Отключается WiFi на ноутбуке – решаем проблему

Отключается WiFi на ноутбуке – решаем проблему!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что у них постоянно отключается WiFi на ноутбуке. Тем самым разрывается соединение с сетью интернет, не приходят важные уведомления и оповещения, а ведь без интернета, как известно, жить вообще не получается. Многие винят в этом производителей устройств – ноутбука или роутера, хотя проблема чаще всего легко решается при помощи пары кликов мышки.

Сегодня мы изучим основные возможные причины возникновение подобной ситуации, и выясним, что же делать, если перестал работать WiFi на ноутбуке.

1. Отключается WiFi на ноутбуке – решаем проблему!
2. Отключаем экономию заряда аккумулятора
3. Перезагружаем роутер
4. Проверяем сигнал сети и стабильность интернет соединения
5. Переустанавливаем драйвер

Wi-Fi не работает: я вообще онлайн?

Во-первых, вы должны попытаться установить WLAN-соединение с другим устройством. Например, если Сеть обвалилась на ноутбуке, попробуйте подключить к ней смартфон. Так вы узнаете, работает ли Wi-Fi в целом или проблема не связана с конкретным устройством.

При возможности также подключите ПК или ноутбук к маршрутизатору с помощью LAN-кабеля, а затем проверьте подключение к интернету. Если вы все еще не можете подключиться к интернету, то должны сначала восстановить доступ к Сети, прежде чем настраивать беспроводной доступ.

Возможные причины падения интернета на ноутбуке

В 2020 году наиболее распространёнными причинами проблем с соединением оказываются:

• действия провайдера и повышенная нагрузка на сеть, что приводит к снижению скорости в пиковые часы;
• неправильные настройки работы роутера;
• неверно установленные параметры работы компьютера;
• помехи, мешающие качественному приёму сигнала с маршрутизатора;
• действия посторонних людей, тайно подключившихся к вай-фай;
• вирусы и вредоносные программы, снижающие производительность оборудования;
• работа сторонних программ и приложений, использующих часть трафика для решения локальных задач (например, обновления).

Проблемы и настройки роутера

Если у пользователя периодически пропадает интернет на ноутбуке, первым делом следует заглянуть в настройки роутера. Для этого понадобится:

1. открыть любой браузер;
2. ввести в адресную строку 192.168.0.1 (для некоторых моделей комбинация способна оказаться иной);
3. изменить количество доступных каналов связи (рекомендуется не устанавливать двузначные значения, поскольку не вся электроника способна поддерживать работу подобных каналов);
4. убедиться, что к беспроводной сети не подключены посторонние устройства.

В случае обнаружения посторонних, следует удалить их из сети и поменять пароль.

Проблемы и настройки ноутбука

После настройки роутера, стоит перейти к выбору параметров работы компьютера (ноутбука). Рекомендуется:

1. проверить актуальность сетевого адаптера (через диспетчер устройств);
2. установить актуальную версию драйвера, если требуется;
3. проверить, не скачиваются ли обновления (особенно актуально для Windows 10) и изменить правила их загрузки;
4. провести проверку на вирусы и вредоносное ПО.

Иногда невысокое качество соединения вызвано недостаточной мощностью оборудования. Повлиять на ситуацию в таком случае не получится, а единственным решением станет покупка новой техники. Поможет понять это именно спидтест скорости интернета на нашем независимом сервисе.

Расстояние и препятствия

В отдельных ситуациях, когда у пользователя совсем пропал значок «интернет» на ноутбуке или шкала, указывающая на качество подключения, находится на минимальном значении, дело в удалённости роутера от техники. Убедиться в том, что на соединение влияет расстояние или наличие преград (стен) можно опытным путём. Достаточно подойти ближе к модему и проверить, не увеличилась ли скорость (появился ли значок).

Ответ на вопрос, что делать в подобном положении, очевиден: не уходить далеко от маршрутизатора или приобрести более мощный прибор, способный поддерживать высокое качество сети на большем расстоянии.

