Удаляем неудаляемые файлы с жесткого диска

Как мы уже говорили выше, файлы не удаляются по причине их занятости процессами, в том числе и системными. При попытке переместить такой документ в «Корзину» мы получим вот такое предупреждение:

Есть несколько способов решения проблемы:

• Использовать специальную программу IObit Unlocker.
• Выявить и завершить процесс вручную.
• Попытаться удалить файл в «Безопасном режиме».
• Воспользоваться загрузочным диском с одним из Live-дистрибутивов.

Далее мы подробно разберем каждый из способов, но для начала просто перезагрузим машину. Если причина заключается в системном сбое, то данное действие поможет нам решить поставленную задачу.

Способ 1: IObit Unlocker

Данная программа позволяет разблокировать и удалить проблемные файлы. Она справляется даже в случаях блокировки системными процессами, например, «Проводником».

1. После установки софта на ПК в контекстном меню «Проводника» появится новый пункт. Выбираем тот файл, который мы не можем удалить, жмем ПКМ и выбираем «IObit Unlocker».

Открываем выпадающий список и кликаем по пункту «Разблокировать и удалить».

Способ 2: Загрузочный носитель

Этот способ, наряду с использованием Unlocker, является одним из самых эффективных при работе с неудаляемыми файлами. Поскольку мы загружаемся в специальную среду вместо того, чтобы запустить Windows, никакие процессы нам не помеха. Наиболее удачным продуктом можно считать ERD Commander. Этот загрузочный дистрибутив позволяет выполнять различные действия в системе без ее запуска.

Для того чтобы начать пользоваться данным инструментом, его необходимо записать на какой-нибудь носитель, с которого и будет происходить загрузка.

После предварительной подготовки перезагружаем компьютер и попадаем в стартовое меню.

В разных системах внешний вид интерфейса и способ удаления имеют значительные отличия.

Windows 10 и 8

Выбираем версию и разрядность системы. Если у вас «десятка», то можно выбрать тот же пункт, что и для «восьмерки»: в нашем случае это не принципиально.

Далее нам будет предложено настроить сеть в автоматическом режиме. Здесь также неважно, каким образом поступить, так как для наших целей интернет или локальная сеть не нужны.

Выбираем раскладку клавиатуры.

Идем в раздел «Диагностика».

Нажимаем кнопку «Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset».

Выбираем систему.

Появится окно с набором инструментов, в котором жмем на «Explorer».

В окне с одноименным названием ищем наш файл на дисках, жмем по нему ПКМ и выбираем пункт «Delete».

Windows 7

В стартовом меню выбираем «семерку» нужной разрядности.

После настройки сети ERD Commander предложит поменять буквы дисков. Нажимаем «Да».

Настраиваем раскладку клавиатуры и нажимаем «Далее».

После поиска установленных систем снова жмем «Далее».

В самом низу ищем ссылку «Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset» и переходим по ней.

Далее выбираем «Проводник».

Ищем файл и удаляем его с помощью контекстного меню, открывающегося нажатием ПКМ.

Windows XP

Для загрузки с ERD Commander в Windows XP выбираем соответствующую позицию в стартовом меню.

Далее выделяем установленную систему и жмем ОК.

Открываем «Проводник», дважды кликнув по иконке «My Computer», ищем файл и удаляем его.

Способ 3: «Диспетчер задач»

Здесь все довольно просто: в окне, содержащем предупреждение, указано, какой программой занят файл. На основании этих данных можно найти и остановить процесс.

Запускаем «Диспетчер задач» из строки «Выполнить» (Win+R) командой

Ищем в списке процессов указанную в предупреждении программу, выбираем ее и нажимаем DELETE. Система спросит нас, уверены ли мы. Нажимаем «Завершить процесс».

Способ 4: «Безопасный режим»

Часто бывает так, что документы заняты теми системными процессами, которые невозможно отключить без нарушения работы операционной системы. В таких ситуациях способна помочь загрузка компьютера в «Безопасный режим». Одной из особенностей данного режима является то, что при его использовании ОС не загружает многие драйвера и программы, а значит, и их процессы. После того как компьютер будет загружен, можно попытаться удалить документ.

Подробнее: Как зайти в «Безопасный режим» на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

Заключение

Как видите, способов удаления заблокированных файлов довольно много. Все они являются рабочими, но в каждой конкретной ситуации может помочь только один. Наиболее эффективными и универсальными средствами являются Unlocker и ERD Commander, но не всегда есть возможность ими воспользоваться. В таких случаях приходится обращаться к системным инструментам.

Причины, из-за которых папка или файл не удаляются

Невозможность удаления файла может быть объяснена несколькими причинами:

• Недостаточно прав на выполнение операции удаления.
• Файл используется другим пользователем или программой.
• Папка или файл повреждены.
• На носителе, на котором расположен интересующий файл, установлена защита от записи, а, значит, и от удаления.

Решить возникшую проблему можно разными способами: воспользоваться возможностями, которые есть в операционной системе, либо прибегнуть к помощи сторонних утилит, которые и предназначены для выполнения подобных действий. Рассмотрим все методы избавления от ненужных файлов.

Следует только сделать одну оговорку – вы уверены, что предназначенный для удаления файл действительно ненужный? ОС Windows защищает папки и файлы, необходимые для ее стабильного функционирования, и попытки настоять на своем могут привести к «падению» системы и необходимости решать уже совсем другие задачи. Прежде, чем приступать к удалению файлов, убедитесь, что это действительно «мусор». Особенно аккуратным следует быть при избавлении от объектов в системных папках.

Также не очень хороший способ, но эффективный. После перезагрузки обновляться все запущенные ранее вами процессы, а соответственно те, которые не позволяют удалить необходимую папку — закроются.

Это может не подействовать, если при запуске операционной системы автоматически запускается и процесс, который находится в не удаляемой папке. В таком случаи вам необходимо убрать его с автозапуска. Об том, как это сделать вы можете прочесть в этой статье.

Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов

Поскольку рассмотренная далее программа Unlocker даже с официального сайта с недавних пор (2016) стала устанавливать различные нежелательные программы и блокируется браузерами и антивирусами, предлагаю рассмотреть альтернативу — DeadLock, которая также позволяет разблокировать и удалить файлы с компьютера (обещает также и изменить владельца, но в моих тестах это не сработало).

Итак, если при удалении файла вы видите сообщение о том, что действие не может быть выполнено, так как файл открыт в какой-то программе, то с помощью DeadLock в меню File вы можете добавить этот файл в список, а затем, с помощью правого клика — разблокировать его (Unlock) и удалить (Remove). Также можно выполнить и перемещение файла.

Программа хоть и на английском (возможно, скоро появится русский перевод), но очень проста в использовании. Недостаток (а для кого-то, возможно, и достоинство) — в отличие от Unlocker, не добавляет действие разблокировки файла в контекстное меню проводника. Скачать DeadLock можно с официального сайта http://codedead.com/?page_id=822

Не удаляющийся Trojan.Mirai.1

#1 stan12

Добрый день. Походу словил эту дрянь https://vms.drweb.ru/virus/?i=14934685 и уже 3 день никак не могу удалить. Постоянно пересоздает файл item.dat после удаления, и походу качает вирусы в папку temporary internet files ( было System Update[1].exe, System security[1].exe, System check[1].exe ).

Что было сделано –
Ключи реестра удалил сразу как появились, anvir сообщил –
RegKeyParamDel(‘HKEY_LOCAL_MACHINE’,’SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun’,’start’);
RegKeyParamDel(‘HKEY_LOCAL_MACHINE’,’SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun’,’start1′);

item.dat постоянно пересоздается после удаления, сделал файл пустышку item.dat
удален net user – IUSR_Servs ( информация отсюда https://forum.drweb. howtopic=327461 )
Temporary internet files почистил

rundll32 в автозагрузке отсутствует, запускается через services.exe, anvir task manager никаких новых сервисов, записей в автозагрузке не показывает, в планировщике задач тоже пусто. В process explorer успел посмотреть свойства процессов которые сами запускаются и исчезают.
запускает файл из папки windows/debug/c.bat и из папки system32/wbem.scrons.exe, эти файлы не находит, возможно они как-то создаются при запуске и потом сами удаляются.

Откуда ноги растут .
Логи прикрепляю –
Скрин процессов

Прикрепленные файлы:

• cureit.rar962,19К 1 Скачано раз

• Наверх

#2 Dr.Robot

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ – сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

– попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
– детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
– дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
– лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
– переустанавливать операционную систему;
– менять расширение у зашифрованных файлов;
– очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
– использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из “Аптечки сисадмина” Dr. Web;
– использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
– прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба – это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

4. При возникновении проблем с интернетом, таких как “не открываются сайты”, в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа “Содержание сайта заблокировано” и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig

Для этого проделайте следующее:

Повреждение файловой системы

Иногда доступ к файлу невозможен из-за ошибок файловой системы жесткого диска вызванных неисправным оборудованием, повреждёнными секторами или ошибками программного обеспечения. Существует служебная программа Chkdsk для проверки и восстановления поврежденных данных. Полное восстановление информации не гарантируется, но целостность самой файловой системы программа восстановит. Для ее запуска, откройте «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши по проблемному диску и выберете в контекстном меню «Свойства». Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Выполнить проверку. » в открывшемся окне отметьте нужные вам параметры и нажмите «Запуск». Программа просканирует диск и покажет результат своей работы, для системного диска может потребоваться перезагрузка.

Вот собственно и все основные встречающиеся проблемы с удалением не удаляющихся папок и файлов в Windows. Следует помнить, что возможна комбинация причин, не позволяющих удалить объект.

Стоит отметить, что универсальным средством решения проблемы невозможности удалить файл или каталог в Windows, будет загрузка с диска Live CD и удаление проблемного файла из под другой операционной системы. Однако рассмотрения этого способа выходит за рамки данной статьи.

Удаление файла

Если вы столкнулись с одной из проблем, описанных выше, не переживайте – исправить ситуацию можно штатными средствами и программами сторонних разработчиков.

Без дополнительных программ

Когда файл занят другим процессом и вы не можете его удалить, в предупреждении указано, какой именно программой используется объект (к примеру, Explorer.exe).

1. ПКМ на панели задач → Диспетчер задач (альтернативный вариант → нажмите Ctrl+Alt+Delete → Диспетчер задач или Ctrl+Shift+Esc).
2. Найдите процесс, который использует ваш документ → ПКМ → Снять задачу → повторите удаление.

Если вам нужно остановить процесс Explorer.exe, предварительно запустите командную строку (ПКМ на меню Пуск → Командная строка (Администратор)).

1. Остановите Проводник и введите в командной строке: del путь_к_файлу.
2. Диспетчер задач → Файл → Запустить новую задачу → введите: explorer.exe → ok.

Если файл без проблем перемещается из папки в папку, перетащите его на пустую флешку (прочитайте статью «Как убрать защиту записи флешки, если не удается скопировать на нее информацию?»). После этого запустите форматирование, которое удалит все данные на съемном носителе.

С помощью загрузочной флешки или диска

Запустите компьютер с помощью любого диска LiveCD, загрузочной флешки или диска (также прочитайте «Создание установочной флешки Windows 10 различными способами»). При использовании LiveCD диска откроется меню с графическим интерфейсом или доступом к командной строке.

При использовании загрузочного носителя во время процесса выбора языка нажмите Shift+F10 → после этого вы попадете в командную строку, с помощью которой удалите файл. Помните про разницу в наименовании дисков.

Смена прав администратора

Если объект не удаляется из-за отсутствия доступа к нему, измените права администратора.

1. ПКМ по файлу → свойства → вкладка «Безопасность» → дополнительно.
2. В строке «Владелец» нажмите «Изменить» → укажите имя нового владельца → подтвердите изменения.

Утилитой Unlocker

Среди софта, который предназначен для разблокировки файлов, программа Unlocker считается самой популярной. Она бесплатная и простая в использовании:

1. Скачайте утилиту и установите ее на компьютер.
2. Нажмите ПКМ на объекте, который не удаляется, выберите пункт «Unlocker».

Преимущества утилиты состоят в том, что она находит фоновые процессы, которые используют неудаляющийся файл. К тому же остановка всех программ и служб происходит в автоматическом режиме.

В видео вы можете увидеть программу Unlocker в работе, а также посмотреть на другие варианты удаления не удаляющихся объектов посторонними программами.

Давайте попробуем перенести папку или файл на другой носитель. Вставьте флешку или внешний жесткий диск, кликните правой клавишей мыши по папке которая не удаляется и выберите вкладку «Вырезать». Откройте флешку или внешний жесткий и в окне, нажмите правой клавишей мыши и выберите вкладку «Вставить». Если все получилось, просто удалите папку или отформатируйте флешку. Если результата нет, читаем дальше.

Здесь все достаточно просто, мне лично этот способ помог, думаю и Вам поможет удалить папку не прибегая к сторонним программам. Просто заходим в Безопасный режим, выбираем папку или файл который хотим удалить и удаляем стандартным способом. Как зайти в безопасный режим читайте в этой статье. Что дает Безопасный режим? Простыми словами – Для запуска в безопасном режиме система windows загружает только тот функционал, который необходим для загрузки windows, практический убивает все лишние процессы, поэтому не удаляемые папки и файлы удаляются на ура(не считая папок системы windows). Если нужно удалить системную папку или файл windows, читайте тут.

Случается, что даже безопасный режим не позволяет избавиться от ненужной папки или файла. Тогда может помочь загрузка с внешнего загрузочного диска. Как вариант – жесткий диск, на котором необходимо произвести удаление файлов, можно подключить к другому компьютеру. Тогда, загрузившись с другого носителя, ваш диск будет подключен в качестве второго (третьего и т. д.) диска, ОС на котором будет не запущена. Теперь остается только найти нужный файл и удалить его.

Для того чтобы решить все проблемы с доступом к файлам и иметь возможность их удалить вне зависимости от того, используются они или нет, существует ряд утилит, как раз и предназначенных для разблокировки подлежащих уничтожению объектов.

FileASSASSIN

Бесплатная утилита, скачать которую можно по ссылке. Среди достоинств программы – простой интерфейс, возможность запуска из командной строки, разблокировка и (если указан такой режим) удаление файла.

Чтобы избавиться от ненужного файла, надо указать путь к нему, отметить галочкой пункт «Delete file» и нажать кнопку «Execute». Это все, что необходимо сделать. Если работать с командной строкой вы не хотите, а также не хотите копаться в процессах и запущенных программах, то данный способ – возможность быстро и эффективно решить все проблемы с заблокированными файлами.

Unlocker

Пожалуй, известнейшая программа, известная давно и используемая часто. Найти ее можно по этой ссылке, где есть нужные версии под 32-х и 64-х разрядные ОС. Есть и портативная версия для тех, кто не любит устанавливать много программ в систему, а предпочитает запускать нужные средства для обслуживания системы автономно.

В использовании портативных версий есть еще одно преимущество: при инсталляции подобных программ часто «паровозом» инсталлируются еще несколько утилит, расширений к браузерам и т. п., которые вам совсем не нужны, которые буду досаждать рекламой, и от которых, порой, не совсем просто избавиться. Приходится быть внимательным при установке подобного софта. Как правило, с портативными версиями такого не происходит.

Сама программа предельно проста. При запуске откроется окно, где необходимо указать расположение файла, который необходимо удалить.

Надо только нажать кнопку «Ок», после чего появится новое окно, в котором нужно будет подтвердить действие, которое надо выполнить над файлом. Если никаких блокировок файла не найдено, то появится окно:

Надо указать, что делать с файлом – удалить, оставить как есть, перенести и т. п.

Другие программы

Помимо перечисленных есть и другие утилиты, выполняющие ту же работу. Как пример, можно привести: Delete Doctor, Free File Unlocker, MoveOnBoot, Tizer UnLocker, Wize Force Deleter. Принцип действия у них схож, поэтому, выбирать можно ту, которая понравилась и которая помогла решить проблемы с неудаляемыми файлами или папками.