Почему принтер не печатает цветным, если есть чернила

Почему принтер не печатает цветным, если есть чернила

Если после установки цветного картриджа принтер не начал печатать, надо выполнить несложные манипуляции с техникой, после которых работа возобновится. Черный цвет расходуется обычно быстрее, чем другие, но это не означает, что неисправна именно цветная печать. Причин, почему черный печатает, а другие нет, может быть масса. Чаще всего они весьма банальны – цвета расходуются в меньшей степени.

Черный цвет меняется привычным движением рук, а вот при установке цветов правильное положение картриджей нарушается. Поверхности отсека в том месте, где регулярно меняется черный, могут быть затертыми, гладкими, и перезаправку чернил выполнить проще. В любом случае, если цветной принтер печатает черным, надо это как-то исправить. Причины такого поведения техники могут быть и более серьезными.

О чём пойдет речь:

Дозаправка не помогла?

Если чернил в картридже достаточно, либо если заправка картриджа не помогла, то что делать? Все зависит от типа используемого принтера и характера печати. Так, если у вас принтер оснащен картриджами с печатающими головками, то, возможно, дело именно в них. Нередко чернила пересыхают, из-за чего качество печати страдает, либо принтер вовсе ничего не печатает. Обычная или глубокая прочистка сопел в таком случае может помочь в большей или меньшей степени – все зависит от того, насколько сильно, и как давно, засохли чернила в печатающей головке.

Если говорить про СНПЧ, то в таких случаях пересыхание чернил не исключено, но менее вероятно. А вот пережать шлейф, через который подаются чернила, проще простого. Причем вы сами для этого можете ничего не делать, шлейф может быть передавлен во время работы принтера, и пока он его проходимость будет нарушена, печатать техника, естественно, не будет. Конечно, если шлейф будет пережать полностью, то не будет печататься ни черное, ни цветное изображение, тогда как не исключена ситуация, что пережат будет только та часть шлейфа, через которую подаются черные чернила, и техника не будет печатать именно черно-белые изображения.

Как решить ситуацию?

Конечно, наиболее надежный и достоверный вариант заключается в проверке сразу всего. Таким образом, можно исключить неподходящие варианты, которые не касаются непосредственно и конкретно вашей ситуации. В целом, есть общие рекомендации, которые помогут вам решить проблему и диагностировать причину. Нужно обязательно:

Проверить, не истек ли срок годности чернил. А составляет он не более шести месяцев после непосредственного вскрытия упаковки с чернилами. Данное правило необязательно строго соблюдать, но вам необходимо иметь в виду, что больший срок использовать чернила не рекомендуется.

Можно попробовать промыть картриджи. Это дает положительный результат во многих случаях. Если вы сомневаетесь в причине поломки, то лучше начать с этого. Иногда не приходится далеко искать, а достаточно просто промыть картридж.

Достать, вымыть, осмотреть с внимательностью детали и попытаться выяснить причину неисправности. В конце обязательно уложить обратно уплотнители как они были на свои места.

Промыть саму печатающую головку в любом случае. Это важный пункт, который нужно выполнить.

Все вышеуказанные действия занимают по времени не более 1-1,5 часов. То есть данный промежуток времени приблизительно равен тому, который бы заняло техобслуживание. Такие части как чернила и сам картридж, можно аккуратно заменить на новые, но в данном случае обязательно нужно промыть печатающую головку. Так вы можете самостоятельно устранить причину неисправности без помощи специалистов в большинстве случаев. Наиболее вероятно, что это получится в домашних условиях или в офисе.

Принтер не печатает, картридж полный – пора проверить ПО

1. Правильная настройка принтера залог стабильной печати. Если включена монохромная печать, то аппарат не будет печатать в цвете. Зайдите в свойства принтера и уберите флажок с надписи «оттенки серого».
2. Переустановите драйверы, скачав свежую версию с официального сайта производителя. Не забудьте предварительно полностью удалить драйвер принтера. После этого можно приступать к установке свежего ПО.

Если принтер Epson не печатает один цвет, но вы исключили вероятность системного сбоя, проверьте картриджи.

Возможные причины

Если чернила в картриджах присутствуют, но принтер не печатает, это может быть по 3 причинам:

1. Закрыто воздушное отверстие на картридже.
2. Чернила не проходят через каналы ПГ (засор или воздушная пробка).
3. Чернила из картриджа не поступают в ПГ (забился наполнитель или закрыто воздушное отверстие).
4. Подсос воздуха в месте соединения сопел картриджа и ПГ (возможно сместились или помялись уплотнители).

HP DeskJet 2130 не печатает

В статье пойдет речь о проблемах в работе самого популярного устройства для сканирования, печати и ксерокопирования – HP DeskJet 2130. Я опишу, почему принтер не печатает, какие бывают неисправности, их причины и способы решения без привлечения специалистов. В завершение предоставлю рекомендации по улучшению работы МФУ для предупреждения подобных ситуаций.

