Как надёжно удалить данные со смартфона перед его продажей

Как надёжно удалить данные со смартфона перед его продажей

Многие пользователи регулярно обновляют смартфоны, продавая устаревшие модели. Сделать это можно на сайтах объявлений или через программу trade-in — обмен старого гаджета на новый с приличной скидкой.

В любом случае нужно почистить прежнее устройство, чтобы файлы, логины и пароли не попали в чужие руки. Полная очистка важных данных выполняется через откат смартфона до заводских настроек. Владельцы iPhone и гаджетов на Android могут выполнить эту процедуру как с помощью системных настроек, так и удалённо.

Зачем прибегают к этой процедуре?

1. Одна из причин , по которой используют данную опцию – удаление конфиденциальной информации, например, если вы продаете свой телефон другому человеку, и не хотите, чтобы о вас оставалась какая-либо информация. В случае кражи данный способ не подойдет, однако вы сможете воспользоваться опцией удаленного управления своим устройством, чтобы стереть данные сразу же после включения телефона.
2. Еще одна причина , по которой сбрасывают настройки – это появление ошибок и проблем системного и программного характера.

Сброс настроек на Android до заводских в Recovery режиме

Наиболее радикальный метод для сброса настроек до заводских на гаджете Андроид – это использование меню Recovery. Данный способ считается лучшим для возврата планшета или телефона к первоначальному состоянию, если он не включается или зависает на заставке с фирменным логотипом.

p, blockquote 10,1,0,0,0 –>

Для каждой модели девайса существует стандартное сочетание клавиш, которое его переключит на меню Рекавери. Еще Recovery приходится использовать в следующих ситуациях:

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

• Система вручную не дает ничего вам удалить, изменить или перенести.
• Стали слишком сильными подтормаживания в гаджете.

Сначала нужно полностью выключить устройство. Ожидаем, пока потухнет экран и кнопки. Затем для вашего гаджета находим подходящую комбинацию. Можете использовать такие варианты:

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

• Наиболее распространенная комбинация – это кнопка «включение» и «уменьшить громкость».
• На некоторых смартфонах LG необходимо нажать на вышеописанные клавиши, затем дождаться логотипа, кнопку «включение» отпустить, а потом ее нажать снова.
• Для гаджетов Xiaomi, Nexus, HTC необходимо нажать самую распространенную комбинацию «кнопка «включение» и «уменьшить громкость».
• Для девайсов Motorola и Lenovo нажимаем кнопки «громкость вниз» + «громкость вверх» + «включение».

Удерживаем необходимую комбинацию, пока устройство не перейдет в режим Recovery. Когда данное меню отобразится, управление в нем осуществляется кнопкой уменьшения и увеличения звука.

p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

Если версия Рековери сенсорная, то выполнить перезагрузку можно стандартным образом путем прикосновения к экрану. Чтобы подтвердить выбор, необходимо нажать на кнопку «Контекстное меню» или «Power». Затем, для сброса девайса до начального состояния, выполняем такие шаги:

p, blockquote 15,0,0,1,0 –>

• Находим раздел «wipe data/factory reset» или «Clear eMMC». В некоторых случаях он может называться «Clear Flash».
• Устанавливаем выбор на нем, подтверждаем действие, выбрав «yes – delete all user data».
• Когда процесс завершится, выбираем «Reboot System».

Сброс настроек

После выполнения подготовительных шагов можно начать сброс Android до заводского состояния.

Через меню

Данный способ максимально простой и подходит для устройств, которые нормально функционируют (как минимум, его можно включить и зайти в настройки).

1. Перейдите в меню «Настройки» → «Восстановление и сброс».
   
2. Выберите пункт «Сброс настроек».
   
3. Нажмите «Сбросить настройки планшета (телефона)».
4. При необходимости пройдите проверку безопасности.
   
5. Нажмите «Стереть все».
   

