20 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Решение проблем с постоянным перезапуском; Проводника; в Windows 7

Решение проблем с постоянным перезапуском «Проводника» в Windows 7

«Проводник» — один из главных элементов семейства операционных систем Windows. Он отвечает за корректность функционирования графической составляющей и позволяет работать с файлами и папками. Сбои в функционировании этого компонента отражаются на всей ОС. Если «Проводник» перестал отвечать или завершил свой процесс, пользователь не сможет открывать папки, к тому же пропадут все значки на рабочем столе. Сегодня мы хотим в развернутом виде расписать решение ситуации, когда интерфейс постоянно перезагружается при выполнении определенных действий.

Причинами, которые вызывают ошибку «прекращена работа программы проводник» в Windows 7, 8, 10 могут стать не только отдельные программы, но и следующие неисправности:

  • неисправность в видеокодеке;
  • вирусы;
  • интегрированные элементы контекстного меню;
  • проблемы с драйвером видеокарты.

Все эти неисправности могут привести к полному прекращению работы проводника.

Установка обновлений

Если проводник постоянно перезапускается, не отвечает или некорректно отображает файлы и папки, то решение может находится в обновлении системы. Для того, чтобы запустить обновление необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Зайти в панель управления и найти в ней пункт «Центр обновленияWindows».
  2. Кликнуть по нему. В открывшемся окне найти кнопку «Поиск обновлений».
  3. После того, как система найдет все обновления, их нужно установить. Теперь пользователь должен кликнуть на кнопку «Установить обновления».
  4. После установки рекомендуется перезагрузить компьютер.

Обновить драйвера для видеокарты

Для обновления драйверов видеокарты, если не помог метод с обновлением, можно использовать следующий способ:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе на «Мой компьютер».
  2. Нажать на пункт «Свойства».
  3. Найти и открыть «Диспетчер устройств».
  4. Открыть вкладку «Видеоадаптеры». Если на компьютере две видеокарты, то выбрать внешнюю.
  5. Зайти на вкладку «Драйвер».
  6. Найти пункт «Обновить».

Скопировать файл explorer.exe в system 32

Чтобы система нормально работала следует поработать с файлом explorer.exe:

  1. Сохранить этот файл на диск D, предварительно сделав резервную копию.
  2. Выбрать папку Windows и найти файл explorer.
  3. Нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по файлу и открыть «Свойства». Пользователю нужно дать права, чтобы можно было удалить его и загрузить новый.
  4. Зайти во вкладку «Безопасность» и выбрать пункт «Дополнительно». Кликнуть по вкладке «Владелец».
  5. Нажать на кнопку «Изменить», выбрав при этом учетную запись администратора.
  6. Теперь остается только нажимать «Ок» во всех окнах.
  7. Затем скачать чистый файл из интернета, проверенный на вирусы.
  8. Удалить старый explorer и закинуть в папку System 32 новый файл.

Проверить целостность системы

Если предыдущие способы не помогают, то нужно проверить целостность системы. Это делается программой scannow или chkdsk.

Шаги проверки утилитой scannow:

  1. Одновременно нажать на клавиатуре кнопки WinиR.
  2. Откроется окно поиска, в котором необходимо набрать командуcmd.exe.
  3. Откроется командная строка. В ней необходимо прописать «sfc/scannow» и выбрать «Enter».
  4. Когда проверка закончится необходимо перезагрузить компьютер или ноутбук.
  5. Теперь можно открывать проводник.

Проверить на наличие ошибок можно и утилитой chkdsk:

  1. Открыть «Мой компьютер». Найти локальный диск «С».
  2. Кликнуть правой кнопкой мыши по нему и выбрать «Свойства».
  3. В открывшемся окне перейти на вкладку «Инструменты».
  4. В появившемся окне кликнуть по кнопке «Сhecknow».
  5. Поставить галку на пункте «Проверить и восстановить поврежденные сектора».
  6. Нажать на «Старт».
  7. Обычно диск С используется. Поэтому откроется окно с предупреждением. В появившемся окне необходимо выбрать команду расписания проверки диска.
  8. Теперь следует закрыть все программы, которые были открыты и перезагрузить компьютер.
  9. После перезагрузки начнется проверка диска.
  10. Результаты появятся на мониторе сразу после проверки диска.
Читать еще:  0xc80003f3 что за ошибка

Тоже самое можно сделать через командную строку, достаточно ввести chkdsk C: /f /r. С – буква диска, f и r ключи, которые означают, что будет проверена поверхность и будут исправлены ошибки.

Чистая загрузка Windows

В случае ошибки проводника может помочь чистая загрузка системы, которая производится следующим образом:

  1. Пользователь должен зайти в Виндоус под учетной записью системного администратора.
  2. Открыть «Пуск». В строке поиска ввести «msconfig».
  3. Выбрать «Конфигурация» после того, как окончится поиск.
  4. В открывшемся окне выбрать вкладку «Службы».
  5. Поставить галку в этой вкладке на пункте «Не отображать службы Майкрософт».
  6. Выбрать вкладку «Автозагрузка». Выбрать «Открыть диспетчер задач» (для Windows 8 и 10 можно сразу открывать Диспетчер задач. В Windows 7 службы размещены в окне конфигурации).
  7. В открывшемся окне выбрать «Отключить» возле каждой задачи.
  8. Теперь следует закрыть диспетчер. А на вкладке «автозагрузка» кликнуть по кнопке «Ок».
  9. Перезагрузить ноутбук или ПК.
  10. Теперь следует перезапустить или переустановить проводник в чистой системе. После этого необходимо снова перезагрузить компьютер.

Также в окне конфигурации системы, на вкладку «Общие» можно выбрать «Диагностический запуск«, что приведет к тому же результату и чистой загрузке.

Проверить на вирусы

Постоянные вылеты и ошибки проводника может провоцировать вирусная атака. Чтобы проверить компьютер на вирусы следует установить антивирус, открыть его и просканировать систему. Если антивирус найдет скрытые троянские программы, он их удалит, и после проверки эксплорер заработает в обычном режиме.

Проблемы с оперативной памятью

Проводник может не открываться и не отвечать из-за загруженности оперативной памяти (ОЗУ). Чтобы проверить ее на загруженность необходимо зажать следующие кнопки «ctrl+alt+del» и открыть диспетчер задач.

  1. Открыть вкладку «Приложения».
  2. Посмотреть на процент загруженности физической памяти внизу окна.
  3. Если проблема с ОЗУ и она загружена на 100 процентов, а на компьютере не выполняются никакие задачи, нужно зайти в панель управлениясистема и безопасностьадминистрирование.
  4. Во вкладке «Администрирование» кликнуть по пункту «Диагностика памяти».
  5. В открывшемся окне кликнуть по «Выполнить перезагрузку и проверку».
  6. После того, как проверится ОЗУ компьютер перезагрузится. А пользователь сможет просмотреть результаты тестирования в просмотре событий. Для этого нужно открыть меню пуск и набрать «eventvwr.exe».
  7. Открыть «Просмотр событий». Затем открыть «Журналы Windows» и вкладку «Система».
  8. ПКМ кликнуть по окну системы и в окошке поиска прописать «MemoryDiagnostickresults».
  9. Кликнуть «Найти далее».
  10. Во вкладке просмотра событий кликнуть по MemoryDiagnostics-Results. Появится сообщение, которое расскажет пользователю – все ли в порядке в ОЗУ.

Откат к точке восстановления

Исправить плохую работу проводника поможет откат к точке восстановления. Для этого нужно сделать следующие шаги:

  1. Выбрать «Пуск» и прописать в строке поиска «Восстановление».
  2. Кликнуть по пункту «Восстановление системы».
  3. В открывшемся окне нажать «далее».
  4. Отметить точку восстановления. Нажать на «далее».
  5. Нажать «Готово».
  6. При появлении предупреждения нужно нажать кнопку «Да».

