCSI, FC и других. В этом она бесспорный лидер на рынке города Барнаула и Алтайского края. К нам обращаются тогда когда уже никто не смог помочь, когда данные действительно необходимы и их потеря критична. Это обусловлено многолетним опытом работы в этой области и собственными програмно-аппаратными наработками. К нам Вы можете обратиться если Вам необходимо:

• Восстановление удаленных файлов
• Восстановление файлов после форматирования или удаления либо разрушения логической структуры файловой системы
• Восстановление информации при частичном или полном выходе из строя контроллера
• Восстановление данных при нарушении служебной информации или неисправности внутри гермоблока винчестера
• Восстановление данных при любом повреждении носителя информации
• Восстановление информации после “работы” вирусов шифраторов

Возможность восстановления информации, а также стоимость услуг (по восстановлению) и необходимое для этого время определяются после бесплатной диагностики. Все дальнейшие манипуляции производятся после согласования с заказчиком.

Вопрос конфиденциальности вашей информации на сегодняшний день играет немаловажную роль. Мы гарантируем тайну ваших данных. Сам процесс восстановления информации, с технической точки зрения, исключает непосредственный просмотр файлов. Массив данных вычитывается в «посекторном» режиме в виде закрытого «образа» и проверяется на целостность структурным анализом.

Если вы хотите посмотреть результат в виде файлов, то специалист разворачивает образ и показывает его вам уже с видимым и понятным результатом.

Чего не следует делать и как следует поступать пользователям:

Вскрытие диска в бытовых условиях сильно усложняет процесс восстановления данных, а зачастую делает его вообще невозможным из-за необратимого повреждения магнитного слоя.

Принципиально невозможно восстановить данные, которые были перезаписаны другими данными поверх. Если произошло случайное удаление важного файла, нужно немедленно выключить компьютер из сети (выдернуть вилку из розетки), чтобы предотвратить возможную перезапись этого файла. Штатное выключение (в Windows через кнопку ПУСК, например) приведет к записи на диск некоторого количества информации, что может оказаться фатальным.

Осложняет восстановление информации обращение к не квалифицированным специалистам или фирмам.

Внимание ! Указанные на сайте цены, носят информационный характер и не являются публичной офертой.

Восстановление дисков Western Digital

Случайное удаление или форматирование

Иногда нам необходимо отформатировать или удалить раздел при переустановке операционной системы. Но иногда мы также можем случайно отформатировать или удалить не тот раздел. Не смотря на это, восстановление данных возможно выполнить всего за несколько кликов!

Другие ситуации потери данных

К потере данных также могут привести следующие факторы: вирусная атака, сбой питания, повреждение разделов и др.

Наиболее надежным решением для восстановления данных с устройств Western Digital является использование специальной программы восстановления. По сравнению со сложным и долгим ручным восстановлением, данный процесс в программе займет несколько минут.

Кроме того, ПО совместимо со всеми моделями жестких дисков Western Digital , такими как My Book Pro, My Book, WD Elements, My Book Studio и т. д.

Основные неисправности жестких дисков и методы восстановления данных с них

Все случаи восстановления данных можно разделить на логические (программные) сбои и аппаратные неисправности. При логических сбоях жесткий диск физически исправен, но данные недоступны. Это повреждение файловой системы, случайное форматирование диска, удаление разделов и прочее. Восстановление данных производится программными способами, без вскрытия гермоблока диска. В случае аппаратных неисправностей, производится сначала ремонт жесткого диска в зависимости от поломки: замена блока магнитных головок, платы электроники, расклинивание вала двигателя, пересадка магнитных пластин. После восстановления винчестера в рабочее состояние, с помощью программно-аппаратного комплекса PC-3000, вычитывается посекторная копия-образ диска.