Способы, способы их решения проблем

Причины, почему HP DeskJet 2130 не печатает принтер, могут быть разные. Часть из них возникает из-за нарушений условий эксплуатации или выработки ресурса. Другие — нельзя предупредить. Всех их можно разделить на группы в зависимости от работы панели индикаторов. Рассмотрим варианты на подробных примерах.

Не горят все индикаторы

Выдерните кабель питания с розетки. Осмотрите шнур на предмет повреждений. При их обнаружении кабель нужно заменить.

Проверьте работоспособность электрической розетки, подключив другое устройство. Повторно соедините шнур с МФУ. Штекер должен плотно входить в гнездо питания. Другой конец с вилкой вставьте в розетку бытовой сети 220V. Нажмите кнопку питания. При исправной работе основных систем на приборной панели DeskJet 2130 загорится индикатор питания.

Если после описанных действий принтер не включается, нужно обратиться к специалистам. Причина поломки связана с неисправностью блока питания или платы. Будьте внимательны, ремонт может обойтись дороже покупки нового аппарата.

Блокировка

Блокировка принтера подразумевает остановку или отказ печати: питание есть, но некоторые индикаторы горят или мигают. Причинами может быть:

1. Замятие бумаги. Извлеките листы из входного лотка. Если замятие не сильное, устройство «вернет» лист при нажатии кнопки «Отмена». Вытащите бумагу из выходного лотка. Затем проверьте внутреннее пространство, где расположена каретка. Скомканные листы вытягивайте плавными и медленными движениями.
2. Неплотно закрыта дверца доступа к картриджам: быстро мигает индикатор питания. Откройте дверку, затем повторно закройте до упора.
3. Ошибка в программном обеспечении появляется из-за вирусов, конфликта с другими программами, при работе с большими файлами или нестандартными форматами. Ошибки ПО сопровождаются высвечиванием на мониторе ПК системного сообщения с пояснением проблемы.
4. Неправильное расположение или установка картриджей. Извлеките картридж с мигающим индикатором и вставьте обратно до щелчка. При этом не прикасайтесь к контактам или соплам. Перезапустите принтер.
5. Выход из строя картриджа. Стандартные картриджи являются тестовыми. Их ресурс ограничен. Даже при повторной заправке они могут не «восприниматься» системой. Если проблема я в цветном картридже, его контакты можно заклеить черной изоляционной лентой, продолжив использовать черный. После заклеивания индикатор отказа цветного картриджа будет гореть постоянно, но принтер не блокируется.
6. Использование неоригинальных расходных материалов.В конструкции МФУ предусмотрена функция динамической безопасности. Ее можно отключить при установке драйверов в процессе подключения устройства к ПК. Опция обеспечивает защиту оборудования от использования неоригинальных или поврежденных расходных материалов. На практике автоматика блокирует изделия с несоответствующей или изменой электронной схемой. В результате могут перестать работать используемые в настоящее время блоки.

Выходят белые листы

Если на протяжении нескольких страниц МФУ распечатывает информацию с блеклыми тонами или пробелами, проблема в критически низком уровне чернил. Отсутствие этих симптомов свидетельствует о других причинах:

1. Нарушения правил заправки картриджа. Эта процедура требует точности действий при строгом соблюдении последовательности и условий. Ее следует выполнять только на наглядном примере: видео или пошаговые иллюстрации с описанием. Проблемы возникают при переливании чернил, использовании некачественных материалов.
2. Вышел из строя картридж. Тестовые картриджи, которые идут в комплекте, не рассчитаны на многоразовое использование.
3. Сбои в работе программного обеспечения. Устройство не поддерживает выбранный формат, в файле возникла ошибка, программа конфликтует с другими приложениями на ПК, вышли из строя драйвера. Для решения проблемы нужно переустановить драйвера на компьютере.

Не печатает конкретный цвет

1. Картридж засох. Высыхание чернил происходит при длительном простое. Если модуль не был поврежден, его можно «отмочить» и повторно заправить. Для профилактики засыхания рекомендуется делать пробную цветную печать каждые 7–14 дней. Точный срок засыхания зависит от условий: уровень влажности, температура.
2. Неправильная заправка. Процесс восполнения чернил требует пристального внимания к мелочам. Контактную плату нельзя трогать руками. Она чувствительна к любым воздействиям. Чернила нужно заправлять медленно, чтобы не наполнить внутреннее пространство воздухом. Шприц нельзя заглублять до самого дна. В противном случае — можно повредить защитную мембрану.
3. Выработка ресурса картриджа. Тестовые картриджи обладают ограниченным ресурсом. Эта проблема ярко выражена в цветных ячейках. Они могут выходить из строя после нескольких дозаправок.

Отсутствуют чернила. Базовые картриджи HP DeskJet 2130 рассчитаны на печать 30–55 черно-белых листов и 3—7 цветных. Решить проблему небольшой вместительность можно с помощью СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил).

Проблемы с драйверами

Переустановка драйверов устройства также может разрешить проблему с печатью.