Далее будет сброшена вся информация на устройстве, после чего оно перезагрузится.

Из меню Recovery

Этот метод подходит для случаев, когда гаджет не включается, работает нестабильно или вы забыли пароль разблокировки.

С помощью секретного кода

Перейдите в приложение для набора номера. Введите один из следующих кодов (используются для быстрого доступа к определенным функциям), который начнет процесс сброса настроек:

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#*
• *#*#7378423#*#*

Нажатием отдельной кнопки

Существуют такие устройства, на которых разработчики предусмотрели отдельную клавишу жесткого сброса. Она находится в специальном отверстии с надписью «RESET».

Чтобы воспользоваться кнопкой, нажмите на нее с помощью тонкого предмета через это отверстие.

Как сбросить Андроид до заводских настроек

1 Способ — через меню

Самый простой вариант, если телефон/планшет работают и загружаются нормально — то используйте его.

1. Откройте настройки устройства и перейдите в раздел «Восстановление и сброс». Если раздела не видно, то вначале откройте общие/расширенные параметры.

2. Здесь нам необходим пункт «Сброс настроек» — откройте его и нажмите на кнопку сброса вашего девайса.

Подтвердите свои намерения, если система спросит об этом и дождитесь окончания процесса.

Важно! В процессе вас обязательно попросят ввести текущий пароль от девайса, если вы его не помните, то переходите ко второму способу, там он не потребуется.

2 Способ — через меню перед продажей

Перед продажей устройства и сбросом его через меню — вначале необходимо обязательно отвязать свою учетную запись Google. Только третий способ позволяет не делать этого, так как там сразу все сотрется в любом случае.

1. Откройте настройки девайса и перейдите в раздел управления аккаунтами.

2. Откройте свой привязанный аккаунт Google и отвяжите его от телефона. Для этого — откройте и нажмите на кнопку удаления. На некоторых моделях нужно нажать на иконку троеточия в правом верхнем углу и выбрать советующий пункт. Если аккаунтов несколько — отвяжите все.

3. Уже после этого, перейдите в настройках в раздел восстановления и сброса и обнулите смартфон/планшет. Так, как мы это сделали в первой главе.

3 Способ — чeрез Recovery, кнопками

Этот метод является универсальным, так мы сможем сбросить настройки телефона кнопками даже, если он вообще не загружается или заблокирован. И отвязывать аккаунты в этом случае не нужно.

Интересно! Как сделать эту операцию для смартфонов Samsung мы уже рассмотрели в материале — сброс Самсунг до заводских настроек.

1. Зарядите телефон и выключите его. Включать мы его будем, нажимая одновременно определенные клавиши на корпусе. Это зависит от модели.

Важно! Нажимать клавиши нужно одновременно. Кнопку питания нужно отпускать сразу после появления логотипа или вибрации. А другую после появления меню Recovery.

• Honor, Huawei, HTC, Nexus, Fly, Sony — Уменьшение громкости + питание
• Xiaomi, Meizu, Pixel, Lenovo, Prestigio — Увеличение громкости + питание

В некоторых моделях вместо увеличения громкости – нужно, наоборот, нажимать кнопку уменьшения. Поэтому, если не получилось — просто попробуйте другой вариант.

2. Откроется меню на черном фоне, оно называется — Recovery. Управление здесь осуществляется с помощью сенсорного экрана или клавишами:

• Увеличение громкости — вверх
• Уменьшение громкости — вниз
• Питание — открыть

Откройте пункт меню — «wipe data/factory reset». Подтвердите свои намерения, нажав на соответствующий пункт и дождитесь окончания процесса.

3. Переключитесь на пункт «reboot system now» и сделайте перезагрузку устройства. Девайс загрузится полностью обнуленным.

Интересно! В старых версиях Андроид сброс можно было сделать, используя сервисные коды в наборе номера, к примеру, *2767*3855#. Сейчас они все не работают.

В заключение

Если у вас была включена синхронизация данных, и вы не отвязали учетную запись, при включении аппарата все контакты и установки будут восстановлены при подключении к интернету.

Сброс настроек телефона до заводских предустановок

Способ 1: через настройки системы

Пожалуй, это самый очевидный и самый простой из всех способов. Годится в любых случаях, когда вы можете спокойно войти в настройки Андроида (знаю, что это не всегда возможно, поэтому, если у вас более глобальна проблема — см. следующие пункты статьи) .

И так, нужно открыть раздел “Восстановление и сброс” в настройках Андроида. См. пример ниже.

Далее перейти в раздел “Сброс настроек” .

Восстановление и сброс

После нажать по кнопке “Сбросить настройки телефона” . Обратите внимание, что система вас также предупредит, что будут удалены данные из аккаунта Google, все приложения и данные в них, музыка, фото, видео и пр.

Сброс настроек телефона

Собственно, по этому способу, комментировать больше нечего.

Способ 2: через режим Recovery mode (или Factory mode)

Если ваше устройство зависло, есть проблема со входом в меню настроек — то в этом случае сбросить телефон можно через спец. меню “Recovery mode/Factory mode” .

выключите устройство (для вызова такого меню, как на скрине ниже, просто зажмите кнопку включения на 3-5 сек.) ;

Способ 3: с помощью сервисных кодов

Если знать спец. коды, то можно довольно серьезно изменить настройки системы Андроид. Есть коды и для сброса настроек (т.е. переходу к заводскому состояния устройства).

Представленные ниже коды могут подойти не ко всем устройствам (особенно к новым, в которые постоянно вносят какие-то изменения. ). Поэтому, все коды ниже представлены для ознакомления (не несу ответственности за ваш аппарат и ПО).

Вводят коды достаточно просто. Необходимо перейти в режим набора номера и ввести один из следующих вариантов:

1. *2767*3855#
2. *#*#7378423#*#*
3. *#*#7780#*#

Примечание : для конкретно своей модели телефона желательно уточнить подобный код.

Ввод сервисного кода (Не “играйтесь” с кодами просто так – можете запросто стереть все данные. )

Способ 4: с помощью спец. кнопки «Reset»

На ряде телефонов есть спец. небольшая кнопка «Reset» (иногда она помечается как «Power Off»). Как правило, она едва заметна и нажать на нее можно только булавкой (см. пример на фото ниже ).

Примечание: при однократном “быстром” нажатии на «Reset» — телефон (чаще всего) уходит на простую перезагрузку; при зажатии «Reset» на неск. секунд — произойдет перезагрузка с полным сбросом всех настроек и данных!

Кнопка Reset (аппарат Sony Xperia Z3)

Обычно, эта кнопка располагается рядом со слотом для SIM-карты, возле порта MicroUSB и пр.

Способ 5: как удалить данные с телефона/планшета, если он был потерян

К сожалению, почти с каждым в жизни происходят неприятности. Одна из таких — потеря телефона/планшета (я сейчас даже не рассматриваю причину: украли ли его, или просто выронили, или еще что. ).

Главное : что его в руках у вас нет, а в нем достаточно много конфиденциальных данных (и которые как можно скорее хотелось бы удалить).

1. В этом случае вам нужно зайти с компьютера в свой аккаунт на https://play.google.com/;
2. Далее установить приложение Find My Device(прямая ссылка на Google Play) . Отмечу, что приложения можно устанавливать на смартфон, даже если у вас нет его под-рукой.
3. После чего, перейдя на веб-сайт приложения Find My Device , вы сможете:

• стереть все данные с устройства;
• позвонить на него;
• или просто заблокировать.

Заблокировать или стереть все данные с телефона (приложение Find My Device)

Как сбрасываются настройки

Мягкий сброс

Итак, для Android существует несколько способов сброса до заводских настроек. Самый простой из них — сброс через меню.

Что для этого в общем случае нужно сделать:

1. зайти в меню «Настройки» на вашем смартфоне;
2. войти в раздел «Общие»;
3. выбрать в нём подраздел «Резервная копия и сброс» (он ближе к концу списка);
4. найти пункт «Сброс настроек» (обычно он в самом конце подраздела);
5. нажать на кнопку «Сбросить настройки телефона» и подтвердить выбор.
6. после этого ваш телефон перезагрузится один или несколько раз;
7. когда он снова загрузится и предложит вам настроить устройство с нуля, считайте, что вы его очистили.

Этот способ отлично подходит, если ваша задача — полностью удалить контакты, историю звонков и другие личные данные. Дарить или продавать такой смартфон уже можно. Однако после такого сброса в системе могут остаться «следы» приложений, которые тормозят работу устройства, или зловредные приложения.

Жесткий сброс, или hard reset

Если же вы хотите совершить по-настоящему полный сброс и вернуть систему в исходное состояние без мусора и «хвостов», то разумнее будет сделать hard reset (жёсткий перезапуск) через меню Recovery.

Посмотрите, как это сделать, на видео:

В Android принято, что для входа в меню рекавери для сброса до заводских настроек нужно нажать одновременно две кнопки на корпусе. Как правило, это кнопка включения плюс увеличения громкости. Однако для некоторых смартфонов может понадобиться также клавиша «Домой», «Уменьшение громкости» или «громче» и «тише» одновременно. Что и как нужно делать с вашим смартфоном — лучше уточните в инструкции.

Если удерживать эти клавиши при загрузке, то смартфон предложит вам довольно своеобразное меню, напоминающее MS-DOS (см. картинку справа).

В некоторых вариантах рекавери сенсорный экран отключается. Тогда по пунктам меню надо перемещаться кнопками громкости (громче — вверх, тише — вниз), а подтверждать выбор кнопкой питания.

Чтобы восстановить исходное состояние устройства, необходимо выбрать пункт Clear Data/Factory Reset (Сброс данных/Восстановление Android до заводских настроек). Этот пункт меню полностью затрёт копию Android на вашем устройстве и заменит её чистой. Чтобы подтвердить удаление, нужно в списке, который откроется после выбора пункта, выбрать пункт Yes – delete all user data.

Требуется время, чтобы восстановить систему. Поэтому перед началом убедитесь, что смартфон заряжен/заряжается, а контакт с зарядным устройством надёжен. Когда процесс закончится, вам нужно будет вернуться в главное меню рекавери и выбрать пункт Reboot (перезагрузка).

Иногда энтузиасты используют для очистки смартфона полную перепрошивку, которая не только удаляет все прошлые настройки, но и позволяет обновить версию Android. Мы же считаем, что перепрошивку надо рассматривать отдельно.

Сброс через сервисные коды

Существует также способ сброса настроек через сервисные коды. Процесс набора такого кода напоминает набор обычных USSD-кодов для проверки счёта, пополнения или заказа услуг.

Чтобы сделать сброс настроек на Андроиде с помощью сервисного кода, вам понадобится уточнить, какой именно код нужен для вашей модели и версии Android. Однако при таком способе смартфон будет восстанавливать заводские настройки изнутри системы, а значит, это фактически дублирует сброс через меню.

Поэтому мы бы советовали выбирать только между первыми двумя способами.

Сброс настроек через меню гаджета

Это самый простой метод сброса настроек, он не требует запоминания сложных кодов или комбинаций клавиш. Для последних версий ОС Аndroid «hard reset» состоит из следующих шагов:

• Зайдите в главное меню.
• Найдите раздел «Настройки».
• В «Настройках» выберите «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс». Имя нужного пункта может звучать по-другому (в зависимости от марки или модели устройства).

Настройки Android-смартфона Сброс настроек Android

Кнопка «Сброс настроек» Android

Для возвращения устройства к заводским настройкам понадобится раздел «Сброс», пункт «Сброс настроек».

