Не работает Wi-Fi на ноутбуке – ТОП причин

Не работает Wi-Fi на ноутбуке – ТОП причин

• Не открываются страницы в браузере
• Не работает Wi-Fi на ноутбуке
• Не работает интернет на компьютере

Дома, в кафе, офисах и общественных заведениях мы привыкли подключаться по беспроводной связи wi-fi к интернету. И если нет соединения, мы говорим, что не работает wi-fi на ноутбуке, хотя возможны проблемы со стороны провайдера. Другая причина – неправильная конфигурация роутера (выключен dhcp и.т.д).

Сервисный центр Рекомп профессионально занимается отладкой ноутбуков, поэтому часто сталкивается с подобным обращением клиентов. На примере случаев из практики специалистов фирмы сегодня рассмотрим популярные причины, почему девайс не подключается к паутине беспроводного интернета.

Если Wi-Fi ранее не использовался на этом ноутбуке, либо вы переустановили Windows

Если на данном устройстве вы никогда ранее не использовали беспроводные возможности, а теперь установили Wi-Fi роутер и хотите подключиться и у вас возникает указанная проблема, то для начала рекомендую ознакомиться со статьей Не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Главный посыл упомянутой инструкции — установите все необходимые драйвера с официального сайта производителя (не с драйвер пака). Не только непосредственно на Wi-Fi адаптер, но и для обеспечения работы функциональных клавиш ноутбука, если беспроводный модуль включается с помощью них (например, Fn+F2). На клавише может быть изображен не только значок беспроводной сети, но и изображение самолета — включение и отключение режима полета. В этом контексте также может быть полезной инструкция: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Нет беспроводной сети из-за проблем в работе роутера

Если ноутбук перестал работать с ранее подключенной сетью, то причина, скорее всего, в самом роутере. Перестать раздавать Вай-Фай он может при:

• неправильном подключении;
• сбоях в работе провайдера;
• поломке.

Часто исправить проблему подключения можно перезагрузкой роутера и ноутбука. Также нужно проверить правильность подсоединения всех кабелей. Если интернет перестал работать из-за провайдера, то пользователь может только позвонить в службу поддержки и выяснить причину.

Сломанный роутер не надо вскрывать самостоятельно, его нужно отдать мастеру, который после диагностики определит, будет он работать или придется покупать новый.

Если не решили проблему с подключением — дополнительные видео-советы:

Если вам не помогла подключиться к интернету ни одна из рекомендаций, скорее всего проблема в поломке адаптера (железа). Такое может произойти после разборки ноутбука, например, после его очищения от пыли. В такой ситуации с проблемой будет тяжело разобраться самостоятельно, потребуется обращение к мастеру.

Активируем Wi-Fi модуль сочетанием клавиш или переключателем на ноутбуке

Обновление: Как показывает практика, когда появляется красный крестик на иконке Wi-Fi и статус “Нет подключения – Нет доступных подключений”, то это может означать, что просто в Windows 7 отключен беспроводной модуль.

Поэтому, я решил дополнить эту статью и показать, как его включить. Отдельное спасибо Оле, которая в комментариях поделилась этим решением, и судя по отзывам, оно многим пригодилось и помогло.

Если у вас ноутбук, то Wi-Fi там можно включить двумя способами: сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем (кнопкой) на корпусе самого ноутбука. Как правило, такие отдельные переключатели устанавливались только на старых моделях.

Поэтому, если у вас уже старый ноутбук, то смотрим по бокам, на передней грани, над клавиатурой, нет ли там переключателя. Обычно, возле него нарисована антенна беспроводной сети. Выглядят они примерно вот так:

Если такого переключателя на вашем ноутбуке нет, то попробуйте актировать беспроводной модуль сочетанием клавиш. Обычно, для этого используется клавиша FN в паре с клавишей из ряда F1, F2. На ней так же должен быть значок беспроводной сети.

На ноутбуке ASUS, например, это клавиши FN + F2.

Нажимаем эти клавиши вместе и смотрим на иконку, которая показывает статус подключения. Ноутбук должен увидеть доступные беспроводные сети.

Если это решение не помогло, и служба WLAN (о которой я писал ниже) работает, то попробуйте скачать и установить утилиту, которая отвечает за управление беспроводными (Wireless) сетями, функциональными клавишами, или питанием. Такая утилита есть практически у каждого производителя ноутбука Скачать ее можно с официального сайта производителя, на страничке с загрузками для вашей модели ноутбука. Там же, где и драйвера. Возможно, в разделе “Утилиты”. После установки можно снова попробовать активировать Wi-Fi функциональными клавишами.

WiFi не работает на ноутбуке после переустановке Windows

Если иконки беспроводного подключения в «Центре управления сетями» нет, это означает, что ноутбук вообще равно не видит присутствующий на нем wifi адаптер. Этому могут быть следующие объяснения:

• Отсутствуют драйверы
• WiFi адаптер сломался
• Неисправен USB порт, к которому присоединен внешний беспроводной модуль

Чаще всего встречается именно первый вариант. В результате многочисленных установок различных программ, антивирусного ПО или переустановок системы Windows драйверы на встроенное железо могут перестать корректно работать, или на жаргоне компьютерщиков, «слететь». Проверить это не сложно — достаточно войти в диспетчер устройств Windows 7.

Если он фактически имеется, а в списке устройств отсутствует, то попробуйте просто скачать с официального сайта производителя ноутбука или самого модема драйверы и переустановить — о том, как это правильно сделать, я рассказываю в этой статье.

Если все подключено и настроено, wifi адаптер определяется системой, но он все равно не может найти доступные для подключения сети, то зайдите в «Диспетчер устройств» Windows и удалите устройство. Затем установите драйвера заново.

После этого при клике на иконку сетевых подключений в правом нижнем углу должен появиться список доступных сетей.

Кстати, попробуйте также на время отключить антивирус — в отдельных случаях именно он может блокировать подозрительные на его взгляд подключения, из-за чего ноутбук не ловит wifi.

3. Причина №3 — неправильные настройки

Часто бывает, что ноутбук не может соединится с сетью из-за изменившегося пароля или настроек роутера. Такое может произойти и не по вине пользователя. Например, настройки роутера могут сбиться, при отключении питания во время его интенсивной работы.

1) Проверка настроек в Windows

Для начала обратите внимание на значок в трее. Если на нем нет красного крестика — значит есть доступные подключения и к ним можно попробовать присоединиться.

Щелкаем по значку и перед нами должно появиться окно со всеми сетями Wi-Fi, которые нашел ноутбук. Выбираем свою сеть и щелкаем «подключиться». Нас попросят ввести пароль, если он верный, то ноутбук должен соединиться по Wi-Fi.

2) Проверка настроек роутера

Если подключиться к сети Wi-Fi невозможно, и Windows сообщает о неверном пароле — зайдите в настройки роутера и поменяйте настройки по умолчанию.

Для того, чтобы войти в настройки роутера, перейдите по адресу «http://192.168.1.1/» (Без кавычек). Обычно, этот адрес используется по умолчанию. Пароль и логин по умолчанию, чаще всего, «admin» (маленькими буквами без кавычек).

Далее измените настройки в соответствии с вашими настройками провайдера и моделью роутера (если они сбились). В этой части дать какой-то совет затруднительно, вот более обширная статья по созданию локальной сети Wi-Fi дома.

В ажно! Бывает такое, что роутер не подключается к сети интернет автоматически. Зайдите в его настройки и проверьте, пытается ли он соединиться, и если нет — попробуйте подключить к сети вручную. Такая ошибка часто бывает на роутерах марки TrendNet (по крайней мере раньше была на некоторых моделях, с чем лично и сталкивался).

Что делать если ноутбук с Windows 7 не видит Wi-Fi: Видео

Проверка драйверов

Проверить программное обеспечение в Windows 7 можно в диспетчере задач.

Запустить его можно нажав на ярлык «Мой компьютер», найти который можно на рабочем столе, в меню пуск или в проводнике Windows, правой кнопкой мышки. В появившемся окне нужно нажать «Свойства». Далее откроется меню, в котором необходимо открыть «Диспетчер устройств».

В появившемся окне нас интересуют сетевые адаптеры. Если такого вы не нашли, то драйвера для устройства отсутствуют и необходимо установить драйвер для данного модуля. Если все же такой пункт имеется, то открываем его. Как правило, адаптер беспроводной связи имеет название Wireless Network Adapter. Также устройство может обозначаться восклицательным знаком. Это свидетельствует о том, что драйвер неправильно работает и его необходимо обновить либо переустановить.

Сделать это очень просто. Как правило, в комплекте с ноутбуком имеется специальный диск, на котором имеются все необходимые программы и драйвера. Если такого диска нет, не спешите расстраиваться. Нужное ПО всегда можно скачать с интернета, так как производители позаботились о поддержке своих клиентов.

Для этого находите официальный сайт производителя своего ноутбука и в поиске пишете точное название ноутбука (точную модель). Далее можно скачать драйвера для вай-фай и установить их. Стоит отметить, что не рекомендуется устанавливать программное обеспечение, скаченное из сторонних источников, так как такие драйвера могут нестабильно работать, а иногда, даже нести угрозу целостности системы.

Как переустановить драйвер WiFi: Видео

Также важно знать, что иногда, даже при установленном драйвере, включить адаптер не удается, так как для этого используются дополнительные функции клавиатуры. Это означает, что вместе с программным обеспечением для сетевого адаптера следует скачать и драйвер для клавиатуры, а также рекомендуемую утилиту для управления беспроводным модулем.

После установки всех нужных компонентов снова пробуем включить WiFi соединение, как уже было описано выше. Если все сделано верно, то Windows7 автоматически начнет поиск доступных сетей.

Диагностика системы

Если вы выполнили все вышеуказанные действия, но ноутбук не подключается к WiFi Windows 7, то следует выполнить диагностику. Как правило, в таких случаях система сама предлагает ее включить, но если этого не произошло, то запустить ее можно следующим образом.

Открываете «Центр управления сетями» и заходите в меню «Изменить параметры адаптера». Здесь ищем «Беспроводное сетевое соединение» и нажимаем на него правой кнопкой мышки. В появившемся меню выбираете «Диагностика». Далее следуете подсказкам на экране. Система автоматически будет искать, и устранять неполадки. После этого система сама начнет поиск доступных подключений.

Выше мы рассмотрели наиболее распространенные проблемы с подключением в WiFi сетям на ноутбуках с Windows 7 и варианты их решения. Однако вполне возможны и другие неполадки, решение которых требует индивидуального подхода и более глубокой диагностики, выполненной специалистом.

Подключение ноутбука к беспроводной сети

В этом разделе вы узнаете, как настроить wifi на ноутбуке, на котором вы решили установить ОС Windows 7, а также как подключить его к домашней сети, имеющей соответствующее соединение с интернетом.

Включив ноутбук и дождавшись полной загрузке ОС и всех необходимых служб, следует обратить внимание на панель задач. Если лэптоп имеет соединение с wi-fi, в углу экрана отображается специальный значок. По тому, как выглядит значок видно подключен ноутбук к сети или нет.

Если вам необходимо проверить есть ли доступные подключения, необходимо кликнуть левой кнопкой манипулятора (мышь) по значку, после чего выбрать нужную вам сеть.

От вас может потребоваться аутентификация, т.е. введения ключа безопасности. После правильного введения пароля ваше устройство будет соединено с интернетом.

В некоторых случаях, при включении ноутбука, значок wi-fi подключения не высвечивается. Это говорит о том, что модуль wi-fi на ноутбуке не работает или выключен. На некоторых моделях лэптопов включить его можно простым нажатием соответствующей кнопки на корпусе устройства, а в некоторых случаях включение модуля надо сделать программно.

Чтобы программно включить модуль wi-fi нужно зайти в Панель управления, где необходимо найти Сеть и интернет и Сетевые подключения. Далее видим иконку беспроводное сетевое соединение, на которую кликаем правой кнопкой манипулятора и выбираем “включить”.

После этих манипуляций значок wi-fi соединения в панели задач должен появиться. Если этого не случилось, то необходимо проверить установку драйверов на wi-fi модуль. Сделать это можно устанавливая драйвера с диска, который идет в комплекте к лэптопу или скачав драйвера из интернета, обратившись к сайту разработчика.

После установки или обновления драйверов модуль должен включиться, о чем свидетельствует появление в трее его пиктограммы.

Теперь следует выбрать категорию Центр управления сетями и общим доступом, для чего используется панель управления и настроить автоматическое получение IP адреса.

После чего нужно найти и выбрать в меню следующий пункт: Изменения параметра адаптера.

Выбирайте требуемую сеть, после наведите курсор на Свойства и подтвердите выбор нажатием мыши. Во вновь открывшемся окне следует обозначить Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажать Свойства.

После этой процедуры открывается следующая категория, где уже вы выбираете пункт автоматического получения IP адреса и автоматического получения адреса DNS сервера. Свои действия, как и прежде, подтверждаем с помощью «Ок», которое располагается внизу окна.

Теперь осталось подключиться к беспроводной сети, как было описано раньше и проверить интернет-соединение.

Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi

Если горит красный крестик | нет доступных подключений.

пример уведомления “не подключено”

Не установлены драйвера на адаптер

Первое, что рекомендую сделать – это проверить, установлены ли у вас драйвера на адаптер беспроводной сети (тем более, если вы недавно приобрели ноутбук или переустанавливали ОС Windows).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте диспетчер устройств . Универсальный способ, как его открыть:

1. нажать сочетание Win+R;
2. в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc ;
3. нажать Enter.

Запуск диспетчера устройств – devmgmt.msc

Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку “Сетевые адаптеры” и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово “Wireless” (ну или по-русски “беспроводной”). Это и есть искомый адаптер – если напротив него нет никаких восклицательных знаков – вероятнее всего, драйвера на месте.

Драйвер для беспроводного адаптера установлен (прим.: Wireless – беспроводной)

Если вашего устройства во вкладке “Сетевые адаптеры” нет, скорее всего, на него не установлены драйвера – проверьте вкладку “Другие устройства” . На скрине ниже показано, как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов – напротив каждого горит восклицательный желтый знак.

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Для поиска и обновления драйверов, рекомендую воспользоваться следующими материалами:

1. Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) – https://ocomp.info/obnovit-drayvera-esli-net-internet.html
2. Лучшие программы для автоматического обновления драйверов: ТОП-10 – https://ocomp.info/update-drivers.html

Не включен адаптер беспроводной сети

Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi – это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить:

1) на большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi – достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 – и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука – сочетание кнопок своё) .

FN+F3 – включение беспроводной сети

2) другой вариант (универсальный) – нажмите сочетание кнопок Win+R , введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.

WIN+R – открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера

Должна открыться вкладка в панели управления Windows – “Сетевые подключения” . Если драйвера установлены для беспроводного адаптера – он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер – он серого цвета (бесцветный).

Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем “Включить” (см. пример ниже).

Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети (в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно) , и в появившемся списке поищите свою сеть).

Пробуем подключиться к Wi-Fi сети

Wi-Fi сеть подключена

Проверьте службу автонастройки WLAN

Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN. Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней – можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь “сборочную” Windows.

И так, чтобы открыть список служб, нужно:

1. нажать сочетание кнопок WIN+R;
2. ввести команду services.msc и нажать Enter.

services.msc – открываем список служб в Windows

В списке служб найдите “Служба автонастройки WLAN” и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический , и служба должна выполняться .

Служба автонастройки WLAN – проверьте чтобы была запущена!

Если у вас стоят отличные от рекомендуемых настроек, откройте службу и поставьте так, как на скрине ниже. Далее сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Тип запуска – автоматически!

Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком), и своей Wi-Fi сети все-равно нет – ее невидно или к ней не подключиться.

Не обнаружено доступного подключения / пример уведомления: драйвера установлены и Wi-Fi адаптер включен и работает (просто не находит Wi-Fi сетей к которым можно подключиться).

Есть доступные подключения! / Так гораздо лучше – значит ноутбук уже нашел несколько Wi-Fi сетей, к которым можно попытаться подключиться

Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)

Для начала рекомендую проверить работу роутера: включен ли он, настроена ли в нем Wi-Fi сеть, видят ли ее другие устройства (отличные от ноутбука).

О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей: https://ocomp.info/nastroyka-routera-tenda-fh456.html

Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую – https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:

1. на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны. );
2. установлен временной режим работы роутера (дать данный режим могли и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
3. есть какой-нибудь “родительский” контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.

В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, пару ссылок выше – вам в помощь .

Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору

Довольно частая проблема – слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi – в другой, за двумя-тремя стенками. Если маршрутизатор с не очень качественной антенной – то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.

Поэтому, рекомендация простая – попробуйте перенести ноутбук (временно для настройки) поближе к Wi-Fi роутеру.

Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье: https://ocomp.info/kak-usilit-signal-wi-fi.html

А видят ли вашу сеть другие устройства

Если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет – то попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.

Сделать это можно в настройках беспроводной сети вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.

Настройки беспроводной сети / Роутер Tenda – меняем радиоканал

Диагностика и перезагрузка устройств (когда остальное не помогает)

Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер . Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.

Также, попробуйте запустить диагностику . В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).

Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите “Диагностика неполадок” (см. на скрин ниже).

Далее запуститься мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д. В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что “ошибки были устранены. ” – и сеть заработает в штатном режиме) .