Настройки энергосбережения

В отдельных случаях у пользователей пропадает интернет на ноутбуке из-за неверно выставленных параметров энергосбережения. Подобное происходит в случаях одновременной работы большого количества программ и сервисов или низкого заряда батареи.

Чтобы исправить ситуацию на Win 10 (и других версиях системы), нужно:

1. открыть в диспетчере устройств «свойства адаптера беспроводной сети»;
2. убрать галочку с пункта, разрешающего отключать устройство для экономии энергии;
3. сохранить изменения.

Дополнительно рекомендуется установить максимальную производительность сети в настройках электропитания в панели управления.

Помехи

В отдельных случаях на качество связи влияют помехи. Чтобы восстановить стабильное соединение, достаточно устранить источник помех. Кроме того, иногда вернуть связь позволяет банальная перезагрузка роутера. В остальных ситуациях рекомендуется обращаться за помощью к провайдеру.

Ноутбук не видит WiFi — нет доступных подключений

Начать необходимо с того, что убедиться, что на вашем ноутбуке вообще физически имеется WiFi модуль. Как это узнать? Во-первых, из наклеек с характерным логотипом WiFi на коробке или на корпусе. В принципе, мне сложно представить, чтобы современный лэптоп не был оснащен сетевой картой wifi — речь может идти только о совсем уж допотопных моделях. В таком случае нужно просто приобрести внешний беспроводной USB адаптер.

Если все же ноутбук оснащен поддержкой беспроводной связи, но ноутбук не видит wifi адаптер в системе Windows, проверьте, включен ли он. Это делается, как правило, кнопкой или ползунком на корпусе, либо сочетанием горячих клавиш (Fn + значок обозначения WiFi)

Также это можно сделать, зайдя в «Панель управления > Сеть и интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменения параметров адаптера» (на Windows 7) и кликнуть дважды по иконке «Беспроводное подключение», чтобы она стала активной.

Изменение свойств в диспетчере устройств и переустановка драйвера

Данный вариант тоже очень простой. Восстановить на ноутбуке Вай-Фай можно при помощи некоторых настроек диспетчера задач, которые нужно изменить в разделе экономии энергии, также попробуем переустановить драйвер Wi-Fi адаптера. Теперь необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. В ОС Windows 10 нажимаем комбинацию Win+X и переходим в диспетчер устройств. Возможно, у вас установлена операционная система Windows 7, тогда открываем окошко выполнить с помощью сочетания «Win+R» и вводим следующее:
2. Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры» и ищем что-то типа этого «Wi-Fi Adapter».
3. Переходим в его свойства, используя правую кнопку мышки.
4. Переключаемся на вкладку «Управление электропитанием», снимаем галку с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Действия при переустановке драйвера:

1. Скачиваем из интернета драйвер для Вай-Фай адаптера вашего ноутбука.
2. В Диспетчере задач жмём правой кнопочкой мышки по беспроводному устройству и выбираем пункт «Обновить драйвер».
3. В появившемся окошке щелкаем по пункту «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указываем путь.

Могла произойти и неудачная попытка, а значит Wi-Fi периодически снова отключается. Тогда пробуем удалить драйвер, и перезагрузить компьютер. Обычно он автоматически переустанавливается. Помимо этого, инсталлируйте уже скачанный драйвер.

Теперь, когда роутер теряет сеть, вышеописанные программные способы в полной мере помогут избиться от возникших проблем. Теперь, что касается маршрутизатора.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Ноутбук отключается от роутера, когда на протяжении длительного времени нет активности, а техника самостоятельно переходит в спящий режим. Это необходимо для сохранения заряда. Когда происходит включение, могут наблюдаться сбои, поэтому для восстановления работоспособности нужно перезагрузить ноутбук.
Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером
Ноутбук отключается от Wi-Fi Windows 7 из-за неподходящего драйвера беспроводной сети, когда он не обновляется на протяжении длительного времени. Сбои часто возникают при повторных переустановках, когда есть вирусы. Если ноутбук отключается от Wi-Fi каждые 5 минут, необходимо проверить драйвер.