Процедуру для операционной системы Windows XP и более поздних версий можно попробовать решить самостоятельно:

• Принтер удаляется из списка устройств;
• Удаляются все файлы по управлению устройством из папки Program Files;
• На официальном сайте производителя скачивается дистрибутив последней версии драйвера для нужной модели.

Если по-прежнему плохо печатает принтер, и имеются нарекания к качеству печати, лучше обратиться в сервисный центр или магазин по гарантии.
Важно! Чтобы не сталкиваться с ситуацией, когда принтер плохо печатает черным цветом, 1-2 раза в месяц стоит его использовать для предотвращения засыхания материалов.

Лазерные принтеры Brother

Картридж не печатает, аппарат пишет «вставьте новый картридж» или моргает лампочкой на принтере. На картриджах этих моделей стоят флажки сброса счетчика тонера, которые взводятся каждый раз при заправке. Хотим обратить внимание на то, что на стартовых картриджах, которые идут в комплекте с принтером при продаже, этого флажка нет и ставиться он за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, нужно взвести его еще раз. Не помогает? Возможно засорилась оптопара для сброса в принтере, либо вылетела пружинка на датчике в принтере, в этом случае необходимо принести принтер к нам в офис на ремонт.

Для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother существует процедура сброса счетчика тонера, но срабатывает она только при наличие флажка на картридже — инструкция по сбросу счетчика.

Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU, KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7, KX-FAT410A7

Данные модели принтеров имеют счетчик страниц и при достижении максимального количества, выдают сообщение о том, что картридж закончился. Счетчик сбрасывается предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель пережигается и для следующего сброса необходим новый предохранитель, который ставиться при у нас в офисе при заправке.
Если заправленный картридж не печатает, то возможны такие варианты:
— Принтер выдает сообщение о том, что «картридж пуст». Значит нет контакта с предохранителем сброса — нужно диагностировать у нас в офисе.
— Принтер выдает сообщение об ошибке «вызвать сервис 17». Предохранитель не пережегся, откройте и закройте крышку принтера, если это не помогло, нажмите следующую последовательность кнопок на МФУ:

меню #9000*550 ok

Ошибка будет сброшена и вы сможете печатать дальше.

Общие причины

Рассмотрим распространенные причины отказа печати с полными картриджами:

1. Засохли чернила. Простой, приводит к засыханию чернил, заполняющих сопло. Чтобы промыть или прочистить картридж поместите его в теплую дистиллированную воду или спирт так, чтобы сопло было полностью погружено в жидкость. Через 5 минут выньте и протрите от потеков.

2. Неправильная установка картриджа после заправки или отсутствие на компьютере соответствующих драйверов для принтера. Проверьте, чтобы между контактами принтера и картриджа ничего не попало. Затем убедитесь, что крышка закрыта и сняты все защитные пленки. Установите или переустановите повторно драйвер.

3. Чип. Практически все современные картриджи чипуются, что приводит к подсчету распечаток. По достижению определенного лимита, чип блокирует печать. Можно попробовать прошить чип самому или обратиться к специалисту в сервисный центр.

Первое, что нужно проверить

USB шнур и кабель питания. Хорошо бы их переподключить (подключить к другому USB порту компьютера).

Сброс счетчика Canon

Затем, если вы заправили картридж сами, нужно попробовать сбросить чип или обнулить его.

Как сбросить счетчик копий на принтерах или картриджах Canon:

1. Как только на мониторе появится сообщение об отсутствии чернил, жмем «ОК». Далее, на корпусе жмем кнопку «STOP/RESET» и удерживаем ее 10-15 секунд.
2. На принтерах Canon серии iP для сброса счетчика можно воспользоваться утилитой IPTool 1.1.5. Найти ее можно в интернете.
3. Для принтеров и МФУ Canon MP210, MP160, IP2000
   1. Принтер должен быть выключен. Жмем кнопку «Продолжить»;
   2. Не отпуская ее, зажимаем и удерживаем кнопку «Включения»;
   3. Не отпуская кнопки «Включения», отпустите и дважды нажмите «Продолжить» (цвет индикатора будет меняться: зеленый — желтый — зеленый);
   4. Отпустите кнопку «Включения»;
   5. Когда индикатор перестанет мигать, нажмите 4 раза «Продолжить» (цвет индикации снова будет меняться);
   6. Нажмите кнопку «Включения» (индикатор мигнет 1 раз);
   7. Нажмите кнопку «Включения» снова, дождитесь выключения принтера. Готово.

Если эти варианты вам не подходят, попробуйте поискать способы прошить чип в сети.

Если вы заправляли картридж в сервисном центре, то его там должны были прошить и вас уведомить об этом.

Если картридж заправлен и прошит

Если никакие действия, после заправки картриджа, не реанимируют ваш принтер, то, скорее всего, нужен оригинальный картридж. Если и это не поможет, то нужно нести аппарат в сервисный центр.

• Не печатает сетевой принтер — что делать?

Проблемы с драйверами

Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:

• переустанавливают соответствующие программы;
• распечатывают пробный текст.

Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.

Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета, тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.