1. Нечитаемые сектора жесткого диска (Bad-блоки) — частичное повреждение магнитных пластин жесткого диска, сбойные сектора винчестера или кластеры, помеченные таковыми в структурах файловой системы. Признаки: жесткий диск начинает работать нестабильно, заметно падает скорость чтения, так как магнитные головки не могут прочитать или записать информацию на повреждённый участок. Встречается практически на всех моделях винчестеров в той или иной степени. Восстановление HDD производится с использованием программно — аппаратного комплекса PC-3000, который производит максимально полную копию, путем посекторного копирования на исправный носитель.
2. Неисправность контроллера (плата электроники). В большинстве случаев, при этой поломке, сгорает микросхема контроллера. Выражается это так — двигатель жесткого диска не запускается и не издаёт никаких звуков. Данная неисправность обычно возникает в результате выгорания компонентов платы электроники, электрического пробоя, статического электричества, неисправного блока питания компьютера или неверного подключения полярности разъёма питания жесткого диска. Для ремонта жесткого диска (HDD) и восстановления диска производится замена платы электроники с перепайкой (перепрошивкой) ПЗУ контроллера или ремонтом исходного контроллера, если это возможно.
3. Неисправность блока магнитных головок (БМГ). Жесткий диск при такой неисправности издаёт периодичные щелчки и после некоторого времени может остановить двигатель (в зависимости от модели). Обычно неисправность возникает после ударов или падений жесткого диска с большой высоты. Щелчки говорят о том, что системная головка не может обнаружить серворазметку, и накопитель постоянно производит рекалибровку. В этом случае производится восстановление hdd, путем перестановки блока магнитных головок с исправного донора с последующим центрированием магнитных пластин. Затем на стенде PC-3000 делается посекторная копия на исправный носитель.
4. Выход из строя коммутатора — предусилителя. Коммутатор — предусилитель располагается непосредственно на блоке магнитных головок и служит для усиления сигнала идущего от магнитных головок к контроллеру жесткого диска. Выход из строя коммутатора — предусилителя является следствием выходом из строя платы электроники. На современных жестких дисках конструктивно выполнен таким образом, что отдельно замена или перепайка коммутатора-предусилитеся физически невозможна. При такой неисправности восстановление hdd до рабочего состояния производится путем замены всего блока магнитных головок.
5. Клин двигателя жесткого диска. Особенно часто встречается на накопителях Seagate и Toshiba большого объема и небольших жестких дисков форм фактора 1.8″ и 2.5″. При клине подшипника двигателя возможно два случая: ось вала двигателя может заклинить торцом о стопорную шайбу подшипника или ось вала клинит по поверхности втулки подшипника. При этом вал двигателя не раскручивается, иногда издаёт тихие гудящие звуки. Накопитель не определяется или может определяться в BIOS. Восстановление жесткого диска производим расклинивание подшипника жеского диска (HDD) или перестановкой магнитных пластин в другой исправный донорский гермоблок с последующим центрированием магнитных пластин.
6. Залипание блока магнитных головок. Магнитные головки в этом случае, по какой-либо причине, не успевают запарковаться на специальной рампе или переместится в область парковки. Чаще всего это происходит на компактных дисках форм — фактора 1.8″, 2.5″ в результате падения или удара, но эта неисправность может возникнуть и без внешних воздействий на HDD. Ремонт и восстановление производятся следующим способом: с помощью специальных инструментов выводим головки обратно в область парковки или на рампу, или в случае их неисправности, производим замену блока магнитных головок (БМГ).
7. Запилы и царапины на магнитных пластинах. Причиной этой неисправности является выход из строя одной или нескольких считывающих головок, которые загибаясь оставляют царапины на магнитных пластинах. В таком случае винчестер начинает издавать ритмический стук или скрежет. Для восстановления жесткого диска используется донор, который должен подбираться особым образом по одинаковому типу используемых головок. Исправный блок магнитных головок берется из донора, пересаживается в чистой комнате в неисправный накопитель и вычитывается на стенде.
8. Сбой микропрограммы Seagate Barracuda 7200.11 Обычно проявляется как неисправность вида: жесткий диск не определяется или может не определяться в BIOS. Эта неисправность жестких дисков Seagate 7200.11 серии вызвана следствием сбоев в работе внутренней микропрограммы диска. В случае сбоя при динамической модификации служебных модулей системной области диска, микропрограмма управления блокирует работу винчестера, и выдает в технологический порт код ошибки «LED:000000CC». Восстановление жесткого диска проводится с использованием программно-аппаратного комплекса PC-3000. Работа заключается в подаче терминальных команд и корректировке сбойных модулей служебной области.

Если жесткий диск не определяется системой, или издает посторонние звуки, скрежет, щелкание, восстановление данных программными методами уже невозможно. Рекомендуется лишний раз не пытаться запустить диск, чтобы избежать повреждения поверхности магнитных пластин. В таких случаях проводится восстанавление механики винчестера до рабочего состояния, затем он подключается к программно-аппаратному комплексу PC-3000 и снимается посекторная копия диска.

Как выглядит нераспределённая (неразмеченная) область диска

Итак, допустим у нас есть диск с папками и файлами.

В результате описанных выше действий или в силу других обстоятельств, данный диск был удалён и на его месте образовалась неразмеченная область. А в инструменте Windows «Управление дисками», занимаемая им раннее область стала отмечена как «Не распределена».

Перейдя в папку «Этот компьютер» обнаруживаем отсутствие там данного диска. А соответственно и утерю хранившихся на нём файлов и данных.

Восстановление раздела

Практически во всех случаях, когда пропадает логический раздел жесткого диска, его можно вернуть. Для восстановления мы будем использовать все тот же Acronis Disk Director.
Итак, как это сделать:

1. Не буду повторяться и расписывать, как создать загрузочный носитель и запуститься с него, об этом вы можете прочитать выше в предыдущем пункте.
2. Заходим в интерфейс утилиты и в меню слева выбираем «Recovery Expert».
3. Нажимаем «Далее» и выбираем ручной режим, затем опять «Далее».
4. Выбираем незанятое пространство (выделяется зеленым) и нажимаем «Далее».
5. В окне «Метод поиска» рекомендую указывать «Полный», но в большинстве случаев и быстрого бывает достаточно.
6. После того как пропавший раздел будет найден, кстати не смущайтесь, если у него будет указана другая буква, Acronis часто путает названия, выделяем его и нажимаем «Далее».
7. Ждем пока в графе «Состояние» изменится статус на «Восстановлен», отмечаем его и жмем дальше.
8. В окне «Восстановленные тома» помечаем наш раздел и двигаемся дальше.
9. Остается нажать на кнопку «Продолжить», чтобы процесс начался.
10. По завершению процедуры выходим из LiveCD и запускаем компьютер с помощью установленной ОС Windows.

Процедура восстановления информации из раздела, который ПК перестал видеть, может занять значительное количество времени. Длительность процесса зависит от количества и объема данных, имеющихся на диске. Поэтому стоит быть готовыми к тому, что возможно компьютер будет работать достаточно долго.

Надеемся, что перечисленные нами способы решения проблемы просты в исполнении, и вы сможете с их помощью исправить возникшие неполадки.