Уточнить информацию нужно у производителя, который выпускает сетевые адаптеры. Чтобы решить проблему, когда ноутбук отключается от Wi-Fi Windows 7, можно установить новые драйверы. Для этого нужно уточнить модель устройства и производителя, зайти на официальный сайт.

Проверенные методики устранения проблемы

Новичкам, которые затрудняются точно диагностировать причину проявления сбоя, рекомендуется нижеприведенные инструкции для отладки подключения Wi-Fi в ноутбуках и ПК на Windows 10 применять в изложенном порядке.

Опытные пользователи могут прицельно устранить неполадки, выборочно исполнив одну или несколько, описанных в настоящем руководстве, инструкций.

Примечание: В, случае выявления сбоев подключений к беспроводной сети периодически, не только на одном персональном компьютере с Windows 10, а на всех девайсах, подключенных к домашнему Wi-Fi, потребуется решать проблему, связанную с работой маршрутизатора.

Обновления профиля Wi-Fi

Если отключается Wi-Fi на ноутбуке или ПК с Windows 10, то, сначала следует удалить профиль Wi-Fi, что приведет к его обновлению.

Это удобно сделать с использованием «КС» (Командной строки), выполнив команду: «netsh wlan delete profile name=[profile name]». Далее вновь подключиться к Wi-Fi, введя корректные имя и код доступа.

Изменение настроек режима энергосбережения ноутбука

В лэптопах на Windows 10 нередко отключается интернет после достижения определенного уровня остаточного заряда аккумуляторной батареи, из-за настроек режима энергопотребления. При этом автоматически деактивируется Wi-Fi-адаптер, что делает невозможным соединение с беспроводным роутером.

Необходимо исполнить следующие шаги:

1. Войдя в свойства Wi-Fi подключения, клацнуть «Configure» или в русскоязычной модификации операционки «Настройка»;
2. Открыть закладку «Power Management» или в русскоязычной модификации операционки «Управление питанием»;
3. Убрать отметку с графы «Allow the PC to turn off device…» или в русскоязычной модификации операционки «Позволить ПК отключать это устройство…»;
4. Клацнуть «Ok»;
5. Готово. Wi-Fi-модуль выключаться автоматически после выхода из режима ожидания больше не будет.

На некоторых ПК с Виндовс 10 исполнение вышеописанных действий оказывается недостаточно и необходимо еще дополнительно установить максимальную производительность Wi-Fi-модуля.

Для этого следует сделать всего несколько шагов:

1. Клацнуть «Пуск»;
2. «Параметры»;
3. Перейти в закладку «Система»;
4. Клацнуть «Питание…»;
5. После этого кликнуть «Доп. параметры питания»;
6. Затем в графе текущей схемы войти в ее настройки;
7. Клацнуть «Изменить доп. параметры»;
8. Раскрыть содержимое раздела параметров Wi-Fi-модуля;
9. Указать режим максимальной производительности во время питания от сети и аккумулятора;
10. Клацнуть «Ok».

Деактивация автонастройки TCP_IP

В «Десятке» активирована функция автонастройки увеличения эффективности функционирования сетевых каналов, однако, в лэптопах этот новый тюнинг от «Майкрософт» вызывает проблемы с подключением. Вот почему почти все пользователи вынуждено отключают настройку посредством «КС».

1. Открыть «КС» с расширенными полномочиями и напечатать «netsh int tcp set heuristics disabled»;
2. Клацнуть «Ввод»;
3. Подождать пока в «КС» отобразится «Ok»;
4. Затем по аналогии с 1-3 пунктами выше, последовательно исполнить:

– «netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled»;

– «netsh int tcp set global rss=enabled»;

– «netsh int tcp show global».