Android предупредит, что после сброса телефон вернется к заводским установкам и настройкам «по умолчанию», а все личные данные пользователя будут удалены.

Если вы сделали резервную копию необходимых данных и готовы ребутнуть Android, нажимайте на «Сброс настроек». В зависимости от модели устройства на нужной кнопке также могут быть слова «Стереть все» или «Сбросить настройки телефона».

Запустится процесс удаления данных, а после этого устройство перезагрузится.

Сброс Андроид до заводских настроек: Видео

Поделитесь материалом в соц сетях:

Андройд 5.0 сброс помог в решении на сутки, потом снова камера не доступна или работает только фронтальная камера (в настройках просто исчезла иконка переключения камеры), перезагрузка во включенном состоянии камеры не помогает.

У тебя наверно вирус попрубуй провести полную проверку телефона на вирусы через антивирусник.

У меня на смартфоне кое какая не поладка я сделал сброс настроек и у меня теперь на play market не могу зделать акаунт

Здравствуйте ! Делаю полный сброс – не помогает . Андроид начинает устанавливать проги . Виснет . Что можно сделать ? Спасибо .

Отсюда следует, что проблема в прошивке телефона. Можете попробовать установить GAPPS для Вашего телефона или спросить в теме прошивки аппарата, как другие пользователи выходили из данной ситуации.

Сделал всё как надо зажал комбинацию кнопок прибавить и убавить звук вместе с кнопкой включения выскочило то меню в котором надо сделать хард несет но там всё на китайском я и не могу по этой причине не могу сделать хар дресет подскажите что делать

Здравствуйте. Сброс до заводских параметров можно сделать и через настройки телефона – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Попробуйте этот вариант. Если все на китайском, то вам нужно менять меню рекавери (перешивать его), и, соответственно, менять саму прошивку. По-другому язык в меню рекавери не изменится. Клацать наугад – я крайне не рекомендую. Хотя вы можете найти в Интернете картинки и просто посчитать, каким по счету будет сброс и надеяться, что вы выбрали правильно. Но, лучше через настройки сбросьте или перепрошейте на русскую прошивку. Если решитесь прошивать, рекомендую этот материал – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/proshivka-cherez-recovery.html. И ознакомьтесь с разными способами прошивки – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html.

Здравствуйте. Андроид виснет в какой-то определенный момент? Может быть, вы устанавливаете какое-то вредоносное приложение. После сброса параметров система нормально работает? То есть, без установки приложений, все работает хорошо? Попробуйте просто сделать сброс и не восстанавливайте ничего. Просто какое-то время (хотя бы недельку) попользуйтесь устройством, без установки тех приложений. Если устройство нормально будет работать, то просто какое-то из приложений вредоносное. Иногда подобные подвисания наблюдаются из-за переполнения памяти. То есть, когда сразу много приложений устанавливаете, то забивается системный кэш и оперативная память. То есть, попробуйте ставить приложения постепенно. Сегодня установите одно, походите весь день, проверьте, нормально ли работает гаджет. На следующий день установите второе приложение и точно так же все проверьте (перезагрузите устройство после установки приложения). Таким образом, вы поймете, какое из приложений заставляет зависать систему, и не будете его больше устанавливать. Еще один вариант – подвисание может происходить из-за перегрузки на WiFi модуль. То есть, когда вы устанавливаете сразу много приложений, то устройство активно выкачивает из интернета большие объемы информации. В этом случае также накапливается сетевой кэш, а также сам адаптер WiFi нагружается. В результате, система может подвиснуть. Поэтому опять же решение – ставьте приложения постепенно.

Здраствуйте, я сделала Hard Reset из-за того , что забыла Графический ключ. Все было хорошо но обнаружила, что не работает play market . Пишет что “В приложении play market произошла ошибка. Что делать?

андройд не загружается без зарядного устройства