5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибки принтера Canon — коды ошибок и пути исправления

Ошибки принтера Canon — коды ошибок и пути исправления

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Сброс памперса (код поддержки 5В00) на МФУ Canon Pixma G3400 и других

На всех струйных печатающих устройствах наступает проблема переполнения памперса. На данном МФУ это случается примерно после 10 тыс. напечатанных страниц, хотя может произойти и раньше если часто запускать очистку печатающих головок.

Сигнализировать об ошибке переполнения памперса на самом принтере будет 7 миганий индикатора. При отправке задания на печать МФУ будет выглядеть примерно так:

Для устранения этой ошибки есть два основных пути. Начнем с простого.

Вариант №1

Сброс ошибки с помощью специальной сервисной программы от производителя – Service Tool и вывод слива отработанных чернил в отдельную емкость.

Осуществить достаточно просто:

  1. Вводим принтер в сервисный режим.
  2. Подключаем USB кабель и с помощью программы Service Tool сбрасываем ошибку.
  3. Снимаем заднюю крышку. Выкидываем пропитанный абсорбер и выводим слив отработки в емкость.

Этот вариант будет доступен при рабочем сервисном режиме МФУ. Довольно часто многие пользователи «убивают» сервисный режим пользуясь «левыми» вариантами программы Service Tool или ее более ранней версией.

Если же принтер по каким-либо причинам не входит в сервисный режим, поможет второй вариант.

Вариант №2

Тут задача будет посложнее. Потребуется программатор и паяльник. Итак:

  1. Разбираем принтер и снимаем основную плату.
  2. Выпаиваем 2 микросхемы 25Q064 и 25Q16.
  3. С помощью программатора заливаем на них дамп от исправного принтера с около нулевым счетчиком абсорбера.
  4. Впаиваем микросхемы обратно в плату.
  5. Устанавливаем плату форматера в принтер, выкидываем пропитанный абсорбер и выводим слив отработки в емкость. Собираем МФУ.

Второй вариант – вынужденный. Кроме того, при его использовании «теряется» серийный номер принтера и возможность подключения по WI-FI. Поэтому категорически не рекомендуем пользоваться не проверенными программами и пытаться сэкономить на них.

Если вы не уверены в своих силах или не хотите рисковать, лучше обратиться в сервисный центр.

Устранение ошибки переполнения памперса в сервисном центре Блиц-сервис

Для сброса памперса мы используем программу Canon Service Tool 5204. Она позволяет сбрасывать ошибку памперса на следующих принтерах и МФУ Canon:

G Series: G1000, G1100, G1400, G1900 G2000, G2100, G2400, G2900 G3000, G3100, G3400, G3900

E Series: E514, E510

IP Series: IP1200, iP1300, iP1600, iP1700, IP1800, iP1900, iP2200, iP2500, IP2600, iP2700, IP2770, IP2772, IP2870S, IP3600, IP3680, IP4700, IP4800, IP4810, IP4840, IP4850, IP4870, IP4900, IP4910, IP4940, IP4970, IP4980, IP4990, IP5810, IP5880, IP7240, IP7270.

Читать еще:  Ошибка 267 в процессе установки

IX Series: IX6500, IX6510, IX6560, IX6840, IX7000, IX6870, IX6770.

MG Series: MG2120, MG2140, MG2240, MG2270, MG2570S, MG3510, MG3140, MG3540, MG3570, MG3600, MG3640, MG3670, MG4140, MG5140, MG5150, MG5170, MG5240, MG5270, MG5340, MG5450, MG5640, MG5600, MG5700, MG5740, MG5770, MG6140, MG6150, MG6170, MG6240, MG6370, MG6840, MG7140, MG7540, MG7770, MG8140, MG8170, MG8240.

MP Series: MP230, MP237, MP250, MP258, MP260, MP270, MP278, MP280, MP287, MP480, MP490, MP497, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.