5. Далее перезагрузить ПК;

6. Готово. Теперь отключение от Wi-Fi не будет происходить.

Если проблема не устранилась, то придется продолжить выполнять дальнейшие инструкции из этого руководства.

Откат драйверов

Пользователи «Десятки» постоянно продолжают сталкиваться со сложностями после обновления ПО. Процедура возврата к предыдущей модификации ПО может вернуть ПК в работоспособное состояние.

Чтобы откатить драйвер сетевого устройства, потребуется выполнить следующие действия:

1. Войти в «Диспетчер устройств»;
2. Развернуть содержимое вкладки «Сетевых адаптеров»;
3. Клацнуть ПКМ по используемому беспроводному модулю и кликнуть «Обновить»;
4. Затем клацнуть «Поиск на компьютере»;
5. Убрать галку с графы «Показывать совместимые устройства»;
6. Далее указать предыдущую модификацию ПО;
7. Перезагрузить ПК;
8. Произвести соединение с Wi-Fi;
9. Готово.

Если даже после отката драйверов проблема осталась, то отрыть сайт производителя оборудования и установить с него последнюю модификацию ПО. Эта процедура бесплатная, потому не целесообразно использовать для обновления драйверов сторонние ресурсы. Частой причиной возникновения сложностей с подключением являются некорректные версии установленного ПО с посторонних сайтов.

Почему не работает интернет на компьютере по LAN кабелю

Случается, что интернет на компьютере не работает из-за банального неплотного примыкания контактов или перепутанных проводов, поэтому в первую очередь нужно убедиться в подключении internet кабеля.

• Проверка кабеля

В случае, когда сетевой шнур идет напрямую к ПК, убедитесь, что на задней панели ПК или ноутбука он плотно входит в порт Ethernet. Если же подключение осуществляется через маршрутизатор, проверьте следующие входы: на ПК – Ethernet, модеме – LAN (кабель должен идти от компьютера) и WAN (собственно, сама сетевая линия).

Но порой причиной того, что не работает интернет на компьютере через кабель, является сам провод, роутер или ПК. Для начала стоит выяснить источник неполадки. Подсоедините кабель к другому ПК, ноутбуку. Выхода в сеть нет? Значит, причина неполадок – в линии.

• Неполадки кабеля

При рабочем режиме на роутере будет светиться индикатор. Отсутствие подключения отражается на мониторе иконкой «Проблемы соединения».

В чем суть неполадки? Скорее всего, корень проблемы в:

• повреждении провода;
• поломке коннектора RJ-45;
• неправильном подключении проводов (см. пункт Проверка кабеля).

Если все работает стабильно, отсутствие сигнала может быть связано с проведением ремонтных работ или же несвоевременном пополнении счета. Выяснить, почему не работает интернет на компьютере, можно у провайдера.

• Проблемы с роутером

Если после проверки нескольких устройств через модем ни одному не удалось выйти в сеть, вероятнее всего, неправильно работает роутер (если нет проблемы с кабелем).

• ошибки подключения проводов;
• повреждение гнезда;
• подвисание устройства;
• неправильная настройка;
• отключен DHCP сервер.

Что делать, если не работает интернет на компьютере? Попытаться поменять местами кабели, выбрать другой разъем LAN (обычно их 4), перезагрузить (выключить/включить) модем.

• Проблемы с компьютером

Часто возле значка интернет-подключения можно увидеть треугольник или круговые стрелки (идентификация). Если проблем с кабелем и роутером нет, стоит проверить компьютер.

Среди частотных причин:

• поломка/неправильная настройка сетевой карты;
• повреждение гнезда Ethernet;
• надобность переустановки драйвера;
• отсутствие IP-подключения;
• блокировка сигнала вирусами.

Напоследок: иногда достаточно просто перезагрузить ноутбук.