После восстановления появится окно с сообщением, что система успешно восстановлена.

Отключить ненужные компоненты

Чтобы исправить баги с эксплорером, можно скачать программу ShellExView.

  1. Установить и запустить утилиту.
  2. Отметить ненужные работающие компоненты из всех, которые выявит программа и нажать на них правой кнопкой мыши.
  3. В открывшемся меню нажать на «Disable Selected Elements».
Читать еще:  Windows script host ошибка 80070002 как исправить

Таким образом explorer очистится от лишних приложений, которые создавали нагрузку на него.

Вирус — это тоже сторонняя программа, только замаскированная. Вредоносные программы нередко нарушают нормальную работу проводника, поэтому рекомендую выполнить проверку на вирусы. Вы можете сделать это самостоятельно или под руководством специалистов форума.

Если ни один из предыдущих способов не помог, мы решим вашу проблему в форуме. Для этого потребуется дамп памяти, который легко создать:

  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните:
  3. Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
  4. Выложите сохраненный дамп из папки C:ProcDump в архиве на файлообменник, например:
    • Яндекс.Диск
    • RGhost
    • DropMeFiles

Теперь обратитесь в эту тему, опубликуйте ссылку на дамп памяти и ответы на четыре вопроса:

  1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
  2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
  3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
  4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Основные причины неполадки

Что бы устранить неисправность, нужно определить причины неполадки:

  1. Видеодрайвер устарел или неисправен.
    Видеокарта имеет отношение почти ко всем программам на компьютере и проводник Windows не исключение. Первым делом обновите драйвера видеокарты и остального ПО.
  2. Наличие вирусов.
    Также проблема может заключаться в наличии вирусов. Выполните полную проверку системы антивирусным программным обеспечением, например, бесплатной утилитой Microsoft Security Essentials.
  3. Неисправные системные файлы.
    Система состоит из огромного количества файлов в которых заложены те или иные команды. Неисправность хотя бы одного приведет к краху небольших приложений или всей ОС. Как проверить и исправить системные файлы детально описано в пункте 3.4.
  4. Запущенные приложения и службы способствуют неправильной работе проводника.
    В процессе активной работы на компьютер устанавливается множество различных программ, которые задействуют практически все процессы системы. Проводник также подвергается влиянию, поэтому необходимо наблюдать за работой системы после установки нового софта.

Программное обеспечение производителя видеокарты так же может быть источником проблемы. Обновите видеодрайвер, используемый в компьютере, скачав последнюю версию с сайта производителя. Как узнать какой графический ускоритель установлен в вашей системе и версию драйверов можно из этого материала.

Иногда завершение работы Проводника в Windows происходит в конкретной папке на диске. Возможно дело в каком то поврежденном файле, который в ней находится. Такой поврежденный файл может вызывать ошибку в работе Проводника при открытии данной папки. Обычно проблемы могут возникать с изображениями или видеофайлами, если для папки включен режим отображения эскизов. Чтобы проверить это, в настройках папки отключите показ эскизов, чтобы показывался значок по умолчанию для данного типа файла. Отметьте на вкладке «Вид» флажок «Всегда отображать значки, а не эскизы» и снимите флажок «Отображать значки файлов на эскизах».

Если после этого проблема исчезла, значит виноват какой то из файлов в папке, просто найдите его методом исключения. Так же стоит обновить видеокодеки используемые в компьютере.

Если ни один из способов вам не помог, вы можете попробовать обратится за помощью на какой-нибудь компьютерный форум. Так же у вас в запасе есть обновление Windows поверх существующей и конечно переустановка системы.

Проблема с Рабочим столом

Если вы однажды столкнулись именно с проблемой самопроизвольной перезагрузки Рабочего стола Windows, предлагаю для начала провести небольшой опыт, используя возможность системы исключить запуск сторонних программ на её работу. Да, я отсылаю вас в Безопасный режим. Это легче всего сделать с помощью утилиты msconfig. Оттуда временно выставим настройку на загрузку следующего сеанса в Безопасном режиме оттуда. Зажимаем WIN+R, вводим

После перезагрузки наблюдаем за работой Рабочего стола. Работа в режиме будет неполноценной, но навигация с помощью проводника, открытие-закрытие папок и файлов позволит вам сделать некоторые выводы: исчезла проблема или нет. Если вы отметили, что Рабочий стол стабилен – проблема кроется именно в работе каких-то программ, которые вами же и установлены. Не забывайте и про обновления.

Вернёмся в msconfig и убедимся, что после следующей перезагрузки мы будем работать в нормальном режиме (галочка напротив Безопасного режима снята). После перезагрузки снова зажимаем WIN+R и набираем команду Службы:

Откроется консоль со списком служб, а нам нужна вот эта:

Причина, повторюсь, не в самой службе. Но именно Служба регистрации ошибок пытается сбросить настройки системного проводника. Дважды щёлкните по службе, сменив ручной запуск на Отключена. Если служба запущена, остановите её. Теперь проверьте. Но даже если сработало, не расслабляйтесь – мы убрали лишь симптомы, а проблема осталась. Читаем далее.

Драйвер на видеоадаптер

Причиной множественных проблем, особенно тех, что касаются видео составляющей, является драйвер на видео. Он состоит из сложных механизмов, часто обновляется, адаптеров и разновидностей драйверов существует огромное количество – все это вызывает риск сбоев в приложении.

Следует просто обновить драйвер, для этого:

  1. Пуск и ПКМ по «Компьютер»;
  2. Далее выбрать «Свойства»;
  3. Теперь открыть «Диспетчер устройств»;

  1. В разделе «Видеоадаптеры» следует выбрать пункт с дискретной картой;
  2. Двойной клик и перейти во вкладку «Драйвер»;
  3. Теперь выбрать «Обновить».

Альтернативный вариант заключается в использовании графического интерфейса от производителя драйвера, но он не всегда работает корректно.

Использовав один из предложенных подходов, с большой долей вероятности, удастся устранить ошибку и вернуть правильную обработку проводника. Довольно часто неисправность находится во второстепенных программах, и гораздо реже причина в системных сбоях.

Рейтинг статьи 4 / 5. Голосов: 4

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Диагностика с использованием чистого режима

Загрузитесь в обычном режиме в учетную запись администратора.

Запустите утилиту msconfig.exe.

На вкладке Службы установите галочку Не отображать службы Майкрософт. Галочками включите половину служб. Нажмите ОК

Если ошибка есть, значит проблема в отмеченных службах. Снимите галочки с половины служб, которые вы отметили в первый раз (галочками). Перезагрузитесь. И так пока не найдете ту службу из-за которой происходит сбой.

Если проблема исчезла, значит необходимо искать в отключенной половине служб вышеописанным способом.

Если службы не причем переходим к Автозагрузке.

Загружаемся в чистом режиме.

Запускаем утилиту msconfig.exe

На вкладке Автозагрузка устанавливаем галочки (включаем) половину служб. Жмем ОК

Если проблема осталась значит она в выбранных программах. Находим ее так же как с службу.

Если проблемы нет, значит она в выключенных программах. Находим ее так же как с службу.

Когда мы обнаружили программу, из-за которой происходит сбой — удаляем ее. Идем на сайт разработчика и скачиваем последнюю версию утилиты или версию совместимую с вашей операционной системой. Устанавливаем ее и проверяем исчезла ли ошибка. Если не исчезла, читайте заключение.

Облачные хранилища

Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive, Google Drive, Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в Проводник, немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения — попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем — необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.

Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: