Устранение ошибки с кодом 505 в Play Маркете

Устранение ошибки с кодом 505 в Play Маркете

«Неизвестный код ошибки 505» — неприятное уведомление, с которым первыми столкнулись обладатели устройств серии Google Nexus, обновившиеся с Android 4.4 KitKat до версии 5.0 Lollipop. Эту проблему уже давно нельзя назвать актуальной, но ввиду широкой распространенности смартфонов и планшетов с 5-ым Андроид на борту, рассказать о вариантах ее устранения явно необходимо.

Часть 1: Причины ошибок в Google Play 505

Согласно сообщению некоторых пользователей, ошибка 505 возникает в некоторых приложениях, таких как Weather App, ВОО, ITV, Adobe Air 15, мы болтаем и т.д.

Чтобы иметь правильное представление о проблеме, мы перечислили все причины его возникновения ниже:

а. Google Play Маркет не обновляется или обновляется (причины ошибки во время процесса загрузки)

б. Благодаря установке устаревшей версии (В случае, если ваш Android версия устарела, может привести к ошибке в процессе установки)

с. Кэш-память (Is избыточные данные происходит из-за истории поиска)

д. Приложение не совместимо с ОС Android (Если приложение вы скачиваете не обновляется, может привести к ошибке)

е. Ошибка синхронизации учетной записи Google (аккаунт Google не синхронизирован с данными вашего устройства)

е. воздух приложение Adobe

г. аварии данных (Много раз приложение или Google Play Маркета разбились сбой после его загрузки, причина может быть некоторыми ошибками, поэтому многие приложения открыты, меньше памяти и т.д.)

Теперь, когда мы знаем причины, давайте также узнать о решениях, которые будут направлять вас, чтобы решить код ошибки 505.

Это происходит потому, что браузер пользователя посылает на сервер HTTP-запрос, который не поддерживается на нем. Чаще всего это HTTP 1.1, но могут быть и более старые версии.

Для обычного пользователя

1. Попробуйте открыть сайт другим браузером.
2. Обратитесь в тех поддержку интернет провайдера (если все сайты выдают 505 ошибку во всех браузерах)

Для владельца сайта

1. Сменить протокол в браузерах каждого пользователя (утопическая идея)
2. Сменить настройку сервера, на котором находится ваш сайт, либо заменить сам сервер. В любом случае – напишите в техническую поддержку хостинг-провайдера, и если они не смогут это исправить, меняйте хостера.

Любой хостер из наших рейтингов отлично подойдет для смены провайдера на более надежного и качественного.

Юзеры ( 1 ) оценили на 5.0 из 5

• Австралия
• Азия
• Беларусь
• Великобритания
• Германия
• Европа
• Египет
• Индия

• Испания
• Италия
• Казахстан
• Канада
• Китай
• Корея
• Кыргызстан
• Латвия

• Нидерланды
• Норвегия
• Пакистан
• Польша
• Россия
• США
• Сингапур
• Турция

• Украина
• Филиппины
• Финляндия
• Франция
• Швейцария
• Швеция
• Эстония
• ЮАР

• Япония

От панели управления зависит ваше удобство в настройке хостингесайта.

Большинство качественных хостингов из нашего ТОПа используют удобные панели управления, поэтому рекомендуем больше внимания уделить другим параметрам при выборе.

• Собственная
• cPanel
• ISP Manager
• DirectAdmin
• Parallels Plesk

• “Взрослого” контента
• Сайта-визитки
• Блога
• Корп. сайта
• Интернет-магазина
• Портала
• Форума

Облачный хостинг – распределение нагрузки на несколько серверов, если сервер с вашим сайтом перегружен или не работает. Это гарантия того что пользователи в любом случае смогут видеть ваш сайт. Но это дорогая, более сложная опция, которую предоставляют далеко не все провайдеры.

Виртуальный хостинг – подходит для большинства проектов начального уровня с посещаемостью до 1000 человек в сутки. В таком хостинге мощность сервера делится между несколькими хостинговыми аккаунтами. Услуга проста в настройке даже для новичков.

VPS – подходит для более сложных проектов с достаточно большой нагрузкой и посещаемостью до 10000 человек в сутки. Здесь мощность сервера фиксированная для каждого виртуального сервера, при этом сложность настройки увеличивается.

Выделенный сервер – нужен для очень сложных и ресурсоемких проектов. Для вас выделяют отдельный сервер,мощность которого будете использовать только вы. Дорого и сложно настраивать.

Размещение и обслуживание вашего собственного сервера в дата-центре хостинга – это не очень популярная услуга и требуется в исключительных случаях.

• Облачный хостинг
• Виртуальный хостинг
• VPS/VDS
• Выделенный сервер
• Размещение сервера
• CDN

CMS – это система управления контентом сайта. Хостеры стараются для каждой из них делать отдельный тариф или упрощать установку. Но в целом это больше маркетинговые ходы, т.к. у большинства популярных CMS нет специальных требований к хостингу, а те что есть – поддерживаются на большинстве серверов.

• Joomla
• WordPress
• Drupal
• Битрикс
• MODx
• TYPO3
• UMI.CMS
• vBulletin

Виртуализация – это создание виртуальной среды на физическом сервере, позволяющая запускать требуемые ПО без затрагивания процессов, совершаемых другими пользователями сервера. С её помощью ресурсы физического сервера распределяются между виртуальными (VPS/VDS). Основные виды: аппаратная (KVM), паравиртуализация, виртулизация на уровне ОС (OpenVZ).

• OpenVZ
• Virtuozzo
• KVM
• Hyper-V
• Xen
• VMware

Абузоустойчивый хостинг – компании, которые разрешают размещать практически любой контент, даже запрещенный (спам, варез, дорвеи, порнографические материалы). Такие компании не удаляют контент вашего веб-сайта при первой же жалобе (“абузе”).

Безлимитный хостинг – хостинг у которого отсутствуют лимиты на количество сайтов, БД и почтовых ящиков, трафик, дисковое пространство и т.д. Обычно это больше маркетинговый трюк, но можно найти что-то интересное для себя.

Безопасный хостинг – тот, где администрация постоянно обновляет ПО установленное на серверах, устанавливает базовую защиту от DDoS-атак, антивирус и файерволлы, блокирует взломанные сайты и помогает их “лечить”.

Защита от DDOS – компании, которые предоставляют хостинг с защитой от DDoS-атак. Такие пакеты ощутимо дороже обычных, но они стоят своих денег, так как ваш сайт будет защищен от всех видов сетевых атак.

• Абузоустойчивый хостинг
• Безлимитный хостинг
• Безопасный хостинг
• Черный список
• Защита от DDOS
• Конструктор сайтов
• Партнерские программы

Тестовый период – предоставляется хостером бесплатно на 7-30 дней, чтобы вы могли удостовериться в его качестве.

Moneyback – период на протяжении которого хостер обязуется вернуть деньги, если вам не понравится хостинг.

• Тестовый период
• Moneyback

• Москва
• Санкт-Петербург

• Регистраторы доменов
• Домен в подарок
• SSL-сертификаты

Настоятельно рекомендуем не покупать слишком дешевый хостинг! Как правило с ним очень много проблем: сервер иногда не работает, оборудование старое, поддержка долго отвечает или не может решить проблему, сайт хостера глючит, ошибки в регистрации, оплате и т.д.

Также мы собрали тарифы от тысяч хостеров, чтобы вы могли выбрать хостинг по конкретной цене.

• Дешёвый хостинг
• Цена-Качество
• Дорогой хостинг
• Бесплатный хостинг

• WebMoney
• Яндекс-деньги
• Visa-MasterCard
• PayPal
• Терминалы QIWI
• RBK Money
• Банк (квитанция)
• Криптовалюта

• ДЦ России
• ДЦ Украины
• ДЦ США
• ДЦ Голландии
• ДЦ Великобритании
• ДЦ Германии
• ДЦ Китая

На языке программирования PHP и базах данных MySQL сейчас работает большинство сайтов. Они же поддерживаются практически всеми современными хостингами.

ASP.NET – платформа для разработки веб-приложений от Майкрософт.

ОС – операционная система, установленная на сервере хостинга. Мы рекомендуем размещать на серверах с Linux, если нет особых требований у разработчиков сайта.

Шаг №3. Проверка наличия ошибок в скриптах сайта

Чтобы узнать, есть ли ошибки в скриптах сайта, нужно включить вывод ошибок на сайте. Для этого в менеджере файлов выделите файл «.htaccess» и нажмите кнопку «Изменить».

Вставьте строку «php_value display_errors 1» так, как показано на скриншоте ниже.

Перейдите на сайт. Если появились ошибки, сделайте скриншот экрана или скопируйте текст ошибок. Обратитесь в нашу техническую поддержку с указанием данных ошибок.

Если после выполнения этой инструкции исправить ошибку не получилось, оставьте обращение в нашу техническую поддержку. Поможем выяснить, в чем проблема, и исправить ее.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Так как ошибка 502 bad gateway обычно связана с проблемами на стороне сервера, она может возникать из-за неверной конфигурации или проблемы с клиентской стороны. Мы рассмотрим шаги поиска решения в обоих случаях. В то время как некоторые решения ориентированны на WordPress, большинство из них могут быть применены к любому сайту. Давайте приступим к шагам поиска причины и решению ошибки 502:

1. Обновите страницу

Первое решение будет очень простым. Подождите около минуты или двух и обновите страницу, на которой вы были. В большинстве случаем ошибка временная и простое обновление страницы позволит достигнуть цели. Заметьте, что вы можете проверить работает ли сайт (англ), воспользовавшись онлайн-инструментом.

2. Очистите кэш браузера

Если ошибка осталась, существует вариант, что причиной является какой-то закэшированный элемент. Тогда очистка кэша браузера — это хороший способ устранить её.

3. Попробуйте другой браузер

Проверьте соединение, используя другой браузер или режим инкогнито — это тоже прекрасная идея. Таким образом, вы сможете исключить причину ошибки, связанную с браузером.

4. Очистите кэш DNS

Ошибка 502 может возникать ещё и по причине, связанной с DNS, такой как неверное значение IP-адреса в кэше. В таком случае, сброс DNS кэша — это ещё одно решение, которое вы можете испробовать. Здесь руководство о том, как очистить кэш DNS на Windows, Mac и Linux.

Вы также можете временно переключить свой DNS-сервер по умолчанию на Google Public DNS.

5. Проверьте на другом устройстве

Если ничто из выше перечисленного не помогло исправить ошибку 502, проверьте подключение на другом компьютере или мобильном устройстве, желательно подключённому к другой сети. Это заключительный шаг, который позволит определить, находится ошибка на стороне вашей машины или где-то ещё.

6. Проверьте журнал ошибок

Если ошибка 502 bad gateway возникла после конкретного изменения или обновления, возможно, что причина кроется внутри самого сайта. Наилучший вариант — проверить журнал ошибок (англ), чтобы получить подсказки.

В WordPress, вы можете включить журналирование ошибок, добавив следующие строки в файл wp-config.php:

Все созданные записи будут отображаться в файле wp-content/debug.log.

7. Проверьте плагины

Также важно проверить ваши плагины и расширения. Проблемы с плагинами кэширования могут приводить к возникновению ошибкы 502 bad gateway. Простой способ проверить, заключается ли проблема в плагине — не на долго отключить их все. Для этого перейдите в каталог wp-content и переименуйте каталог plugins.

Если ваш сайт заработал после отключения всех плагинов, вы можете переименовать каталог обратно в plugins и зайти в него. Потом попробуйте отключать плагины по одному для проверки, какой из них вызывает ошибку.

8. Проверьте сети CDN

Иной причиной ошибки 502 bad gateway могут быть сети CDN или службы предотвращения DDoS. Одной из замечательных иллюстраций может быть CloudFlare, где ошибка 502 bad gateway бывает в двух разных вариантах, в зависимости от причины.

Эта страница указывает, что возникла проблема на стороне CloudFlare и для её устранения вам нужно обратиться в их службу поддержки. Или же, вы можете отключить CloudFlare самостоятельно, но имейте в виду, что обновление DNS может занять несколько часов.

Однако, если вы видите такой вариант ошибки, это значит, что ошибка на стороне вашего хостинг-провайдера.

9. Свяжитесь со своим провайдером услуг хостинга

Если из предложенного выше ничего не помогло исправить ошибку 502 bad gateway, тогда лучше всего обратиться в службу поддержки. Описывая ситуацию, постарайтесь упомянуть все предпринятые вами действия по устранению. Предоставьте как можно больше информации и вам обязательно помогут!

Часть 1: Причины ошибок в Google Play 505

Согласно сообщению некоторых пользователей, ошибка 505 возникает в некоторых приложениях, таких как Weather App, ВОО, ITV, Adobe Air 15, мы болтаем и т.д.

Чтобы иметь правильное представление о проблеме, мы перечислили все причины его возникновения ниже:

а. Google Play Маркет не обновляется или обновляется (причины ошибки во время процесса загрузки)

б. Благодаря установке устаревшей версии (В случае, если ваш Android версия устарела, может привести к ошибке в процессе установки)

с. Кэш-память (Is избыточные данные происходит из-за истории поиска)

д. Приложение не совместимо с ОС Android (Если приложение вы скачиваете не обновляется, может привести к ошибке)

е. Ошибка синхронизации учетной записи Google (аккаунт Google не синхронизирован с данными вашего устройства)

е. воздух приложение Adobe

г. аварии данных (Много раз приложение или Google Play Маркета разбились сбой после его загрузки, причина может быть некоторыми ошибками, поэтому многие приложения открыты, меньше памяти и т.д.)

Теперь, когда мы знаем причины, давайте также узнать о решениях, которые будут направлять вас, чтобы решить код ошибки 505.

Что означает ошибка 502?

Код ответа HTTP, который начинается с цифры “5” относится к ошибкам связанным с утратой связи между серверами. Точная причина появления в большинстве случаем находится на стороне сервера.

Получение ошибки 502 bad gateway error означает, что сервер-источник отправил неверный ответ другому серверу, который выступает как шлюз или прокси. Поскольку все запросы в веб перенаправляются через множество шлюзов, может быть очень сложно определить точное место, где возникли сложности. Однако, есть основные шаги для выявления, выполнив которые можно исправить ошибку.

Ошибка 502 bad gateway может появляться в разных формах. Вот несколько возможных вариантов:

Это происходит потому, что браузер пользователя посылает на сервер HTTP-запрос, который не поддерживается на нем. Чаще всего это HTTP 1.1, но могут быть и более старые версии.

Для обычного пользователя

1. Попробуйте открыть сайт другим браузером.
2. Обратитесь в тех поддержку интернет провайдера (если все сайты выдают 505 ошибку во всех браузерах)

Для владельца сайта

1. Сменить протокол в браузерах каждого пользователя (утопическая идея)
2. Сменить настройку сервера, на котором находится ваш сайт, либо заменить сам сервер. В любом случае – напишите в техническую поддержку хостинг-провайдера, и если они не смогут это исправить, меняйте хостера.

Любой хостер из наших рейтингов отлично подойдет для смены провайдера на более надежного и качественного.

Юзеры ( 1 ) оценили на 5.0 из 5

• Австралия
• Азия
• Беларусь
• Великобритания
• Германия
• Европа
• Египет
• Индия

• Испания
• Италия
• Казахстан
• Канада
• Китай
• Корея
• Кыргызстан
• Латвия

• Нидерланды
• Норвегия
• Пакистан
• Польша
• Россия
• США
• Сингапур
• Турция

• Украина
• Филиппины
• Финляндия
• Франция
• Швейцария
• Швеция
• Эстония
• ЮАР

• Япония

От панели управления зависит ваше удобство в настройке хостингесайта.

Большинство качественных хостингов из нашего ТОПа используют удобные панели управления, поэтому рекомендуем больше внимания уделить другим параметрам при выборе.

• Собственная
• cPanel
• ISP Manager
• DirectAdmin
• Parallels Plesk

• “Взрослого” контента
• Сайта-визитки
• Блога
• Корп. сайта
• Интернет-магазина
• Портала
• Форума

Облачный хостинг – распределение нагрузки на несколько серверов, если сервер с вашим сайтом перегружен или не работает. Это гарантия того что пользователи в любом случае смогут видеть ваш сайт. Но это дорогая, более сложная опция, которую предоставляют далеко не все провайдеры.

Виртуальный хостинг – подходит для большинства проектов начального уровня с посещаемостью до 1000 человек в сутки. В таком хостинге мощность сервера делится между несколькими хостинговыми аккаунтами. Услуга проста в настройке даже для новичков.

VPS – подходит для более сложных проектов с достаточно большой нагрузкой и посещаемостью до 10000 человек в сутки. Здесь мощность сервера фиксированная для каждого виртуального сервера, при этом сложность настройки увеличивается.

Выделенный сервер – нужен для очень сложных и ресурсоемких проектов. Для вас выделяют отдельный сервер,мощность которого будете использовать только вы. Дорого и сложно настраивать.

Размещение и обслуживание вашего собственного сервера в дата-центре хостинга – это не очень популярная услуга и требуется в исключительных случаях.

• Облачный хостинг
• Виртуальный хостинг
• VPS/VDS
• Выделенный сервер
• Размещение сервера
• CDN

CMS – это система управления контентом сайта. Хостеры стараются для каждой из них делать отдельный тариф или упрощать установку. Но в целом это больше маркетинговые ходы, т.к. у большинства популярных CMS нет специальных требований к хостингу, а те что есть – поддерживаются на большинстве серверов.

• Joomla
• WordPress
• Drupal
• Битрикс
• MODx
• TYPO3
• UMI.CMS
• vBulletin

Виртуализация – это создание виртуальной среды на физическом сервере, позволяющая запускать требуемые ПО без затрагивания процессов, совершаемых другими пользователями сервера. С её помощью ресурсы физического сервера распределяются между виртуальными (VPS/VDS). Основные виды: аппаратная (KVM), паравиртуализация, виртулизация на уровне ОС (OpenVZ).

• OpenVZ
• Virtuozzo
• KVM
• Hyper-V
• Xen
• VMware

Абузоустойчивый хостинг – компании, которые разрешают размещать практически любой контент, даже запрещенный (спам, варез, дорвеи, порнографические материалы). Такие компании не удаляют контент вашего веб-сайта при первой же жалобе (“абузе”).

Безлимитный хостинг – хостинг у которого отсутствуют лимиты на количество сайтов, БД и почтовых ящиков, трафик, дисковое пространство и т.д. Обычно это больше маркетинговый трюк, но можно найти что-то интересное для себя.

Безопасный хостинг – тот, где администрация постоянно обновляет ПО установленное на серверах, устанавливает базовую защиту от DDoS-атак, антивирус и файерволлы, блокирует взломанные сайты и помогает их “лечить”.

Защита от DDOS – компании, которые предоставляют хостинг с защитой от DDoS-атак. Такие пакеты ощутимо дороже обычных, но они стоят своих денег, так как ваш сайт будет защищен от всех видов сетевых атак.

• Абузоустойчивый хостинг
• Безлимитный хостинг
• Безопасный хостинг
• Черный список
• Защита от DDOS
• Конструктор сайтов
• Партнерские программы

Тестовый период – предоставляется хостером бесплатно на 7-30 дней, чтобы вы могли удостовериться в его качестве.

Moneyback – период на протяжении которого хостер обязуется вернуть деньги, если вам не понравится хостинг.

• Тестовый период
• Moneyback

• Москва
• Санкт-Петербург

• Регистраторы доменов
• Домен в подарок
• SSL-сертификаты

Настоятельно рекомендуем не покупать слишком дешевый хостинг! Как правило с ним очень много проблем: сервер иногда не работает, оборудование старое, поддержка долго отвечает или не может решить проблему, сайт хостера глючит, ошибки в регистрации, оплате и т.д.

Также мы собрали тарифы от тысяч хостеров, чтобы вы могли выбрать хостинг по конкретной цене.

• Дешёвый хостинг
• Цена-Качество
• Дорогой хостинг
• Бесплатный хостинг

• WebMoney
• Яндекс-деньги
• Visa-MasterCard
• PayPal
• Терминалы QIWI
• RBK Money
• Банк (квитанция)
• Криптовалюта

• ДЦ России
• ДЦ Украины
• ДЦ США
• ДЦ Голландии
• ДЦ Великобритании
• ДЦ Германии
• ДЦ Китая

На языке программирования PHP и базах данных MySQL сейчас работает большинство сайтов. Они же поддерживаются практически всеми современными хостингами.

ASP.NET – платформа для разработки веб-приложений от Майкрософт.

ОС – операционная система, установленная на сервере хостинга. Мы рекомендуем размещать на серверах с Linux, если нет особых требований у разработчиков сайта.

Как исправить 505 HTTP Version not Supported?

Ок, теперь мы знаем, что обозначает код 505 и понимаем, из-за чего он возникает. Дело в несоответствии версий протоколов. Теперь будем разбираться, как устранить возникшую проблему. Рассмотрим варианты как для пользователей, так и для владельцев ресурса.

Что можно сделать на стороне клиента?

Обновить программное обеспечение

Обновление приложений, драйверов, системы и прочих кусков «софта» нередко решает проблемы. Могу посоветовать попробовать обновление и в этой ситуации.

Скачайте обновление операционной системы.

Обновите браузеры и все используемые веб-приложения. Так можно будет сразу отмести в сторону проблемы с устаревшим ПО на стороне клиента.

Установите новые драйвера для сетевых устройств.

Выдайте используемому браузеры больше прав в брандмауэре и антивирусе.

В общем, выполняем базовую диагностику и задействуем «универсальные» методы устранения всех проблем и ошибок в компьютере. Как это обычно и бывает, да.

Удалить мусор из браузера или переустановить его

Возможно, проблема в браузере. Попробуем удалить весь накопившийся мусор, включая куки-файлы и кэш.

В браузере Google Chrome это делается так:

Открываем настройки браузера.

Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность».

Выбираем «Файлы cookie и другие данные».

Нажимаем на кнопку «Удалить все».

В других браузерах немного отличаются названия меню, но принцип остается тот же.

Чтобы окончательно убедиться, что в браузере не осталось мусора, можно удалить его с жесткого диска и установить повторно.

Просить о помощи интернет-провайдера

Если код 505 наблюдается во всех браузерах, во всех интернет-приложениях и на каждом сайте, то следует обратиться за помощью к провайдеру. Вероятно, проблема где-то на его стороне, и мучить браузеры с операционной системой вовсе не стоит.

Ничего не помогло? У провайдера все без эксцессов? Браузер новый, а один из сайтов все равно выдает 505 ошибку? Виноваты держатели ресурса.

Как исправить ошибку на стороне сервера?

С клиентом разобрались, теперь переходим к более вероятному виновнику появления сбоев и пробуем устранить ошибку.

Обновляем программное обеспечение сервера

Браузеры уверены в том, что существующие интернет-ресурсы поддерживают HTTP версии 1.1 и новее. Ваш не в их числе? Пора исправляться. Пора бы уже обновить и прокачать свой ресурс, приведя сайт в рабочее состояние.

Перенастраиваем сервер

Даже на относительно новых серверах могут быть выставлены неправильные настройки. Взгляните на то, какие запросы может принимать ваш сайт. Какие требования он предъявляет к каждому запросу. Возможно, он настроен так, что не готов принимать запросы от браузеров, требующих протокол старше 0.9.

Меняем хостинг

Ладно, необязательно сразу так грубо и резко. Для начала обратитесь в отдел технической поддержки. Вам наверняка могут там помочь. Если нет, то смело переезжайте на какой-нибудь внятный хостинг. Например, на Timeweb. Сможете без проблем перенести все ресурсы. Получите устойчивый к сбоям и падениям хостинг, грамотную техподдержку, избыток ресурсов. Все полезное и нужное.

Это, пожалуй, все. Теперь вы знаете, что означает ошибка 505 и какие меры можно предпринять, чтобы ее устранить. Главное, сделать это побыстрее, чтобы не мучить и себя, и посетителей ресурса (если вы его владелец).