Отключения происходят по вине Wi-Fi роутера или провайдера

Когда проблема наблюдается со стороны роутера или провайдера, то отключения будут происходить не только на ноутубке, но и на телефоне и других устройствах. Но на телефоне это может быть незаметно, если он автоматически переключается на мобильную сеть. Что может быть причиной на уровне роутера:

• Проблемы с электропитанием (плохое подключение кабеля питания, его повреждения, неродной или неисправный блок питания).
• Если сеть Wi-Fi остается активной, но пропадает доступ в Интернет, причиной может оказаться плохое подключение сетевого кабеля провайдера или его повреждение.
• Сильный перегрев, аппаратная неисправность Wi-Fi роутера.
• Проблемы с прошивкой роутера. В этом случае имеет смысл зайти в настройки роутера и проверить, доступны ли новые прошивки (как правило, современные роутеры умеют сами проверять их наличие и устанавливать).
• Бывают и особенные (но не слишком редкие) случаи: например, внутри роутера поселяются домашние насекомые и в ходе своей жизнедеятельности устраивают замыкания.

Во всех случаях разобраться может помочь следующий простой метод (если отключение Wi-Fi происходит достаточно часто): работаем в Интернете и наблюдаем за индикаторами сети Интернет, Wi-Fi, локальной сети и питания на роутере. Если при обрыве:

• Гаснут все индикаторы — видимо, что-то с питанием или аппаратная неисправность. Иногда — сбои работы, вызванные прошивкой с ошибками.
• Пропадают индикаторы Интернет-подключения или подключения кабеля провайдера — проблемы с кабелем, что-то не так со стороны провайдера, в редких случаях — что-то не так с прошивкой. Иногда что-то не так с настройками Интернет-подключения на роутере.
• Гаснет индикатор Wi-Fi — что-то странное, вероятнее всего аппаратное или проблемы с прошивкой.

При условии, что все варианты исключены, существует вероятность тех или иных проблем со стороны вашего провайдера Интернета (на роутере в этом случае увидим отключение Интернет-соединения при активном Wi-Fi). Если они появились совсем недавно, возможно, выполняются какие-то работы по обслуживания и скоро отключение Wi-Fi на ноутбуке разрешится само собой.

Если же проблема наблюдается давно, но у других жителей дома всё работает исправно, еще раз перепроверьте все настройки вашего Wi-Fi роутера и сверьте их с параметрами, предлагаемыми провайдером, попробуйте изменить адрес LAN в настройках роутера (с 192.168.1.1 на 192.168.0.1 или наоборот, зависимости от текущего — проблема возможна, когда адреса оборудования провайдера и вашего роутера совпадают), убедитесь в исправности Интернет-кабеля провайдера по всей его длине. При наличии возможности также проверьте, будут ли происходить отключения при использовании другого Wi-Fi роутера.

И, конечно, вы можете, по возможности максимально подробно и по пунктам описать, как именно отключается Wi-Fi на ноутбуке в вашем случае ниже в комментариях, описать поведение других устройств и, возможно, какие-то закономерности, а я постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

• Windows 10
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• В контакте
• Одноклассники
• Android

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

14.03.2020 в 08:50

Спасибо за разъяснения, устранил одну проблему!

16.03.2020 в 09:20

а если отваливается хотспот на десятке? (стандартный) при чем если не закрывать меню параметры и сети и забыть про ноут (нажатие на значок подключения) — то не отваливается

16.03.2020 в 15:03

Когда хотспот запущен, зайдите в диспетчер устройств и отключите возможность автоматического отключения для сетевого адаптера microsoft wifi direct virtual adapter

21.03.2020 в 07:36

Спасибо Дмитрий за устранение проблем с хот-спотом!

11.04.2020 в 14:12

win10, адаптер Intel Dual Band Wireless-AC 7260.
в произвольные моменты отваливается вайфай, все сети пропадают. помогает только отключение/включение адаптера как устройства.
ничто из описанного выше не помогает.
драйвер последний, производительность максимальная, никакого отключения и энергосбережения нет.

11.04.2020 в 16:48

1. драйвер с сайта производителя ноутбука или с сайта Intel? Лучше, чтобы первое, даже если он там старый.
2. также желательны драйверы управления питанием от производителя ноутбука, вручную поставленные.
3. на всякий случай посмотрите обновления БИОС, так как бывает, что подобные вещи исправляют.

24.05.2020 в 00:13

Ноутбук Gigabyte q2532c, стоит Windows 7. После перезагрузки ноута или после пробуждения ото сна, необходимо постоянно включать адаптер wifi через fn+f2, что очень раздражает) Есть какое-то решение, чтоб адаптер не отключался, или автоматом включался? Все операции по энергосбережению пробовал, не помогает…

24.05.2020 в 10:09

Здравствуйте.
У меня нет ответа. Но на всякий случай посмотрите в БИОС, нет ли там раздела наподобие Peripherals и опций, связанных с работой беспроводных модулей. Теоретически может оказаться, что там может быть что-то задающее «состояние по умолчанию».

24.05.2020 в 22:23

В Биос заглядывал, уж очень скудны там настройки и такого, к сожалению, нет.

29.05.2020 в 23:08

Такая же беда. Отваливается модуль Вафли после после выхода из гибернации или сна. Даже после того как ПК выключаешь и включаешь Вафли снова нет. Помогает только двойное выключение. Думаю проблема в питании. Из диспетчера Сам модуль полностью пропадает, скорее всего конфликт с питанием точно. Дрова обновлял. Все режимы сна отключил проблема остается. Ноут 2012 года. Возможно время…

16.06.2020 в 16:37

Добрый день, буду рад Вашей помощи. Проблема заключается в том, что постоянно отключается вай фай, как с модэма так и с мобильного телефона-точка доступа, после отключения сеть вай-фая видна, но подключиться не возможно, помогает только перезагрузка вай фай модэма и точки доступа с мобильного, если подключаюсь с мобильного к модэму, интернет стабильный, предполагаю что проблема в антивирусе, но не уверен. За ранние огромное спасибо !

17.06.2020 в 14:54

Здравствуйте.
Я бы скорее предположил либо проблемы с управлением электропитанием, либо отсутствие оригинальных драйверов от производителя. Под оригинальными я подразумеваю вручную скачанные именно с сайта производителя под вашу модель и не только на Wi-Fi, но и на управление питанием и чипсет.

21.10.2020 в 20:40

здравствуйте! имеется ноутбук Asus x541uv. На нем сетевой адаптер Realtelk RTL8723BE. Знакомые дали починить(сетевой адаптер пропадает). Зашел в дисп.устройств, там в свойстве драйвера написано код 45. Делал все что говорилось, не помогает. Удалил драйвер, потом, перезагрузил несколько раз, он не появился. В завтрашний день включаю, драйвер установлен. Иногда вообще не устанавливалась.
Нашел метод: если сетевой адаптер пропал, выключаю ноутбук, потом включаю и захожу в биос. В биосе ничего не делаю, просто полазаю там минуты или две, включаю, вайфай появляется. Не нужно оставлять ноут на ночь.
перекопал форумы и ничего не помогло. что советуете? еще хотел обновить биос. но у меня не работают usb порты(

22.10.2020 в 09:43

Здравствуйте.
Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10 (если 10-ка стоит).
Также поставьте драйверы
Intel Management Engine Interface
Intel Serial IO controller driver
с официального сайта.

22.10.2020 в 11:57

22.10.2020 в 12:07

я скачал новые драйвера на то, что вы перечислили. теперь вопрос: в папке драйвера, которую я скачал, есть .inf файлы и их несколько. если я хочу обновить драйвер вручную, то какую из нескольких файлов .inf мне выбрать? или это не имеет значения?