MB Series: MB2040, MB2340

MX Series: MX320, MX330, MX377, MX397, MX410, MX497, MX537, MX860.

Pro Series: Pro 9000 Mark II, Pro 9500 Mark I

Программа НЕ сбрасывает счетчик абсорбера (памперс отработка) для одноразовых принтеров, таких как: MG2440, MG2540, MG2540S и др. подобных.

Ориентировочный мини-прайс на сброс памперса для принтеров и МФУ Canon:

  1. Сброс ошибки 5В00 с помощью программы Service Tool – 500 рублей.
  2. Сброс ошибки 5В00 путем перепрошивки микросхем памяти – от 1000 рублей.
  3. Вывод слива отработанных чернил в отдельную емкость – от 200 рублей.

Последним пунктом первого варианта — выводом слива отработки — также не стоит пренебрегать. Объем впитывающей прокладки достаточно мал и после ее заполнения отработанные чернила потекут непосредственно в принтер. Уже при первом сбросе ошибки памперса, абсорбер выглядит полностью пропитанным.

Как осуществить сброс ошибки P08 в принтере Canon

Даже если Вы не пользовались цветным картриджем, чернила в нем могли легко закончиться. Ведь расходники тратят красящее вещество не только на печать, но и на автоматическое самообслуживание во время включения МФУ. Когда в картридже закончится красящее вещество, он перестанет охлаждаться, и спустя какое-то время появится ошибка P08 (5200). Как только это произойдет, в первую очередь, заправьте картриджи чернилами. Установите обратно расходники и попробуйте создать несколько отпечатков. Если все хорошо, ошибка пропадет, и принтер вновь начнет функционировать.

Не помогло? Тогда при помощи ПК войдите в «Принтеры и факсы». Найдите там модель Вашего устройства и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите настройки печати. Далее перейдите на вкладку обслуживания МФУ и несколько раз попробуйте сделать «Тест дюз». Принтер по-прежнему не отвечает? Тогда снова вытащите картриджи, и протрите контакты расходников и принтера. Установите картриджи и проверьте работу принтера. К тому же не будет лишним провести глубокую очистку расходников принтера Canon.

Внимание: Сброс ошибки P08 (5200) в принтерах с СНПЧ Canon G1400, G1410, G2400, G2411, G2415, G3400, G3410, G3415 и т.д. осуществляется обычным пополнением чернила. Если сопла головки не полностью прогорели, МФУ начнет нормально функционировать.

В отдельных случаях можно попробовать сбросить счетчик абсорбера принтера и уровня чернила в картриджах. Ошибки не особо связанные с Р08, но иногда это может помочь вернуть работоспособность печатающему устройству. Также не помешает выполнить следующие действия:

  • выключите принтер кнопкой и зажмите клавишу остановки печати (на ней изображен треугольник в круге);
  • параллельно зажмите и удерживайте кнопку «Power»;
  • отожмите «Стоп/Сброс» и ее же нажмите два раза;
  • теперь отожмите кнопку «Power» и дождитесь загрузки принтера (если есть сегментный дисплей, на нем появится «0» – это означает, что принтер вошел в сервисный режим);
  • как только аппарат включится, четыре раза кликните на кнопку сброса и подтвердите действие, нажатием кнопки отключения МФУ.

Принтер выключится. Снова включите его и приступите к отпечатыванию материалов. Если устройство не включается, тогда отключите его от электросети на несколько минут. Как только оно немного отдохнет, подключите и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Еще один способ устранения ошибки P08 (5200) заключается в сбросе настроек принтера при помощи ресеттера (программатора, декодера или обнулителя). Но это самая крайняя мера. К ней нужно прибегать только в том случае, если ничего из вышеуказанного не помогло, при этом Вы твердо уверенны, что картриджи 100% в рабочем состоянии.

Если ничего не повлияло на ошибку, и принтер продолжает выдавать сообщение с индексом 5200 (P08), тогда поможет лишь замена картриджа (скорее всего цветного), так как в нем прогорели сопла печатающей головки. Что касается принтера со штатной СНПЧ, то его нужно будет отнести в СЦ на диагностику и замену печатающей головки.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

Читать еще:  Err insecure response что это за ошибка

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

  • Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
  • Зажимаем клавишу «Отмена».
  • Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
  • Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

  • 2 нажатия:
    iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
  • 4 нажатия:
    iP2700, iP7240
  • 5 нажатий:
    iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
  • 6 нажатий:
    MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Главные коды и их обозначения

Расшифровка кодов ошибки принтера Canon в таблице 1 (каждой возникшей погрешности — отвечает определенный код).

Отображение ошибки на экранеКод ошибки драйвера устройстваОтображение ошибки индикаторамиОбозначение ошибки
Ошибка E021000Отсутствует бумага
Ошибка E031300Замятие бумаги
Ошибка E041687Невозможно распознать картридж
Ошибка E051401 (1403, 1485)Оранжевый мигает 5 разОтсутствует картридж (неисправен картридж)
Ошибка E081700Счетчик отработанных чернил почти полон
Ошибка E131686Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка E14, E151684, 1682Картридж неисправен
Ошибка E161688Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка P025100Оранжевый и зеленый мигают 2 разаОшибка перемещения каретки
Ошибка P036000Ошибка протяжки бумаги
Ошибка P065400Перегрев устройства
Ошибка P075B00, 5B01Переполнение счетчика отработанных чернил
Ошибка P085200Оранжевый и зеленый мигают 8 разПерегрев картриджа
Ошибка P096800, 6801Ошибка EEPROM
Ошибка P10B200Оранжевый и зеленый мигают 10 разОшибка контроля напряжения питания картриджа
Ошибка P159000Перегрузка по току на USB порту
Ошибка P206500Неизвестная аппаратная ошибка
Ошибка P225010Ошибка сканера

Наиболее распространенные ошибки:

  • тип Е (E05, E16);
  • тип Р (P02, P08, P10).

Из таблицы следует, что при их появлении на лицевой части:

  • загорается индикатор тревоги;
  • на сегментном — код ошибки.

Для каждой марки предусмотрена своя индикация кодов ошибок. Линейка моделей достаточно многогранна и они идентичны по своим функциональным характеристикам.
К наиболее популярным моделям относятся:

  • MP230;
  • MP250;
  • MP270;
  • MP280;
  • MG3240;
  • MG2440.

Возникнуть неполадки могут даже у проверенных девайсов серий MP и MG:

  • Устройство не захватывает бумагу;
  • ышла из строя термопленка;
  • Механическая неисправность (замятие бумаги);
  • Смазанная картинка (поломка печатной головки);
  • Трудности с перемещением бумаги.

Одна из самых известных ошибок в принтере Сanon mp495 и ip2700 — это ошибка 5200. Исправить неполадку можно посредством заправки картриджа, его замены, либо обнулением самого абсорбера.

Ошибка принтера Canon 6000 связана с прохождением бумаги. Основанием служат — дефекты мотора, обрыв в шлейфе, загрязнение приемника либо отправителя оптрона.

Самостоятельно устранить ошибку 6000 Сanon не получится, поскольку нужны специальные знания. Появляется в основном, на моделях ip7240, и mg5440.

В отдельных принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему, сопряженную с печатающей головкой или даже принтером.

В большинстве случаев обнаруживается в моделях — iP4840, iP3600, iP4700 и иных аппаратах. Если справиться с ошибкой не удастся, следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр).

Если модель MP190 и MG2440 – выдает ошибку 5B00, то устраняют ее в специализированном центре (наполнение абсорбера -«памперса»). Кроме того, эта ошибка сопровождается световой индикацией: жёлтый и зелёный светодиоды мигают поочередно семь раз.

Как кодируются ошибки

Программы для современных принтеров включают в себя не только последовательности команд для выполнения основных функций (печать, копирование, сканирование), но и алгоритмы для диагностики неисправностей. Если случается сбой, принтер выдает сообщение об ошибке. Как именно это происходит, зависит от возможностей аппарата: одни модели информируют об ошибках с помощью мигания цветных светодиодов, другие выводят коды на небольшие экраны, третьи используют оба способа.

На заметку! Для подключения аппарата к ПК нужны драйверы и программы управления печатью. Если принтер установлен корректно, то сообщения об ошибках можно увидеть и на экране монитора: сведения отображаются во всплывающем окне приложения.

Использование индикаторов

Если принтер готов к работе, на его панели управления горит зеленый индикатор. Во время печати светодиод равномерно мигает. Если светится/мигает оранжевый индикатор, значит, появились технические проблемы. Узнать, что произошло, можно по количеству миганий: последовательность сигналов, которой обозначается ошибка, повторяется, пока неисправность не устранят. После серии миганий индикатор ненадолго потухает, а затем начинает моргать снова.

На заметку! Во многих моделях, чтобы обозначить паузу, после череды желтых сигналов загорается зеленый, потом последовательность повторяется.

Использование дисплеев

На небольшом экране принтера помещается от одного до нескольких символов. Тип и размер дисплея зависит от особенностей модельного ряда. Информация на экран каждого из двух видов выводится следующим образом:

  • если дисплей одноразрядный (отображает только один: символ, букву или цифру), код ошибки выводится по одному знаку, с первого до последнего, а потом процесс повторяется;
  • если дисплей более вместительный, код ошибки выводится целиком.

Устранение ошибки 5В00 в принтерах Canon MG2440

Причина ошибки 5В00 принтера MG2440, как и у предыдущих модификаций, кроется в переполнении подушки картриджа. Но, к сожалению, устранить ее в этой модели немного сложнее. Для устранения ошибки вам потребуется паяльник и программатор, так как необходимо прошить или изменить микросхему платы. А для этого ее нужно извлечь.

Устраняем ошибку принтера MG2440:

  1. Снять опору лотка подачи бумаги.
  2. Выкрутить саморезы, соединяющие принтер и сканер.
  3. Снять накладку панели управления принтером.
  4. Отключить широкий и узкий шлейф проводов.
  5. Приподнять заднюю часть принтера и надавить на переднюю часть – так снимается сканер.
  6. Отключить от главной платы все шлейфы и разъемы.
  7. Выкрутить два винта, фиксирующих ее.

Для сброса ошибки необходима микросхема 508RP. Она находится на обратной стороне главной платы. Микросхему рекомендуется выпаивать с помощью паяльника. Паяльный фен может перегреть микросхему, что приведет ее в нерабочее состояние.

Если программатор для данной микросхемы отсутствует, то его можно приобрести через Интернет. Стоит он недорого.

Перед установкой микросхемы в программатор очень важно очистить ее выводы, чтобы избежать проблем с прошивкой из-за плохого контакта.

После прошивки схему припаять на плату. Пайку производить аккуратно, используя тонкое жало и флюс.

По завершении пайки микросхемы, используя спирт и салфетку, следует удалить с платы лишний флюс.

Если все действия выполнены верно, то переходим к сборке принтера. Сборка производится в обратном порядке. В случаях, когда нет возможности запомнить, где были установлены те или иные детали устройства, рекомендуется делать фотографии поэтапно.

Принтер собран и готов к печати. Теперь необходимо его включить. При первом запуске после ремонта нужно отключить функцию контроля уровня чернил. Отключить ее можно с помощью удерживания клавиши stop в течение 15 секунд. Процедуру следует повторить 2 раза.

Пайка микросхемы на главной плате принтера паяльником является ювелирной работой.

Существует еще один способ устранения ошибки 5В00. Это программный способ. Но он не является эффективным, так как работает на одном компьютере. Если принтер работает по локальной сети, то программу придется скачать и устанавливать на каждый компьютер, использующий этот принтер.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector