0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Корпоративный мессенджер — виды, возможности и сферы применения

Корпоративный мессенджер — это приложение для обмена сообщениями, файлами, создания групповых чатов, информационных каналов, а также решения многих других рабочих задач. Оно может иметь десктопную, мобильную и веб-версию. Важными особенностями такого приложения являются: высокий уровень защищенности и возможность интеграции с бизнес-сервисами компании. Функциональность корпоративного мессенджера может быть значительно шире, по сравнению с массовыми мессенджерами.

Корпоративный мессенджер может работать в локальной сети и размещаться на собственных серверах организации. Это позволяет защитить приложение от взломов, и предотвратить утечку информации или её скачивание недобросовестными сотрудниками.

Внедрение данного решения поможет упростить коммуникацию между работниками различных отделов и филиалов компании. Согласование задач и принятие решений в приложении происходит с помощью мгновенных текстовых сообщений. Весь персонал организации получает одновременный доступ к ключевой информации, за счет чего рабочие вопросы решаются быстрее, чем по электронной почте.

Скачивание последней версии MyChat

Переходим на официальный сайт — https://nsoft-s.com Скачать Free Edition

Заполняем анкету и получаем ссылку на скачивание по почте или переходим по ссылке, которая появляется после отправки формы

Как выбрать

Часто от организации выдвигается ряд требований к локальному мессенджеру, которым он должен соответствовать:

  • Бесплатность или единоразовая оплата за услуги. Платить каждый месяц за общее пользование или с каждого юзера сети хочется далеко не всем;
  • Возможность установки на личный сервер организации или предприятия;
  • Поддержка требуемых функций по мгновенному обмену информацией и наличие русского языка интерфейса.

От отдельных пользователей также исходит ряд других критериев по выбору:

  • Наличие поддержки большого количества платформ. Это нужно, чтобы подключиться к приложению можно было и с телефона, и с компьютера, работающего на другой операционной системе;
  • Сосредоточенность на корпоративном, а не домашнем общении. Мессенджер дома должен быть мессенджером для дома, в то время как в корпоративном софте хочется видеть полезные функции именно для этой области;
  • Активно развивающийся проект. Мало кому захочется работать в приложении с кучей багов, которые не фиксятся из-за того, что разработчик давно «забил» на чат;
  • Поддержка пересылки файлов виде текстовых документов, архивов, картинок и прочего. Зачем кидать это в общую папку, когда можно переслать в приложении;
  • Нормально работающая синхронизация уведомлений и непрочитанных сообщений. Чтобы не было так, что уведомление о новом сообщении приходит через сутки после его отправки.

Важно! Это далеко не весь список критериев, которые могут выдвигаться к локальному чату. Все зависит от способа его использования, сферы и специфики деятельности юзеров и их предпочтений.

Читать еще:  Очистить оперативную память компьютера Windows 10

LAN Messenger — мессенджер для локальной сети

В числе продуктов из данного сегмента — простая и надёжная программа LAN Messenger.

Программа позволяет наладить устойчивую сеть обмена сообщениями в пределах локальной сети, нечувствительную к влияниям внешней сети.

Более того, подобная сеть не нуждается для работы в интернет-подключении. Кроме этого, построенная таким образом сеть является одноранговой — каждый участник сети является одновременно как клиентом, так и сервером, что полностью исключает вероятность коллизии при выходе из строя одного или нескольких узлов.

Такая сеть обладает большей надёжностью по сравнению с сетями, которые строятся на основе ПО, работающего с двухуровневой архитектурой — клиент-сервер.

Ваша компания испытывает трудности с общением внутри коллектива? Устали звать каждого коллегу на собрание? Надоело ходить по всему офису для решения простейшего вопроса? Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, то наступило время внедрения корпоративного локального мессенджера.

Как понять, нужен ли вам корпоративный чат?

Использование мессенджера внутри компании рекомендуется в ситуации, когда большая часть указанных ниже критериев подходят вашей компании.

  1. Цели и достижения организации зависят от сотрудников, которые используют компьютеры или мобильные устройства (логистическая компания, интернет-магазин, частный медицинский центр и так далее).
  2. Структурные подразделения размещены на разных этажах или разнесены географически, поэтому прямое общение затруднительно (у вас несколько офисов, либо размещение людей препятствует их очному взаимодействию).
  3. В компании есть удалённые сотрудники, либо штат превышает 10 человек, и каждая планёрка превращается в большое собрание (мессенджер упростит сложную коммуникацию и ускорит раздачу заданий).
  4. Между сотрудниками необходимы постоянные согласования в течение дня, решение вопросов и достижение целей возможны только при тесной коммуникации (особенно там, где большой поток заказчиков).
  5. В организации существует потребность в отчётности, мгновенном решении проблем или осложнении в бизнес-процессах — без цифровых инструментов не обойтись.

Корпоративный мессенджер Riot

Как мы уже выяснили, у популярных приложений для отправки сообщений хватает недостатков, которые не дают им стать удобным средством делового общения. Некоторые не могут обеспечить конфиденциальность, другие смешивают личную и деловую жизнь. Выход из ситуации видится в использовании отдельного корпоративного мессенджера.

Один из таких вариантов — Riot. Это децентрализованный чат, который включает практически все, что требуется для корпоративных целей. Он разработан по протоколу MATRIX, открытой сети для безопасной и децентрализованной коммуникации. Riot — одно из наиболее законченных и простых в использовании клиентских приложений MATRIX.

Описание чата

Riot имеет необходимые функции, чтобы создать удобное пространство для общения сотрудников. Как и на других платформах, предусмотрены обмен документами, видеороликами, изображениями, поддержка голосовых и видеозвонков, возможность организовать их в виде групповой беседы.

Можно создавать групповые чаты, чтобы не засорять эфир и не мешать людям работать. Они настраиваются по набору участников, уровню доступа и темам.

Чат Riot работает с любыми устройствами. Есть веб- и десктоп-версии для GNU/Linux, MacOS и Windows. Разработаны мобильные версии для Android и iPhone.

Читать еще:  Как очистить системную память на ПК?

Вся коммуникация сотрудников хранится на сервере компании. Это безопасно: вы не зависите от других компаний, информация не попадет в руки правительства или корпораций. Кроме того, вы всегда сможете прибегнуть к сохраненной истории переписки. Riot может обеспечить доступ к последним 10 000 сообщениям в диалоге.

Преимущества

Riot предлагает пару весомых преимуществ для корпоративных сетей. Используя этот мессенджер, вы ограничиваете круг лиц, имеющих доступ к информации, и тем самым гарантируете конфиденциальность. Больше не нужно доверять ваши сообщения посторонним.

За безопасность отвечает End-to-End шифрование. Это значит, что никто, кроме получателя не сможет прочитать сообщение. Данные передаются напрямую, а зашифровка и расшифровка выполняется без привлечения сервера. Надежность такой криптографии сегодня никто не оспаривает.

Шифрование коммуникации включается и отключается по желанию пользователя — об этом будет сигнализировать замочек недалеко от поля для отправки.

Когда секретный групповой чат посещает новый участник, который не прошел верификацию, вы будете получать извещение при отправке сообщения.

Вывод

Riot — мессенджер для корпоративной сети, который обладает функционалом большинства других популярных сервисов. Он вполне соответствует современным представлениям о приложении для обмена сообщениями.

Есть недоработки, ведь проект молодой. Например, отсутствует возможность редактирования сообщения после отправки. Ожидается, что недочеты будут исправлены в скором времени.

Однако такие вещи, как хранение всех сообщений на сервере компании, возможность разделить личную и деловую коммуникацию, кроссплатформенность и обеспечение полной конфиденциальности делают его идеальным приложением для работы.

Использование Skype в качестве корпоративного мессенджера, его плюсы и минусы в этой специфике.

Разберемся, отвечает ли Skype важнейшим критериям корпоративного мессенджера.

Skype используется по большей части для видеосвязи, то есть для работы он подходит только в случае, если обсуждения проходят в групповой конференции. Опции чата в Skype развиты значительно хуже, чем в Viber или WhatsApp Business, например.

Однако компания развивается в этом направлении, появляются новые, удобные функции, например, черновики, которые позволяют закончить начатое сообщения, также появились закладки, что позволяет быстро найти важные сообщение. Данные опции существенно улучшают возможности Skype именно как бизнес мессенджера.

Из недостатков можно выделить низкую скорость передачи данных, а также низкую защиту персональных данных. Так, в сети можно найти немало жалоб, касаемо утечки или взлома аккаунтов. В этом случае существенным недостатком является необходимость дополнительной шифровки.

Стоит отметить, что Скайп работает на всех платформах, то есть может быть использован всеми сотрудниками независимо от операционной системы. Ещё одним преимуществом является отсутствие платы за использование. Также в Skype есть опция отправки голосовых сообщений, обмена данными.

Корпоративные мессенджеры: массовые и корпоративные решения

Массовые мессенджеры (Facebook messenger, ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Viber) имеют урезанные возможности относительно корпоративных и используются для личного общения. Использование таких решений для организации корпоративной коммуникации имеет ряд существенных ограничений: нет интеграции с бизнес-сервисами, групповых видеозвонков и возможности управлять доступами сотрудников.

Читать еще:  Как переименовать сеть Wifi?

Ваши специалисты не смогут контролировать стабильность работы такого приложения и обеспечить для него дополнительную защиту. Массовые приложения работают только в облаке и не могут быть доступны из локальной сети.

Корпоративные мессенджеры имеют больше возможностей для настройки под нужды бизнеса. Их можно адаптировать под особенности бизнес-процессов вашей компании. Как правило, они работают и в локальной сети, и в Интернет, могут интегрироваться со сторонними сервисами и приложениями.

Особенности локальных мессенджеров

  • Не требуется подключение к сети Интернет;
  • как правило, для работы таким мессенджерам не требуется выделенного сервера, поскольку они могут общаться по принципу Peep-to-Peep;
  • секретность сообщений. Ни одно послание гарантировано не проникнет за пределы сети, поскольку не предполагается активного Интернет-соединения;
  • гарантированное отсутствие спама и прочих нежелательных вмешательств со стороны;
  • быстрота функционирования, поскольку скорость соединения внутри локальной сети всегда выше, чем в Интернете.

По принципу работы локальные и Интернет-мессенджеры практически ничем не отличаются. И в тех, и в других имеется окно со списком контактов, рядом с которым показан статус абонента: «в сети», «занят», «свободен», «отошел», «не в сети» и так далее. При выборе нужного контакта из списка открывается дополнительное окно, в котором и происходит общение. Некоторые мессенджеры предоставляют также возможность связи по видеоканалам. Наиболее популярные локальные мессенджеры давно зарекомендовали себя с наилучше стороны и давно избавились ото всех багов. Так что при выборе корпоративного мессенджера руководителю стоит обратить внимание именно на них.

Один из самых известных и наиболее часто используемых мессенджеров для локальной сети. Он поддерживает архитектуру «клиент-сервер», имеет возможности гибкой настройки под нужды пользователя. Что немаловажно, MyChat шифрует сообщения, так что даже при подключении к Интернету злоумышленнику будет невозможно добраться до корпоративной перписки. Мессенджер имеет собственный FTP-сервер для общего доступа к файлам. Каждый пользователь может создать личную папку, которая не будет доступна для прочих пользователей. Имеются своя Доска объявлений и система внутренних оповещений – очень удобные инструменты для групповой работы. Конечно же, поддерживается режим чата для совместного обсуждения. Администратор сети может проводить гибкую настройку прав доступа и привилегий.

LAN Messenger

Приложение с незамысловатым названием, тем не менее, давно существующая на данном рынке. Программа предельно проста в использовании и позволяет быстро наладить общение по локальной сети без подключения к Интернету. Особенностью мессенджера является одноранговая система, когда отсутствует централизованный сервер. Это в отдельных случаях повышает безопасность сети и одновременно упрощает ее обслуживание. Можно отправлять как текстовые сообщения, так и файлы. Бесплатность – еще одно немаловажное преимущество этого мессенджера.

Простой мессенджер для корпоративного использования. Предусматривается массовая рассылка сообщений и возможность создания групп контактов.

Softros LAN Messenger

Этот офисный пейджер известен уже на протяжении 9 лет. С момента своего выхода обзавелся возможностью создавать локальны чаты и группы контактов, возможностью групповых и глобальных рассылок. Также имеется возможность обмена файлами, а администратору даны инструменты для гибкой настройки прав. Архитектура безсерверная.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector